今天打的,下車前師傅對我說 “遇到你這樣的顧客,我真是幸運(yùn)!”師傅這句話,讓我感受到幸福,一種被需要的幸福。
師傅是吳中區(qū)的,不熟悉園區(qū)的路,途中走錯了路線,開過頭了—次,師傅不停地報歉。其實(shí)一上車師傅就告知他不熟悉這邊的路,他的坦誠相告,讓我有了心理淮備,所以對他的犯錯我很坦然的接受,還讓他別擔(dān)心。一路人兩人聊得挺開心。師傅溝通方式絕對值得學(xué)習(xí),坦誠、示弱、真誠、積極回饋。所以我從師傅那里學(xué)到了很多,下車前我們相互道謝,愉快地說再見。
幾年前,有個同事送了—顆糖給我。那顆糖深深地留在記憶中,每想起都覺得甜甜的。記不太清具體發(fā)生了什么。好像我?guī)土怂粋€小忙,他用這顆糖表達(dá)對我的感謝,他羞澀地將糖遞給我,似乎怕我拒絕。我開心地接過來,心照不宣的兩人相對一笑。
同事送過自己親手做的饃頭,那份像對待家人一樣的待遇讓我感動。公司發(fā)水,我們沒有,有同事悄悄放了—瓶在我的桌上,那份想到讓我感動。
上班時,看見阿姨在掃地,迎面碰上就笑笑地打聲招呼“阿姨,早上好”,阿姨立刻滿面笑容,也笑著回應(yīng)早上好。小區(qū)的保安,每次見面都打聲招呼,漸漸熟識如家人,問候也不再局限于你好,“吃過飯了吧?”“出去買菜呀!”“今天下班挺晚的”……漸漸的,彼此更加親近,進(jìn)小區(qū)門時就已到家。
地鐵上,一兩歲的小姑娘吵著要媽媽手里的棒棒糖,我笑笑地對她說“看起來糖很吃?!彼f“媽媽買的”我回應(yīng)到“噢,媽媽買給你吃的?!彼龥]吵著再吃糖,被妞拉吊環(huán)吸引了,她也想去拉。幸好這次媽媽滿足了她的愿望,她努力地學(xué)姐姐的樣子拉著吊環(huán),幸福的小樣子。我們下車時,她不停地伸出手,和我再見。她的那只小手就留在了我的記憶中,帶著滿足在感謝我的看見。
和先生—起逛街,店老板笑著說“你倆可真好,笑笑的兩個人?!苯陙?,越來越多人說我倆像,好吧,先生挺帥,像他說明我比以前好看了。
和女兒一起走路,邊走邊聊。公交車上妞可以唱歌唱到我倆大庭廣眾下狂笑不止,那是何等的放松和自在。最喜歡在她的感染下幸福地咧著大嘴,笑得滿面皺紋。
事都挺小,但幸福很大,它可以滿溢你的心,讓你感受到做為一個人的幸福和美好。