一、旅行產(chǎn)品批發(fā)商
所謂批發(fā)商,顧名思義就是從事旅行產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)的公司。不直接與旅行客戶接觸,而是通過中介機(jī)構(gòu)來辦理旅游業(yè)務(wù);
匯聚整合各方資源,生產(chǎn)旅游產(chǎn)品
1.制定旅行線路,制定旅游線路的過程中可能會涉及與旅行目的地所屬的旅游局或景點(diǎn)營業(yè)商進(jìn)行談判協(xié)商,談判內(nèi)容大概包括門票價(jià)格、當(dāng)?shù)芈糜握邇?yōu)惠等相關(guān)信息;
2.召集航空公司、酒店集團(tuán)等相關(guān)企業(yè)進(jìn)行磋商、談判,解決制定的旅行線路中所涉及到的兩個(gè)大的模塊:大交通業(yè)務(wù)及住宿業(yè)務(wù)。批發(fā)商會和航空公司達(dá)成一致后會制定計(jì)劃,簽訂合同。例如:雙方達(dá)成一致,某航空公司支持批發(fā)商制定的這條旅行線路產(chǎn)品,每周飛一個(gè)航班,持續(xù)飛一年,航空公司給批發(fā)商以年為單位進(jìn)行估價(jià)。由于按照固定的時(shí)間段進(jìn)行報(bào)價(jià),價(jià)格定死,批發(fā)商在旅行目的地旅行旺季時(shí)會盈利,淡季時(shí)客戶少,在機(jī)票這個(gè)模塊可能就會虧損,為了將虧損降至最低,有的批發(fā)商就會進(jìn)行降價(jià)銷售;
3.尋找目的地地接社提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游向?qū)Х?wù);
4.與旅行目的地所屬的旅游局或景點(diǎn)營業(yè)商進(jìn)行談判協(xié)商,談判內(nèi)容大概包括門票價(jià)格、當(dāng)?shù)芈糜握邇?yōu)惠等相關(guān)信息;
5.協(xié)調(diào)各方資源以后,將會以線路為基礎(chǔ)打包各類服務(wù)形成旅行產(chǎn)品。最后將該旅行產(chǎn)品批發(fā)給各大組團(tuán)社進(jìn)行線下銷售;
二、組團(tuán)社
組團(tuán)社是直接面向旅行客戶的公司;簡單來說就是把游客組織在一起形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),然后一起出去旅游;
分銷旅行線路產(chǎn)品
1.組團(tuán)社可以是大旅行社,也可以是小旅行社,也有可能就是一個(gè)人成立的旅行社。核心價(jià)值就是有客戶資源;
2.組團(tuán)社主要是從批發(fā)商那邊批量批發(fā)旅行專線大包產(chǎn)品,然后分銷給客戶,主要的盈利模式就是賺取銷售價(jià)和批發(fā)的價(jià)格差;
三、地接社
地接社主要是承擔(dān)目的地相關(guān)旅行服務(wù)的公司;
執(zhí)行旅行線路產(chǎn)品
1.對目的地很熟悉,主要為旅客提供目的地導(dǎo)游、向?qū)?、交通、餐飲、購票等服?wù)。核心價(jià)值就是使旅行單線產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)落地執(zhí)行;
2.導(dǎo)游、向?qū)У热肆Y源歸地接社所有;
3.大的旅行批發(fā)商會有自己的地接公司;
此文章的主要的目的是希望通過這次紀(jì)錄,梳理下前段時(shí)間看的旅游行業(yè)相關(guān)介紹,使自己對國內(nèi)旅行社行業(yè)組織結(jié)構(gòu)有一個(gè)簡單的認(rèn)識。