換個角度看世界

溝通的基本原則，翻轉(zhuǎn)思考。

如果我是你的話，沒有經(jīng)歷過他所經(jīng)歷的事情，就沒有辦法真正能從他人角度考慮問題。

真正的換位思考不是自以為是地以為自己知道他覺得什么是好的，

而是當(dāng)你理解到他的目的的時候，改變我們的建議和行為，最終讓別人理解我們接納我們的想法。

比如：你和朋友約好了八點的時候在書店門口見面，結(jié)果朋友遲到了半小時。

'第四好的做法，就是立刻責(zé)備：

你怎么這會兒才來呀？看看時間都幾點了？

第三好的做法：你問他為什么遲到，對他真心的理解：

是不是路上堵車了呀？沒事兒，反正我也正好在這里玩兒了會兒。

第二好的做法：當(dāng)你問他原因之后，要表達(dá)他自己的態(tài)度：

是不是路上堵車了呀？

這么晚不來我很擔(dān)心你呀，還怕你在路上出了什么事情呢。

進(jìn)去看書又怕你待會兒下車第一時間找不到我?？砂盐壹眽牧?。

第一好的做法：一致性溝通。

一致性溝通

如果下次有什么事情耽擱了的話，我們來做個約定，我先去書店看書或者別的地方先逛著等你，這樣你也不用那么急匆匆地趕來。好不好？

是不是整個語境柔化了許多呢？

這就是情感中翻轉(zhuǎn)思考的力量！