團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)是我們內(nèi)部應(yīng)用的最多的促動技術(shù),今天就簡單聊聊如何使用。
什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)又叫卡片法,是一套有架構(gòu)的體驗(yàn)活動。大家圍桌坐一圈使用便利貼或者小紙片,把相似的卡片聚在一起。通過這個過程,提供視覺線索,提高人們覺察各種意義模式的能力。
- 它使參與者,能夠表達(dá)出個人的觀點(diǎn),在共創(chuàng)中形成新見解和綜合意見,再允許他們在此幫助下擴(kuò)展他們的觀點(diǎn);
- 它讓人們看到自己想法與別人想法的關(guān)系,打開見識?;乇軤幷摵娃q護(hù);
- 它讓人們尊敬并理解彼此的觀點(diǎn)和體驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的步驟
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)有5個關(guān)鍵步驟:主題介紹、頭腦風(fēng)暴、排列組合、提煉中心詞、確定行動模型。
1、主題介紹
說明討論的焦點(diǎn)問題,以及和小組成員有什么關(guān)系、為什么馬上需要進(jìn)行這次討論。確認(rèn)參與者理解主題,根據(jù)需要澄清主題。說明會議紀(jì)律、角色分工和討論規(guī)則。
2、頭腦風(fēng)暴
個人獨(dú)立思考主題,問題解決的關(guān)鍵措施有哪些。
- 內(nèi)容記錄在便利貼或A5紙上
- 一張卡片只能寫一條
- 卡片橫著寫,字體清晰足夠大占滿整個頁面
- 每張卡片字?jǐn)?shù)限8個字以上,20個字以下。
- 每人頭腦風(fēng)暴限定張數(shù),大概4-6張
- 促動師大概控制收集上來的卡片數(shù)量控制在25-40張內(nèi)
- 寫之前,促動師強(qiáng)調(diào)影響圈與關(guān)注圈的策略對行動的區(qū)別。
3、排列組合
小組分享交流,對卡片進(jìn)行分類排列。
- 每位成員將自己認(rèn)為最重要的3張想法的卡片交給促動師,促動師邊念邊貼到促動墻或白板上
- 規(guī)則:意思相近的貼一列,意思不同的橫著貼
- 第一輪貼完后,收齊全部卡片,繼續(xù)念和貼
- 全部貼完后整理:不能有孤兒存在,如有孤兒,可并入原有列、放棄、或由其他人追加相似建議;總列數(shù)控制在4-7列,盡可能不超過5列
- 過程中,促動師保持中立,除非某個觀點(diǎn)是促動師自己寫的
- 當(dāng)意見不統(tǒng)一時,讓大家討論,還是不統(tǒng)一,也讓原作者解釋,還無法統(tǒng)一的話,就尊重作者意見進(jìn)行歸類。
4、提煉中心詞
每列提煉出一個中心詞,7個字以內(nèi)(含),動賓結(jié)構(gòu)。
5、確定行動模型
思考各中心詞與主題的關(guān)系,賦予意義,形成行動模型。
行動模型沒有絕對答案,大家覺得能形象的體現(xiàn)行動策略之間的關(guān)系就行。我們常用的是行動靶心圖:有核心,基礎(chǔ),支持,拉動。

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以上團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)會產(chǎn)出若干個行動,接下來就可以主動領(lǐng)任務(wù)或進(jìn)行分工,并細(xì)化出行動計(jì)劃,參照行動計(jì)劃執(zhí)行并定期復(fù)盤。