用人際關(guān)系模型去說說創(chuàng)業(yè)這回事。要利用這個模型去指導(dǎo)創(chuàng)業(yè),三言兩語是能夠清行還是不行,但是視頻前的各位朋友你們就未必明白。要說透這個方法,我們從一個典型案例開始說起。
誰呢?某米公司的雷總。熟知我李豐毅的朋友都知道,在互聯(lián)網(wǎng)圈我最喜歡吹捧的就是雷總,也分析過很多次,有興趣可以去看我以前寫過的文章。
如果用人際關(guān)系模型分析,你就會發(fā)現(xiàn)他的故事簡直是創(chuàng)業(yè)界的一個教科書式的案例,比我們熟知的A公司、T公司更加典型,因為他一路走來既有成功,也有失敗,特別是那些令人惋惜的失敗才值得我們作為參考。(畢竟這樣的馬后炮更為準(zhǔn)確)
創(chuàng)業(yè)有三點:能力,運氣,人際關(guān)系。雷總的能力毋庸置疑,運氣我們會摻雜其中說一點,人際關(guān)系在他身上的影響表現(xiàn)得淋漓盡致。
人際關(guān)系模型在創(chuàng)業(yè)上重點是明確——
1、用誰提供的資源;2、賺誰的錢。
這兩點是每個人在創(chuàng)業(yè)之初就必須考慮的。在雷總的案例中,他始終是備受這個兩個因素影響。
雷總的固定貴人是朋輩男性、晚輩,以長輩、名氣地位和技術(shù)兩項為忌,朋輩女性、父親則為中性。因為他本身也是男人,即他的人際關(guān)系模型是這樣子的:

對雷總來說,他自身就是非常努力的人,是勞模;另外最大的資本是男性朋友多,也給力,恰好IT界是男性主導(dǎo)的世界。只要有足夠的時間的積累,他就能構(gòu)建成一個巨大的給力的朋友圈。同樣,他并不適合出名,出名即罵名。
那如何用這個圖理解他一路走來的創(chuàng)業(yè)之路呢?那必須結(jié)合他的年齡來分析。
創(chuàng)業(yè)之前的蟄伏
1991年他大學(xué)畢業(yè),然后和朋友(朋輩男性)創(chuàng)辦了一個公司,然后倒閉了。為什么會倒閉?回到最開始的核心問題:1、用誰提供的資源;2、賺誰的錢。
在這個案例中賺誰的錢是最大的問題。回到人際關(guān)系模型,雷總是以長輩為忌。1991年的他只有22歲,32歲以上的之于他來說都是長輩,他們對雷總沒有任何幫助——要么不買他的產(chǎn)品,要么搶他的生意……在他這個年齡段不是沒有合作伙伴,而是沒有可賺錢的對象。那個年代有錢買電子產(chǎn)品的都是中年及以上的人群或這個人群把持的單位。
這是一個非常常見的狀態(tài),很多人創(chuàng)業(yè)者根本就沒有發(fā)現(xiàn)他們的目標(biāo)客戶是不會買他的帳。
1992年他加入了某山公司,和求總產(chǎn)生了交集。求總就是中國第一程序員,后來的某山軟件的創(chuàng)始人。雷總和求總的關(guān)系恰好是互補的。
求總的人際關(guān)系模型是這樣的。

求總的人際關(guān)系中為用的是長輩+名氣地位和技術(shù),這兩點和很多研究型的學(xué)者是一樣的,特別是名氣地位和技術(shù)一項是自帶硬核屬性,相對于雷總,求總的程序員屬性就更加的純粹一些。
長輩當(dāng)然指的是資方,也包括后來的投資者,求總能處理好和長輩的關(guān)系。人際關(guān)系中以朋輩女性(財商)、下屬晚輩(投資意識)為忌,朋輩男性則為中性。所以求總本質(zhì)上不是一個好的商人,他需要有人輔助,他需要有人幫他解決和團(tuán)隊的關(guān)系,尤其是和下屬的關(guān)系。
外界傳言,雷總和求總之間的不和、有暗戰(zhàn),現(xiàn)在用了人際關(guān)系模型分析,我們就認(rèn)為兩者是互惠互利為主:求總為雷總頂住了來自資方的壓力,雷總更好的帶領(lǐng)了團(tuán)隊,雷總在此關(guān)系中獲益匪淺。
回到最的核心問題:1、用誰提供的資源;2、賺誰的錢。那顯然就是用求總為他爭取的資源,用年輕的員工開發(fā)產(chǎn)品,賺年輕人的錢。
但無論如何,雷總以長輩為忌這一點是不變的,也一直都是困擾著他:公司做的辦公軟件,競爭對手是全球最牛的MS,長期備受打壓可以說是降維打擊;作為總經(jīng)理,他并沒有長輩之助,他的團(tuán)隊將產(chǎn)品向上推廣也不順利;IPO之路歷經(jīng)波折……
雷總另一項被反復(fù)拿來當(dāng)教科書案例的是某越網(wǎng)。1999年初,他在某山軟件內(nèi)成立了一個事業(yè)部,后來獨立出來了叫某越網(wǎng)。某越網(wǎng)最開始的時候是提供下載的服務(wù),后面轉(zhuǎn)型做了電子商務(wù),其實就美國YMX的套路,賣賣圖書音像制品等。到了2004年,雷總35歲,某越網(wǎng)季度銷售額超過一個億,現(xiàn)在聽起來好像沒什么,但這已經(jīng)成了中國最大的B2C網(wǎng)站。在這個時候雷總將整個網(wǎng)站100%的股權(quán)以7500萬美元賣給了YMX,徹底的退出了電子商務(wù)。
知名媒體人吳伯凡對電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展總結(jié)出4個階段:邊緣人買邊緣產(chǎn)品,邊緣人買主流產(chǎn)品,主流人買邊緣產(chǎn)品,最后是主流人買主流產(chǎn)品。
雷總30歲創(chuàng)立這個事業(yè)部的時候,能為他所用的朋輩男性貴人就是20~40歲之間的男生,大概率是理工男,這個人群做的事情恰好就是電子商務(wù)的第一個階段“邊緣人買邊緣產(chǎn)品”。某越網(wǎng)能夠做到行業(yè)第一,說明雷總確實是抓住了這部分用戶的需求,只是這個市場的需求并不大,整個電子商務(wù)行業(yè)還需要繼續(xù)培養(yǎng)。
回到最的核心問題:1、用誰提供的資源;2、賺誰的錢。賺錢這塊我們是已經(jīng)看清楚了,但這某越網(wǎng)最大的問題是融資,就是誰會為網(wǎng)站提供資源。
賣掉的本質(zhì)上就是沒錢,或者說融不到錢。為什么融不到錢?長輩為忌。雷總當(dāng)時不走運,投資人(大部分之于他是長輩)也有變現(xiàn)的需求,也不愿意追加,賣盤就成了最佳選擇。
如果沒有賣掉,還有后來的淘寶、京東嗎?這個世界沒有如果。關(guān)于淘寶的故事后面會說。
創(chuàng)業(yè)圈的人可以分為兩種人,一種是自上而下,一種是自下而上。在這里,“上”指的是長輩,投資引導(dǎo);“下”指的是晚輩、年輕人,市場引導(dǎo)。雷總是后者,他能抓住年輕人的需求,但未能抓住長輩的投資,除了老東家某山軟件的投資(求總之于他是朋輩男性),其他的風(fēng)險投資是少之又少,不像現(xiàn)在30歲左右的VC老板是一大堆。起步的阻力又大,又沒錢,賣盤變現(xiàn)就是必然結(jié)果。
另外一種創(chuàng)業(yè)是自上而下的。后來我們都熟知的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)巨頭淘寶、京東,他們的創(chuàng)始人團(tuán)隊最強的其實是籌錢的能力、與資本周旋的能力,在創(chuàng)業(yè)之初即能從風(fēng)險投資那里募集來巨資。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最常見的創(chuàng)業(yè)者就是這種自上而下型的。
賣掉某越網(wǎng)之后,但雷總還是做對了正確的事情——做網(wǎng)游。網(wǎng)游之于他來說真的就太適合了。
回到最的核心問題:1、用誰提供的資源;2、賺誰的錢。
做網(wǎng)游就是依仗朋輩男性的資源——他和一眾公司員工做開發(fā),賺晚輩(玩家)的錢。因為他自身的運氣不好,牛X某山軟件堅持做開發(fā),同期大部分游戲公司是用資本模式(資本方之于當(dāng)時的L總就是長輩),以代理網(wǎng)游為主,盛大、網(wǎng)易等代理公司逐漸成為一線網(wǎng)游公司,而某山軟件始終是比不上的。雖然比不上,但這也足夠推動某山軟件走向上市。公司上市之后他結(jié)束了16年的打工生涯,在休息了一段時間之后他開始了輝煌的創(chuàng)業(yè)之旅。
輝煌的創(chuàng)業(yè)之旅
在創(chuàng)立某米公司之前,雷總作為天使投資人投了不少項目,然后在2010年4月才成立M公司手機,那年他41歲。
回到人際關(guān)系模型,隨著年齡的增長,41歲的L總的貴人范圍已經(jīng)足夠大:朋輩男性貴人的上限已經(jīng)提升到51歲,晚輩則是31歲以下的所有人群,無論是投資還是創(chuàng)業(yè)都容易找到對的人。
又回到最核心的問題:1、用誰提供的資源;2、賺誰的錢。做手機,當(dāng)然就是用身邊做男性資源,目標(biāo)客戶是“為發(fā)燒而生”年輕人。
這兩項都非常給力,只要不犯錯,成功就是鐵板釘釘上的事情了。除了人際關(guān)系模型,他的運氣也很快走出陰霾。關(guān)于L總的運氣,這個之前是分析過很多次的,簡單的說就是16年下半年、17年、18年上半年、19年下半年、20年、21年、22年初都是是短期運氣的高峰。但運氣的高峰是不是M公司集團(tuán)的股價高峰,那就另說了。這里的分析不構(gòu)成任何投資建議。

由此我們可以復(fù)盤某米公司一路走來的很多被人討論到的點點滴滴:
關(guān)于團(tuán)隊。
很多大公司都有創(chuàng)業(yè)故事,阿里公司有十八羅漢,某米公司也有8位聯(lián)合創(chuàng)始人。對于雷總而言,朋友越多,路越好走,8位聯(lián)合創(chuàng)始人不算多,對雷總來說多多益善,他是能駕馭得了這些朋輩男性的。
這8位聯(lián)合創(chuàng)始人中,有兩位是沒有走到最終上市,其中一位之于雷總并不是朋輩男性,而是長輩。這位長輩在供應(yīng)鏈上曾給雷總捅了個大簍子,在我們這些外人看來兩者是有點不歡而散的;
另外離開的一個朋輩男性,外界傳聞是工作沒有達(dá)到預(yù)期,其實就是他的運氣不好,在新聞稿上看到的是和某米公司公司是好聚好散。當(dāng)然不是說自身運氣不好才會離開,8位聯(lián)合創(chuàng)始人中,運氣不好的不止那一位,只是運氣不好又主管重要部門,背鍋是必然的。(關(guān)于背鍋的M聊軟件,可以看我的文章《微信向下 釘釘向上 即時通訊軟件的競爭背后的人物性格和邏輯》用人際關(guān)系去看三者的生死線)
擴大高管圈子是提升競爭力的最快方法之一。很多“友商”發(fā)展遇到瓶頸的根本原因就是老板的給力的圈子不夠大,身邊的牛人不夠多。
雷總增加很多高管,當(dāng)然不再會有長輩級別的人出現(xiàn)(雷總都50歲了,60歲以上的不退休的大牛其實也沒有幾個了),大部分和雷總年齡相近,如掛帥紅某手機的盧總(朋輩男性);當(dāng)然晚輩也行,例如周總,例如和某美顏軟件公司合作,這個公司的CEO之于雷總就屬晚輩范疇。
這次定位于女性消費者的合作值得說一下。過去某米公司公司的女性手機產(chǎn)品其實并不成功,本質(zhì)上是沒有好的針對女性的產(chǎn)品經(jīng)理。女性市場和男性市場(大眾市場)是兩個邏輯。
一個產(chǎn)品經(jīng)理,要打開女性市場,該產(chǎn)品經(jīng)理的人際關(guān)系模型必須是以朋輩女性為用(固定貴人,運氣對得上的浮動貴人),只有這樣他/她才能懂得女性用戶的需求。
在IT領(lǐng)域,而一個產(chǎn)品經(jīng)理同時能駕馭朋輩男性(開發(fā)人員、工程師、技術(shù)員)和朋輩女性(市場),這是一個極低概率事件。
女性IT市場兩個常見現(xiàn)象:
第一種情況是產(chǎn)品想得很好,也針對女性用戶的優(yōu)化,但結(jié)果往往是設(shè)計林志玲量產(chǎn)羅玉鳳,產(chǎn)品的硬件跟不上,產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)團(tuán)隊鬧翻等等故事;
第二種情況是產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)團(tuán)隊相處融洽,產(chǎn)品表現(xiàn)出來就是直男化,最終也被女性消費者忽略。
所以女性市場是一個很特殊的市場。
不知道各位有沒有發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象,在女性市場吃得開的男性,無論是創(chuàng)業(yè)者還是代言、網(wǎng)紅等等,他們通常都有一個特點,是比較“帥”,無論你是否認(rèn)可這種“帥”。產(chǎn)品經(jīng)理也不應(yīng)不例外。
某米公司的這一次嘗試,實際上是將硬件和軟件分開做,讓各自的產(chǎn)品經(jīng)理做自己更加適合的事情,然后透過共同的貴人——長輩(也就是雷總)將兩者粘合在一起。市場會不會成功?這還要看這位美顏軟件公司CEO的運氣好不好了。
帥哥這個群體在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域是一個特殊存在,長得特別帥公司創(chuàng)始人,例如B公司的羅賓,美妝產(chǎn)品公司的陳O,X茶公司的聶總等,改天我做個專題去說說。
是非問題。
L總是以名氣地位和技術(shù)為忌的。對L總的非議從來就沒有少過,無論是99億,低于5%的硬件利潤,還是一直以來的“耍猴”,對M公司唱衰的一直都有,只要是L總一發(fā)言,被斷章取義就從來沒有少過。每年的總有評論說M公司集團(tuán)熬不過這一年……為什么?以名氣地位和技術(shù)為忌唄。另外,長輩對他來說為忌,其實也可以認(rèn)為背后有長輩針對他。對L總來說,在幕后安靜的做個美男子其實就挺好。
另一點是,雖然備受非議,但很少聽到他對朋輩、甚至競爭對手的攻擊,原因是他以朋輩男性為用,通常情況下他也能和朋輩男性友善溝通。
?友商關(guān)系
商場如戰(zhàn)場,友商也非友也。
雷總除了不適宜出名之外,對他來說最大的競爭是來自于“長輩”。
出貨量最大的四個公司中除了某米公司,另外三家幕后的老板年齡都大于雷總,但只有一個至于雷總是長輩,這就是某通訊巨頭的R總。
某通訊巨頭老板R總和雷總有兩點是非常相像的,一都是四十幾歲創(chuàng)業(yè)才成功;二是晚輩給力。本質(zhì)上他們都是屬于自下而上型的企業(yè)家。區(qū)別在于朋輩的貴人,一個是朋輩女性(精于金錢),一個是朋輩男性(朋友遍天下)。

通信巨頭采用的是全員持股,除了這個最終大佬,公司中絕大部分之于他都是屬于晚輩,即他能將這些人收為己用。
通訊巨頭在手機市場能勝于某米公司的本質(zhì)原因就是兩位老板能調(diào)動人力資源數(shù)量的差異。因為R總的年齡確實是比雷總大很多,所以整個整個牛人圈子當(dāng)然也就大很多。

即使雷總貴人包括朋輩男性+晚輩,但也比不上R總的晚輩范圍大。這個晚輩也當(dāng)然包括客戶群。
OV公司都是年輕的公司,他們的背后都有一個投資人段總。
段總他的人際關(guān)系模型是這樣的:

由此即可明白段總的創(chuàng)業(yè)之路就是財技、廣告、技術(shù)優(yōu)先,而OV兩家也是如此。
MZ公司的Jwong。
和求總是一個樣子的,以長輩、名氣地位和技術(shù)為用,個人的硬核(技術(shù))屬性是有的,也有資方支持,但本質(zhì)上不適合管理公司,因為他的朋友圈太窄。朋輩男性、晚輩都不為用的時候,他是很難駕馭他的團(tuán)隊的,淪為孤家寡人那是必然的。
曾經(jīng)做手機的老羅
老羅做不成功的最主要一點的是不走運。另一點是還是要看會人際關(guān)系。他的貴人是長輩、名氣地位和技術(shù),朋輩男性則為中性。
這也解析為什么他老是強調(diào)工匠精神的理想主義朋輩男性則為中性。所以他和朋輩男性的關(guān)系還可以,偶然還能融資,但始終不算好,圈子不夠大,能幫到他的大神級人物始終有限。至于晚輩當(dāng)然是不給力,買他的手機就是情懷。
雷總是自下而上的,而Jwong和老羅則是自上而下型,當(dāng)然不是說自上而下型就不能創(chuàng)業(yè),而是他們兩種是比較特殊的,沒有朋輩男性支援,隨著年齡的增長,圈子是迅速變窄,這也是他們在手機圈會力不從心的原因。
關(guān)于某米公司和雷總的朋友圈
坊間有個說法,某米公司做什么都好,就是手機一般。某米公司與其說是科技公司,不如說是投資公司。本質(zhì)上雷總就是個投資者,一個優(yōu)秀的投資者,而不是工程師。人際關(guān)系模型中,下屬晚輩其實也可以指代投資,雷總的下屬晚輩是非常給力的,當(dāng)然投資的成功率也高。
某米公司手機本質(zhì)就是自己搭臺,投資對象去唱戲。AIoT,很多廠商都知道,都想跟進(jìn)開發(fā)自己的生態(tài),但能做好的其實不多,除了某米公司,就是上面提到的通訊巨頭,其他廠商跟進(jìn)相對來說就是比較困難,所以在很多層面就是某米公司做出了模式,通訊巨頭就迅速模仿。