「 飛書 」產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

文檔結(jié)構(gòu)

一、產(chǎn)品概述

1.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

產(chǎn)品名稱:飛書

產(chǎn)品slogan:在飛書,享高效

1.2 體驗(yàn)環(huán)境

二、產(chǎn)品體驗(yàn)分析

2.1 戰(zhàn)略層

2.1.1 產(chǎn)品定位

一站式企業(yè)協(xié)作平臺(tái),將即時(shí)溝通、智能日歷、音視頻會(huì)議、OKR、云文檔、云盤和工作臺(tái)深度整合,成就組織和個(gè)人,更高效、更愉悅。

2.1.2 市場(chǎng)分析

2.1.2.1 行業(yè)分析

(1)疫情驅(qū)動(dòng)協(xié)同辦公發(fā)展

在全民抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情時(shí)期,為降低感染風(fēng)險(xiǎn),眾多企業(yè)允許員工在家遠(yuǎn)程辦公。不受地理空間限制的遠(yuǎn)程辦公成為大部分企業(yè)的剛需。從百度指數(shù)搜索趨勢(shì)可以發(fā)現(xiàn),“協(xié)同辦公”的搜索指數(shù)從1月25日開始出現(xiàn)較為明顯的上漲趨勢(shì),到2月10日達(dá)到頂峰,高出搜索指數(shù)均值約2倍,而近期伴隨疫情的逐漸緩和,搜索指數(shù)則逐漸下降趨于平穩(wěn)。可見疫情對(duì)搜索指數(shù)存在一定影響。據(jù)此可知,疫情期間協(xié)同辦公軟件應(yīng)該也由此得到了推廣,但協(xié)同辦公軟件需要注意后疫情時(shí)代下的可持續(xù)發(fā)展。

圖2-1 百度指數(shù)-協(xié)同辦公

(2)跨國(guó)家、地區(qū)的協(xié)同辦公需求上升

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù)表明,至2020年1月止,全國(guó)共有實(shí)有市場(chǎng)主體1.19億戶,去年每月增速均穩(wěn)定在12%以上。而其中,除部分小型企業(yè)外,80%的中大型企業(yè)主體都在至少2個(gè)地區(qū)設(shè)立辦公室。另外,據(jù)艾瑞咨詢?cè)凇?020年中國(guó)視頻會(huì)議行業(yè)研究報(bào)告》中指出,中國(guó)企業(yè)商旅支出不斷擴(kuò)大,企業(yè)在商旅支出上的內(nèi)耗成本較高。這些跨國(guó)家、跨地區(qū)企業(yè)的日常溝通和協(xié)同,都需要依靠協(xié)同辦公軟件或工具來完成,以提升辦公效率,降低各類差旅費(fèi)用。

圖2-2 艾瑞咨詢-《2020年中國(guó)視頻會(huì)議行業(yè)研究報(bào)告》中國(guó)企業(yè)商旅支出

(3)移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上漲

據(jù)艾瑞咨詢《2017-2021年中國(guó)智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模報(bào)告》顯示,2021年我國(guó)的移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到469億元,約 為2017年市場(chǎng)規(guī)模的2.3倍。這主要得益于近年來我國(guó)云服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,以及SaaS領(lǐng)域的集中度不斷提高。也與中國(guó)人力成本的日益高昂和前文提到的企業(yè)亟需將本增效的社會(huì)現(xiàn)狀密不可分。由此可知市場(chǎng)前景良好。

圖2-3 艾瑞咨詢《2017-2021年中國(guó)智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模報(bào)告》

綜合以上三點(diǎn),近來,伴隨著疫情的促進(jìn)引導(dǎo)、國(guó)家政策倡導(dǎo)、企業(yè)降低內(nèi)耗等積極因素的影響,協(xié)同辦公行業(yè)迎來了巨大的市場(chǎng)商機(jī),加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟以及人們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成,中國(guó)整體協(xié)同辦公服務(wù)行業(yè)前景良好。但隨著疫情的穩(wěn)定,企業(yè)應(yīng)該思考產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1.3 用戶與需求分析

2.1.3.1 用戶群體

(1)地域分布

根據(jù)百度指數(shù)-飛書關(guān)鍵詞結(jié)果顯示,飛書的使用人群主要集中華北華東等區(qū)域,北上廣等大中型省市占比超過3/4。排名前10的城市均為新一線、一線和超一線城市累計(jì)占比近三成。這些地方無論是學(xué)校數(shù)量還是大中型企業(yè)數(shù)量都相對(duì)更多,因此聚集了更多學(xué)生群體和職場(chǎng)人士,學(xué)生群體需要通過平臺(tái)進(jìn)行線上教育,而職場(chǎng)人士則需要進(jìn)行辦公。他們對(duì)順暢溝通與高效協(xié)作的需求旺盛。

圖2-4 百度指數(shù)-飛書-地域分布

(2)人群屬性

此處根據(jù)百度指數(shù)-飛書關(guān)鍵詞模糊估計(jì),可能有一定的偏差。據(jù)其數(shù)據(jù)顯示飛書的相關(guān)用戶年齡主要集中在20-29歲與30-39歲這兩個(gè)年齡段,其中20-29歲占比58.9%,30-39歲占比為32.85%。性別分布中,男性用戶明顯高于女性,男女比例接近2:1。興趣分布中我們可以看到人群分布較為平均。對(duì)于以上情況,個(gè)人分析如下:1. 20-29歲的人群的社會(huì)屬性基本是學(xué)生和年輕的上班族,30-39歲的人群多為較為資深的職場(chǎng)人士,他們需要借助飛書進(jìn)行在線教育及辦公,因此占比較高;

2. 男性對(duì)于工具類的app關(guān)注度更高;

3. 飛書除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外,也為其他許多行業(yè)的企業(yè)提供服務(wù)。

飛書的目標(biāo)用戶是中小型團(tuán)隊(duì)、組織及個(gè)人,中小型團(tuán)隊(duì)中員工多為20-39歲的年輕上班族、都市白領(lǐng)群體為主,生活在一二線大中型城市,往往需要擔(dān)任多項(xiàng)工作,溝通的頻率比較高,他們注重高效率的辦公,同時(shí)更偏向于自主的個(gè)性化的管理。

圖2-4 百度指數(shù)-飛書-人群屬性

2.1.3.2 用戶需求

根據(jù)產(chǎn)品定位并結(jié)合用戶群體的特征以及辦公的實(shí)際情況,這里將用戶需求劃分為以下三類:

(1)溝通需求:與個(gè)人或團(tuán)隊(duì)交流工作問題——》即時(shí)通訊,音視頻和消息發(fā)送

(2)工具需求:獲取不同的工具以更輕松的解決包括設(shè)計(jì)、信息收集等各類工作難題——》工作臺(tái)及日歷文檔等

(3)管理需求:各類如審批等的公司管理工作——》工作臺(tái)和后臺(tái)管理

2.2 范圍層

** 功能分析**

2.2.1 音視頻會(huì)議

音視頻會(huì)議與即時(shí)溝通和日歷深度整合,邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員加入,在群聊或日歷的會(huì)議邀約中即可開啟音視頻會(huì)議。

亮點(diǎn)功能:

1.妙享:可分享各類云文檔,實(shí)現(xiàn)多人協(xié)作,實(shí)時(shí)評(píng)論、編輯

2.字幕:可設(shè)置語(yǔ)言,開啟字幕后,會(huì)中可隨時(shí)查看歷史字幕,掌握討論內(nèi)容

3.直播:會(huì)議可切換成會(huì)議直播形式,可設(shè)置觀看權(quán)限、直播視圖,可通過復(fù)制鏈接實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)便捷同步分享

5.音視頻實(shí)驗(yàn)室:使用動(dòng)態(tài)布局、美顏、背景虛化等功能

建議:

手機(jī)app與pc端功能不同步,手機(jī)端沒有音視頻實(shí)驗(yàn)室,然而對(duì)于在外參與會(huì)議的用戶來說,他們所處的環(huán)境可能更需要背景虛化等功能。

2.2.2 消息

進(jìn)行個(gè)人或群組對(duì)話,可以針對(duì)單條消息進(jìn)行回復(fù),支持消息同步、會(huì)話置頂?shù)裙δ堋?/p>

亮點(diǎn)功能:

1.快捷表情回應(yīng):用快捷表情回應(yīng)某條消息,可以降低被“好的”、“收到”等消息刷屏,減少信息干擾

2.針對(duì)單條消息回復(fù):除了在聊天框里直接回復(fù),你可在飛書中對(duì)特定的單條消息進(jìn)行回復(fù),方便查看該消息的上下文

3.Pin:將群組重要的聊天記錄標(biāo)志并收入界面右邊欄的 Pin 按鈕,方便群成員隨時(shí)點(diǎn)擊查看重要消息,解決后進(jìn)入群組的成員無法查看歷史群組信息的問題

4.語(yǔ)音多功能輸入:支持語(yǔ)音加文字、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、語(yǔ)音等多種形式,且語(yǔ)音消息可拖動(dòng)進(jìn)度條查看

建議:

當(dāng)群組或個(gè)人會(huì)話過多時(shí),可能難以快速定位,建議增加群組或個(gè)人消息自定義分類;

語(yǔ)音消息支持倍速查看

2.2.3 日歷

可以在自己的飛書日歷中添加工作日程,安排自己的工作。也可以在此處發(fā)起會(huì)議。

亮點(diǎn)功能:

1.訂閱他人日歷:可以訂閱同事的日歷,查看對(duì)方的忙閑狀態(tài),找到空閑時(shí)間并快速創(chuàng)建日程、安排會(huì)議

2.創(chuàng)建公共日歷:創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)公共日歷,如“項(xiàng)目排期”、“節(jié)假日安排”等,同事訂閱后即可查看公共日歷下的日程安排

2.2.4 工作臺(tái)

提供了豐富的 API,可以連接多個(gè)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),讓協(xié)作辦公在同一平臺(tái)進(jìn)行,無需切換多個(gè)工具。也可以使用其他小程序。

建議:

當(dāng)接入越來越多第三方應(yīng)用后,布局會(huì)比較混亂。飛書自定義分類對(duì)于某些對(duì)工具屬性定位不那么明確的用戶來說并不方便,建議支持用戶自定義排序和分類設(shè)置;

程序兼容性不高,有些在app端可使用,有些需要到網(wǎng)頁(yè)端或者pc端才可使用,可在手機(jī)app端將手機(jī)端不可使用的工具歸為一類,在類別里頁(yè)面統(tǒng)一顯示提醒:請(qǐng)至PC端使用。

2.2.5 云文檔

可以在云文檔中上傳和管理多種格式的文件,將內(nèi)容儲(chǔ)存在云端并能快捷共享。

亮點(diǎn)功能:

1.協(xié)同編輯:可以和同事同時(shí)編輯一篇文檔,多人協(xié)作快速編輯,高效同步協(xié)作信息

2.插入內(nèi)容豐富:可以在飛書在線文檔中輸入 “@ 插入多種類型的內(nèi)容”,例如人名、其它文檔、表格、群名片等,直接插入其它類型文檔

3.離線可用:文檔設(shè)置離線可用,支持用戶在信號(hào)不好或無網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下進(jìn)行辦公

2.3 結(jié)構(gòu)層

2.3.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

2.3.2 功能流程圖

本小節(jié)主要針對(duì)【音視頻會(huì)議】功能進(jìn)行分析。

圖2-5 音視頻會(huì)議流程圖

從上面流程圖可以看出,由于會(huì)議是用戶的高頻需求,用戶可以從多個(gè)入口發(fā)起或參加會(huì)議,符合高效辦公理念。并且用戶發(fā)起或進(jìn)入會(huì)議操作流程清晰,將音頻會(huì)議和視頻會(huì)議放在同一操作路徑,供用戶自己設(shè)置選擇,簡(jiǎn)化了操作流程。但是音視頻會(huì)議相關(guān)功能較多,部分用戶在選用功能的時(shí)候會(huì)感到迷惑,可將部分功能合并至一個(gè)按鈕級(jí),如開啟字幕和字幕設(shè)置。

2.4 框架層

本節(jié)主要從界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)等框架層面對(duì)產(chǎn)品音視頻會(huì)議功能進(jìn)行體驗(yàn)和分析。由于音視頻會(huì)議多用于PC端,這里同時(shí)分析手機(jī)APP頁(yè)面及PC端頁(yè)面。

2.4.1 手機(jī)APP端

2.4.1.1 音視頻會(huì)議入口頁(yè)面

音視頻會(huì)議作為高頻應(yīng)用場(chǎng)景,分部在各個(gè)頁(yè)面:底部tab頁(yè)、群組消息右上角、消息右上角快捷菜單。符合用戶使用習(xí)慣,且圖標(biāo)意義明確。

2.4.1.2 創(chuàng)建/加入音視頻會(huì)議頁(yè)面

創(chuàng)建/加入會(huì)議首頁(yè),操作按鈕明顯,且創(chuàng)建新會(huì)議與加入會(huì)議有明顯顏色區(qū)分。頁(yè)面下部給以用戶積極的心里暗示,并且指導(dǎo)用戶進(jìn)行操作。

點(diǎn)擊“新會(huì)議”,進(jìn)入新建會(huì)議頁(yè)面,點(diǎn)擊“加入會(huì)議”進(jìn)入加入會(huì)議頁(yè)面,兩個(gè)頁(yè)面布局相似。頁(yè)面底部直接顯示攝像頭拍攝背景,使用戶能夠提前設(shè)置調(diào)整。頁(yè)面中上部顯示需要進(jìn)行的主要操作:輸入會(huì)議主題或輸入會(huì)議ID。中下方顯示對(duì)應(yīng)會(huì)議預(yù)設(shè)置,且位于“開始會(huì)議”和“加入會(huì)議”按鈕上方,起到提醒設(shè)置作用。“開始會(huì)議”與“加入”按鈕顏色標(biāo)藍(lán)突出,引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步操作。

2.4.1.3 音視頻會(huì)議頁(yè)面

音視頻會(huì)議頁(yè)面默認(rèn)全屏顯示自己頁(yè)面,底部顯示系列操作按鈕便于操作,消息欄位于底部操作按鈕上方靠左側(cè)顯示,符合用戶使用習(xí)慣;

點(diǎn)擊“...”可對(duì)會(huì)議進(jìn)行更多設(shè)置,底部抽屜彈出設(shè)置選項(xiàng)。

共享文檔頁(yè)面將會(huì)議畫面縮小懸浮顯示,可同時(shí)進(jìn)行文檔瀏覽和編輯,用戶體驗(yàn)友好

建議:在進(jìn)行更多設(shè)置時(shí),彈出頁(yè)面會(huì)遮蓋會(huì)議畫面,建議調(diào)整抽屜頁(yè)面大小比例。

2.4.2 電腦PC端

PC端頁(yè)面與手機(jī)APP端類似。

音視頻會(huì)議首頁(yè)中央顯示“新會(huì)議”“加入會(huì)議”“會(huì)議室投屏”三個(gè)按鈕,頁(yè)面右側(cè)同樣是相應(yīng)的文字提示。

創(chuàng)建會(huì)議、加入會(huì)議等頁(yè)面中,用戶端背景整體變暗,頁(yè)面中間彈出彈窗輸入相關(guān)信息,彈窗同樣默認(rèn)顯示自己畫面,底部會(huì)議預(yù)設(shè)置按鈕與“開始會(huì)議”或“加入會(huì)議”按鈕并列,以顏色區(qū)分引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步操作。

會(huì)議頁(yè)面整體布局與手機(jī)APP端類似,右側(cè)增加參會(huì)人列表,方便用戶在會(huì)議同時(shí)與相關(guān)人員發(fā)起聊天。同時(shí)提供會(huì)議視圖切換。

共享頁(yè)面全頁(yè)面顯示用戶所選擇的共享內(nèi)容,用戶自身畫面縮小懸浮于右上角,可拖動(dòng)。會(huì)議操作按鈕懸浮與頁(yè)面頂端中間位置。

建議:系列操作欄增加邊框顯示,或者默認(rèn)值域頁(yè)面下部。多數(shù)頁(yè)面頂部為相應(yīng)的工具欄,會(huì)被會(huì)議操作按鈕欄遮擋。

2.5 表現(xiàn)層

圖2-6 飛書APP/PC端/logo/官網(wǎng)頁(yè)面

(1)結(jié)構(gòu)清晰

飛書功能布局結(jié)構(gòu)清晰,大的功能模塊模塊:消息、日歷、工作臺(tái)、云文檔、聯(lián)系人、會(huì)議,對(duì)應(yīng)的每個(gè)頁(yè)面功能點(diǎn)都十分明確,且給予相應(yīng)的信息做操作引導(dǎo)。

(2)美觀

整體采用扁平化設(shè)計(jì),界面簡(jiǎn)潔、清晰,設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一,產(chǎn)品以藍(lán)色為主,同時(shí)采用許多插畫作為引導(dǎo)介紹,清新整潔,符合年輕用戶的審美,同時(shí)活躍了辦公的氛圍,符合產(chǎn)品給人帶來愉悅辦公體驗(yàn)的目標(biāo),也與字節(jié)本身的公司組織文化相符合。字體大小及顏色根據(jù)內(nèi)容而調(diào)整,突出重點(diǎn)且整齊有層次,按鈕布局也較為合理。

(3)一致性

產(chǎn)品logo、手機(jī)APP、PC客戶端、網(wǎng)頁(yè)端及產(chǎn)品官網(wǎng)整體風(fēng)格一致。

三、音視頻會(huì)議功能競(jìng)品分析

本節(jié)此處僅針對(duì)飛書的音視頻會(huì)議功能做競(jìng)品分析,因此僅討論該功能上的差異。

3.1 競(jìng)品選擇

圖3-1 艾瑞咨詢-《2020中國(guó)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)報(bào)告》中國(guó)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈圖譜
圖3-2 百度指數(shù)-視頻會(huì)議軟件需求圖譜
圖3-3 百度指數(shù)-飛書需求圖譜

根據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國(guó)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)報(bào)告》的視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈圖譜和百度指數(shù)視頻會(huì)議軟件及飛書的需求圖譜,這里選擇與飛書同為平臺(tái)型廠商且需求圖譜中相關(guān)搜索指數(shù)最高的釘釘,以及云通信并且視頻會(huì)議軟件需求圖譜中相關(guān)搜索指數(shù)最高的ZOOM作為競(jìng)品,分別將它們的音視頻功能與飛書進(jìn)行比對(duì)研究。

3.2 競(jìng)品體驗(yàn)分析

ZOOM支持屏幕、白板、任意界面、部分屏幕、第三方硬件屏幕、文件

飛書支持屏幕、白板、任意界面、文件、協(xié)同編輯

釘釘支持屏幕、任意界面、部分屏幕

字幕功能:

ZOOM支持字幕及字幕大小設(shè)置

飛書支持字幕,且支持多語(yǔ)言

釘釘不支持字幕

美顏及虛擬背景功能:

ZOOM支持美顏及虛擬背景

飛書支持美顏及虛擬背景

釘釘支持美顏

其他功能類似不做比較。功能上整體來說,ZOOM作為專業(yè)音視頻會(huì)議服務(wù)軟件,各方功能更為完善,而釘釘音視頻會(huì)議功能較為粗糙。飛書也有相對(duì)來說的亮點(diǎn)功能,支持直播,支持聊天點(diǎn)贊,支持共享文檔協(xié)同編輯,極大地提高了辦公效率。

交互方面,飛書的整體感受最優(yōu),但也有可以改善的地方。比如創(chuàng)建新會(huì)議后可以學(xué)習(xí)釘釘首先進(jìn)入邀請(qǐng)成員的頁(yè)面。

建議:

1.可增加字幕大小設(shè)置

2.可增加第三方屏幕分享

3.增加云錄制,支持與會(huì)人員及時(shí)回放

4.支持會(huì)議相關(guān)文檔導(dǎo)出

4.交互改善:

創(chuàng)建新會(huì)議后優(yōu)先進(jìn)入邀請(qǐng)與會(huì)成員頁(yè)面

共享屏幕時(shí)將操作欄放置屏幕下方中央或屏幕右側(cè)縱向放置

四、總結(jié)與建議

4.1 體驗(yàn)總結(jié)

4.1.2 優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇

1. 疫情及企業(yè)市場(chǎng)實(shí)體共同促進(jìn)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)發(fā)展

疫情的爆發(fā)打開了遠(yuǎn)程辦公發(fā)展的出口,政企單位開啟居家辦公模式,企業(yè)內(nèi)部協(xié)同需求高漲,疫情期間遠(yuǎn)程辦公的使用起到了教育用戶的作用,同時(shí)企業(yè)實(shí)體快速增加,企業(yè)為了降低內(nèi)耗成本提供效率也傾向于在線辦公方式,整個(gè)市場(chǎng)前景良好。

2. ZOOM發(fā)展受限,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額可瓜分

常用的視頻會(huì)議工具ZOOM已明確將停止直接向中國(guó)大陸客戶出售新產(chǎn)品或升級(jí)已有產(chǎn)品,原因在于持續(xù)升級(jí)將違反美國(guó)法律。中國(guó)用戶受到了不公平的價(jià)格歧視。同時(shí),ZOOM并不是不可替代的,它的市場(chǎng)份額將由國(guó)內(nèi)的軟件分食,包括從百度搜索等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看到,飛書也增加了關(guān)于ZOOM的營(yíng)銷詞推廣量。

3. 字節(jié)的創(chuàng)作、流量、商業(yè)生態(tài),為飛書提供了良好的發(fā)揮空間

字節(jié)生態(tài)里的自媒體、網(wǎng)紅、MCN、廣告從業(yè)者們也是飛書的潛力用戶群。借助C端用戶影響力,使C端用戶在溝通時(shí)使用飛書,逐步打開飛書影響力。同時(shí)深耕垂直細(xì)分領(lǐng)域,如互聯(lián)網(wǎng)、媒體、法律、零售、教育,屬于企業(yè)協(xié)同辦公的典型市場(chǎng)。

4. 亮點(diǎn)功能及平臺(tái)化戰(zhàn)略,讓產(chǎn)品功能更加全面完善,構(gòu)建服務(wù)閉環(huán),形成更高競(jìng)爭(zhēng)壁壘

飛書在協(xié)同辦公方面有許多亮點(diǎn)功能,大大提供了辦公效率。同時(shí)工作臺(tái)開放公司程序接入,橫向上擴(kuò)充了橫向上擴(kuò)充了功能的廣度,覆蓋更多辦公場(chǎng)景,滿足范圍更廣的用戶群體,有利于形成一站式辦公移動(dòng)平臺(tái)。

4.1.3 劣勢(shì)與威脅

1. 進(jìn)入市場(chǎng)較晚,相對(duì)空間較小,競(jìng)爭(zhēng)激烈

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)由釘釘和企業(yè)微信占據(jù)大部分市場(chǎng)份額,且對(duì)飛書小程序進(jìn)行封禁,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。同時(shí)在國(guó)外的發(fā)展也因政治因素影響可能受限。

2. 商業(yè)生態(tài)不夠完善

4.2 個(gè)人建議

1. 搭建協(xié)同生態(tài)

飛書從一款內(nèi)部產(chǎn)品變成開放性的企業(yè)辦公產(chǎn)品,現(xiàn)在工作臺(tái)的模塊是一個(gè)很好的向外開放的途徑,應(yīng)該朝著搭建在線辦公生態(tài)的思路邁進(jìn),讓軟件和硬件相關(guān)的在線辦公服務(wù)商,都加入到飛書的大生態(tài)中。

2. 關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域及個(gè)性化需求

目前辦公協(xié)同軟件,整體功能其實(shí)沒有太大的差別。但是中國(guó)市場(chǎng)中小企業(yè)數(shù)量龐大,且散布在各個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程存在很大的差別。可以關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域這些企業(yè)的需求,比如教育、醫(yī)療等行業(yè)市場(chǎng)前景良好。

*由于部分功能需要企業(yè)帳號(hào)才能體驗(yàn),且時(shí)間原因未能深入體驗(yàn),個(gè)人見解可能不夠深入還望諒解。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

友情鏈接更多精彩內(nèi)容