寧向東的管理課--23會議與講話

會議與講話

1 會議設(shè)計

1.1 觀點

1.1.1 從結(jié)果到過程再到參與人。

1.2 邏輯

1.2.1 三步設(shè)計

明確的界定會議結(jié)果。

思考通過怎樣一個討論的過程才能達到預(yù)想的結(jié)果。

思考請哪些人參會才能滿足會議過程的需要,達到預(yù)想的結(jié)果。

1.2.2 效率低下的原因

不同類型議題放在一起,一半人空轉(zhuǎn)。

有些議題不成熟就上會。

1.2.3 三星開會的八個必須三個公式

八個必須:必有準(zhǔn)備,必有主題,必有紀(jì)律,必有議程,必有結(jié)果,必有訓(xùn)練,必有守時,必有記錄。

三個公式:會后落實、會后檢查、抓住不落實的事和人。

1.3 感悟

1.3.1 會議過程只是一部分,會前設(shè)計和會后跟蹤可能比會議過程還重要。

2 會議主持

2.1 觀點

2.1.1 會議主持人是教練和裁判的結(jié)合體。

2.2 邏輯

2.2.1 ABCO流程

主持人告訴與會者,我們要做什么事,達到什么目標(biāo)。

讓所有人意識到達到會議所實現(xiàn)的目標(biāo),對大家有什么好處。

我們遇到什么問題,如何協(xié)同資源,如何解決問題。

克服困難,共同解決問題。

2.2.2 因事找人,因人議事,這是開會的基本邏輯。

2.2.3 想辦法讓會議朝向自己預(yù)先設(shè)計的方向發(fā)展。

2.3 感悟

2.3.1 練習(xí)演100遍,演的就是你自己。

3 會議發(fā)言

3.1 觀點

3.1.1 四維講話技術(shù)。

3.2 邏輯

3.2.1 會前用思維導(dǎo)圖找到會議組織者和參與者改善思考和解決問題的路徑。先考慮建設(shè)性,如果沒有建設(shè)性,寧愿不說。

3.2.2 把握住整個會議的思考脈絡(luò)和最有價值的發(fā)言前后呼應(yīng)。

3.2.3 開場:提問題,自問自答;講故事;用數(shù)據(jù)開始,觀點清晰。

3.2.4 不要對同事形成誤傷。

3.3 感悟

3.3.1 思維導(dǎo)圖很有用,但不要站在自己的角度畫,要站在老板的角度畫。

4 虛擬回憶

4.1 觀點

4.1.1 利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升會議效率。

4.2 邏輯

4.2.1 分類。

自上而下,例如年會。

上級啟動,共同決策。

同級啟動,看個人能力和人緣。

4.2.2 第一類:有了互聯(lián)網(wǎng),大幅減少第一類會議,除了儀式感的會議。

4.2.3 二三類:提前一天把討論、商議、決策的內(nèi)容交給參與人員。

4.3 感悟

4.3.1 未來的會議,交流會更多使用互聯(lián)網(wǎng)。

4.3.2 書面材料有邏輯,但也可能產(chǎn)生不必要的誤解。

5 會議改善

5.1 觀點

5.1.1 三個榜樣的故事。

5.2 邏輯

5.2.1 亞瑪遜公司:努力把會議溝通保持在最低限度。與其在如何開好會上大做文章,還不如在組織工作上積極改進。

5.2.2 臺灣聯(lián)強:信息比較亂時可以務(wù)虛。

5.2.3 國內(nèi)某公司。

三個小時出紀(jì)要,緊盯后續(xù)的動作。

一次會議沒有結(jié)論要訂下次會議日期和啟動人。

備忘錄包括四部分:一是總結(jié)和結(jié)論;二是需要進一步討論的問題; 三是誰來承擔(dān)什么責(zé)任,啟動下次會議?四是下一步的努力方向和目標(biāo)。

5.3 感悟

5.3.1 真理常常掌握在少數(shù)人手中。會議卻依賴多數(shù)人決策。


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