我們的潛在客戶,不可能是一個一個孤立的存在。在他成為我們的潛在客戶之前,他已經(jīng)是別人的客戶了。所以我們的潛在的客戶,在成為我們的客戶之前是在別的地方聚集在一起的,根據(jù)我們產(chǎn)品的特色,我們的價值觀念,我們的銷售理念,我們的客戶總是有獨(dú)特的特點(diǎn)的,已經(jīng)聚集在別人那里的客戶,跟我們有很多的重疊性。
比如說我們是賣床上用品的,在他成為我們床上用品的客戶之前,他必須成為賣床人的客戶,在他成為賣床的公司客戶之前,他必須成為房地產(chǎn)公司的客戶。彼此之間都是相互關(guān)聯(lián)的,別人的魚塘就是別人花精力把我們想要的客戶,不管多么獨(dú)特,都一定不會是一個一個得存在的,永遠(yuǎn)不要到大海里去釣魚,我們要到魚塘里釣魚。魚塘釣魚比大海里釣魚要容易的多得多,所有的客戶,都已經(jīng)聚集在那里了。
如果你說你的客戶就從來沒有聚集過,全是一個一個的,對不起!這個生意你根本就不應(yīng)該做,因?yàn)槟愕臓I銷成本太高了,客戶群不明確,沒有聚集起來。我認(rèn)為大部分的客戶,都已經(jīng)聚集在別人那里了。如果我們找到這樣的魚塘,含有我們想要的客戶數(shù)量很高,那么我們就可以跟這個魚塘的塘主合作,可以把他的客戶,他的粉絲很輕松的通過某種抓潛的主張,給他一個價值,把他的信息,電話號碼留下,接著我們不斷地貢獻(xiàn)價值,互動,促成成交,促成追銷,追銷之后,我們要建立自己的魚塘。
什么叫粉絲經(jīng)濟(jì)?粉絲經(jīng)濟(jì)就是你有沒有自己的魚塘,有過銷售自己的魚塘,有過銷售沒有用,沒有自己的魚塘,魚塘就是自己的粉絲,就是這些人通過一次一次的購買,最后變成了堅定不移的粉絲,相信你,支持你,理解你,認(rèn)同你。這就是你未來利潤的基礎(chǔ),更是你未來利潤的保障,這也是你在未來的世界你的影響力。
營銷就是,我們決定一種產(chǎn)品,認(rèn)定一定能夠幫助一群人,實(shí)現(xiàn)他們的夢想,解除他們的疑惑,用我們的困惑,用我們的產(chǎn)品來幫助他們。但是我們只能幫助一群獨(dú)特的人,我們不可能幫助所有的人,沒有人能幫助所有的人。這群人有他獨(dú)特的特色。但他們都已經(jīng)聚集在別人那里了,我們只需要去找到,如果我們找到了很多的魚塘,含有我們想要幫助的人。我們可以給他一部分價值,建立部分的信任,建立價值感,讓他們愿意給我們留下他的聯(lián)絡(luò)方式,獲取到他們的聯(lián)絡(luò)信息之后,我們不辜負(fù)他的希望,繼續(xù)貢獻(xiàn)價值,繼續(xù)建立信任。建立信任最好的辦法就是給別人貢獻(xiàn)價值,貢獻(xiàn)價值而無所求,這是最好的辦法。
和客戶之間建立的信任不斷提高,直到有一天,他覺得對你的信任足夠大了,成交也就是水到渠成了。就像很多人看了視頻一直沒交錢,但是交其實(shí)剛剛開始,未來創(chuàng)造更多的機(jī)會,產(chǎn)生更多的成交和銷售,成功的關(guān)鍵,不是抓住一個客戶拼命地賣,而是和客戶一起去改變這個世界,去幫助更多的人,創(chuàng)造更大的價值,當(dāng)然要慎重選擇客戶。