昨天，跟朋友一起去看房子，

接觸的中介人員不太喜歡，穿著有點(diǎn)怪，而且話術(shù)僵硬，雖然我知道她很誠實(shí)，但后來的感覺仍不舒服。

突然發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)的著裝和精神狀態(tài)與話術(shù)很關(guān)鍵，笑臉相迎，著裝得體，這些既簡單又不容易做到。

如果客戶沒有回答你的問題時(shí)，不要生氣，可以嘗試換另一種選擇的方式給對(duì)方回答，不卑不亢，有禮貌，尊重他人才是最好的狀態(tài)。