網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品體驗報告
競品：QQ音樂、蝦米音樂
首先說說我的分析思路。
我們都知道，開發(fā)一個產(chǎn)品最重要的是“為什么”，這個為什么就是“用戶需求+商業(yè)價值”，想清楚了“為什么”，才能接下來的“怎么做”，并且在做的過程當(dāng)中，每一步都想“為什么”。
目標(biāo)用戶+使用場景+用戶目標(biāo)＝用戶需求
用戶需求+商業(yè)價值＝產(chǎn)品定位（為什么）
所以我以網(wǎng)易云音樂的產(chǎn)品定位倒推用戶需求，推測他們所針對的目標(biāo)人群，我這么做的原因是，一是，即站在開發(fā)者的角度去分析，二是，站在用戶的角度去體驗，看彼此的契合度。
不忘初心，方得始終
來個簡短的竟品分析
一、體驗環(huán)境
設(shè)備：iPhone6/iPhone7（還在體驗著的時候，6被偷了，買了7，去6迎7，去舊迎新）
操作系統(tǒng)：ios10
體驗版本：網(wǎng)易云音樂3.7.5
競品版本：QQ音樂7.1 build 110 / 蝦米音樂V5.8.6
體驗時間：2016年12月15開始，2017年01月到02月暫停10天，02月23號完成
? ? ? ? ? ? ? ? ? 大概2個月
體驗過程：邊看書邊搜索資料邊體驗，一有想法就總結(jié)，然后記下來。
二、網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品體驗分析
（一）戰(zhàn)略層
1、產(chǎn)品定位
主打發(fā)現(xiàn)和分享的音樂移動社區(qū)。
2、商業(yè)目標(biāo)
通過打造一款極致用戶體驗的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品口碑，加強網(wǎng)易在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局，并完成網(wǎng)易的音樂移動社交夢想。
3、用戶需求
在網(wǎng)易云音樂還沒有出來之前，市面上的音樂播放器都是以“曲庫+搜索+排行榜”或者是“曲庫+搜索”這樣的形式去發(fā)現(xiàn)音樂，說白一點就是靠用戶主動去尋找音樂，就像大海撈針。
新產(chǎn)品或者創(chuàng)業(yè)項目不是如何滿足用戶需求，而是如何“更好地”滿足用戶需求，“更”就是互聯(lián)網(wǎng)用戶的真實需求——《用戶力》。網(wǎng)易云音樂著重的是“發(fā)現(xiàn)”和“分享”，所以它做的就是如何更好的滿足用戶“發(fā)現(xiàn)”和“分享”的需求，更準(zhǔn)確的說是如何更好的引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)音樂、分享音樂。
先說說我對網(wǎng)易云音樂的感受。
我是比較愛嘗試新東西的人，用軟件也喜歡幾個一起用，喜歡比較。網(wǎng)易云音樂是我主動發(fā)現(xiàn)，然后下載使用的，一用發(fā)現(xiàn)很喜歡，就把之前的播放器都卸了，還會推薦身邊的人用，后來是因為音樂版權(quán)問題又把QQ和蝦米下載回來，所以現(xiàn)在是聽歌用網(wǎng)易云音樂、找不到的歌用QQ音樂、再找不到用蝦米音樂。
網(wǎng)易云音樂吸引我使用的原因有兩個，一是每日推薦。我非常喜歡聽歌，聽歌的時間可能比睡覺的時間還多，但沒有形成特定的口味，只要是自己覺得好聽就行，但是我也不可能每天打開個軟件，漫無目的地找好聽的歌，去找很多歌手的專輯聽，去聽各種排行榜（傳統(tǒng)的找歌方式），這樣的動作一次兩次還可以，不可能長期，因為我覺得繁瑣且浪費時間。而網(wǎng)易云音樂這個每日推薦，一開始用還有個測試，先看看你大概的音樂偏好，讓我覺得好有意思，一下子就吸引住了。每天都會聽“每日推薦”，聽到好聽的點紅心覺得很爽，慢慢的它就根據(jù)我的喜好推薦一些合我口味的歌曲，比如我點了幾首粵語歌的紅心，然后接連幾天都會給我推薦相似的粵語歌。推薦的很多歌是我沒聽過的，我覺得真的不錯。二是它的體驗好，頁面邏輯清晰，功能規(guī)劃得好，給我的感覺是即清晰又好用，不會覺得一團糟。其他的聽歌軟件給不了我這種感覺，我是一個有點追求完美的人。另外網(wǎng)易云音樂的界面設(shè)計我也很喜歡?，F(xiàn)在還培養(yǎng)了聽歌必看評論的習(xí)慣。歌單推薦雖然聽得不多，但也會聽。
以下是以用戶（自己）角度進行推測
那么從我對網(wǎng)易云音樂的使用感受，可以對我自身進行分析，我是他們的用戶，甚至是目標(biāo)用戶（因為我是迅速被它吸引，然后沒有卸載過），我的特點是，愛嘗新會分享，使用頻率高，沒有形成特定的音樂口味，對事物的要求較高，喜歡比較獨特的東西。我用了網(wǎng)易云音樂2年多，那時剛畢業(yè)沒多久。
那么進一步推測，像我這樣一類的用戶，是沒有形成自己音樂口味的，有更多的可能性，可塑性，而他們很大一部分是年輕人，主要是學(xué)生，較為活躍，使用頻率高，可以培養(yǎng)他們更好的發(fā)現(xiàn)音樂的習(xí)慣，與云音樂共同成長。
而有固有音樂口味的用戶，對于發(fā)現(xiàn)音樂的需求是偏弱的，更多的是聽自己收藏和下載的音樂，而且會更有目的的尋找自己想要聽的音樂，這部分人更多的是分享，他們可能更多的分享自己對于歌曲的看法和感受，并對其他人造成一定的影響，那么社交對他們來說就是進一步的需求。這部分人一般會有固用的軟件，常聽的歌單，要吸引他們，產(chǎn)品必須非常易用好用，而且有歌單導(dǎo)入功能，要一步到位。
使用群體：學(xué)生、白領(lǐng)（80，90）
目標(biāo)用戶：沒有形成自己音樂口味的年輕人，主要是學(xué)生
用戶特征：較為活躍，使用頻率高，愛嘗試新東西，愛傳播，對事物要求較高
用戶目標(biāo)：免費高音質(zhì)下載、更快更好的找到自己喜歡的音樂
? ? ? ? ? ? ? ? ?使用簡單體驗好、很好的社交體驗
（二）范圍層
核心功能（人無我有，人有我優(yōu)）
個性化推薦：獨一無二的算法，猜你喜歡，即滿足人們的新鮮獵奇，而且精準(zhǔn)推薦更貼心，滿足用戶更好的發(fā)現(xiàn)音樂的需求。
歌單推薦：國內(nèi)首個以“歌單”作為核心架構(gòu)的音樂APP，用戶輕松創(chuàng)建歌單，提高用戶參與度，提高用戶黏度，歌單推薦讓用戶批量發(fā)現(xiàn)音樂和分享音樂，滿足了用戶更好的發(fā)現(xiàn)音樂和分享音樂的需求。
社交功能：“朋友”的動態(tài)發(fā)布，話題討論形成的氛圍；過千名大牌明星、專業(yè)音樂人、DJ進駐，提供的內(nèi)容（歌單推薦、歌曲推薦、節(jié)目），與普通用戶形成的小圈子；以及用戶之間對于音樂的交流，也就是專業(yè)用戶、普通用戶、內(nèi)容、話題聚集一平臺，形成了以用戶為中心的音樂生態(tài)圈。
特色功能
歌曲評論：聽歌看評論，也是網(wǎng)易云一大特色，在這里找到共鳴，看到不一樣的看法，分享自己的感受，讓聽歌更有趣，用音樂形成一種氛圍。評論既滿足用戶想要說和被認(rèn)同的心理，也體現(xiàn)了社交的無處不在。
人工客服：網(wǎng)易云音樂一個很貼心的功能，是一個有血有肉的人與用戶交流，會在平臺上對用戶的建議進行回饋。我曾因歌詞錯誤反饋過（云音樂曲庫），然后比較快就有反饋，雖然弄了幾次才對，但這種即時反饋，這種服務(wù)這種對待很貼心，體驗很好，是一種即時幫你解決問題的感覺，而不是發(fā)一條反饋信息，向寄信一樣，沒有即時回饋，甚至沒有回饋。
（三）結(jié)構(gòu)層
網(wǎng)易云音樂，功能規(guī)劃清晰，重要功能突出。
QQ音樂占據(jù)資源的優(yōu)勢，并且定位是為用戶提供全方位的音樂服務(wù)，所以功能做得比較全，但挖掘得不深，比如它的音樂社交。
結(jié)構(gòu)層對比可看出蝦米專注于音樂的發(fā)現(xiàn)，“推薦”的所有，“發(fā)現(xiàn)”的“場景音樂”和“猜你喜歡”，多以電臺形式。
（四）框架層
1、界面設(shè)計
（1）搜索框
網(wǎng)易云音樂：搜索框在“發(fā)現(xiàn)音樂”界面頂部，可直接搜索。搜索框分3個模塊，“歌手分類”“熱門搜索”“歷史搜索”，把歌手分類整合到搜索框，對已入駐歌手有明顯標(biāo)注。
搜索：單曲、歌手、專輯、歌單、MV、主播電臺、用戶，7個分類。歌曲展示以歌曲名字為主，搜索歌曲自動匹配歌手。在搜索頁可直接點擊MV圖標(biāo)播放MV，不錯。
QQ音樂：三個界面都有搜索框，可直接搜索，可隨時搜索，音樂搜索更方便。分“熱門搜索”“搜索歷史”兩個模塊，具有語音搜索功能。
語音識別：打開－說話－完成（需點擊），識別準(zhǔn)確快速，跳轉(zhuǎn)歌曲頁面供用戶選擇，表現(xiàn)中規(guī)中矩。
搜索：分單曲、MV、專輯、歌單、歌詞，5個分類。歌曲規(guī)類“更多版本”，清晰明了，這里贊一個。播放MV要進入到歌曲播放頁點擊MV才能播放。
蝦米音樂：搜索功能在右上角，需點擊再搜索。分“今日搜索熱詞”“搜索歷史”兩個模塊，具有語音搜索功能，并整合了“藝人”“曲風(fēng)流派”“聽歌識曲”功能到搜索框?！八嚾恕痹凇鞍l(fā)現(xiàn)”頁面也有，同一功能不同入口?！巴扑]”的首頁也有“聽歌識曲”，但是并不明顯。“入駐音樂人”有標(biāo)志，但如果我不點進去，我不會知道這是什么意思。
聽歌識曲：長按－說話－放手，識別準(zhǔn)確快速，沒有跳轉(zhuǎn)歌曲選擇頁面，而是立刻播放，體驗很好，贊一個。
曲風(fēng)流派：在“發(fā)現(xiàn)”界面“曲風(fēng)流派”標(biāo)注為音樂圖書館，說明這是音樂知識的普及，不錯。每個曲風(fēng)流派都有詳細的解釋、代表歌曲、代表專輯、代表藝人，對于用戶對音樂知識的普及有幫助，體現(xiàn)蝦米音樂對音樂的專注。
搜索：搜索歌曲主要以名字和專輯其他的歌曲展現(xiàn)。在搜索頁可直接點擊MV圖標(biāo)播放MV，體驗不錯。
（2）發(fā)現(xiàn)音樂
網(wǎng)易云音樂：“個性推薦”“歌單”“主播電臺”“排行榜”4個二級功能，顛覆了傳統(tǒng)的分類。成功的界面設(shè)計是那些能讓用戶一眼就看到“最重要的東西”的界面。個性化推薦是核心，且突出歌單，以歌單形式引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)音樂。個性推薦頁面內(nèi)容適中，沒有重復(fù)，重點突出（私人FM、每日推薦、云音樂熱歌榜、推薦歌單、最新音樂、推薦MV、獨家放送、主播電臺，9個類型），避免過度分散用戶的注意力。底部還有調(diào)整欄目順序功能，讓用戶擁有個性化與自由度。
QQ音樂：6大分類，再加內(nèi)容推薦，突出6個分類。這也與QQ的龐大版權(quán)資源有關(guān)，更多的是讓用戶搜索，所以它的搜索框在3個主功能界面都有。
蝦米音樂：與網(wǎng)易云音樂相似，5個二級功能，多了“MV”。推薦頁內(nèi)容較多且多有重復(fù)。
每日推薦歌曲
網(wǎng)易云音樂：每日推薦20首。我近幾天聽佛歌比較多，然后每天至少給我推薦3首以上的佛歌，我昨天一直循環(huán)林子祥的長路漫漫伴你闖并“喜歡”了，今天給我推薦鐵血丹心和滄海一聲笑2首江湖味的歌曲。平時聽粵語歌最多，民謠次之，推薦的歌里有5首是粵語歌。推薦方式是，推薦剛“喜歡”的同類型的歌（聽得越多推薦得越多），新歌推薦（1到2首），熱門推薦（1到2首），推薦剛“喜歡”歌曲的歌手其他歌曲（1到2首），剩下按之前的聽歌口味推薦?！跋矚g”會立刻推薦，以最近“喜歡”的為準(zhǔn)，非常好調(diào)教，算法很好。聽過的歌很少重復(fù)出現(xiàn)，就算昨天所推薦的歌沒聽，今天也沒有出現(xiàn)重復(fù)。
亮點：左滑“不感興趣”，這個交互很好。隱藏功能9個，點擊右邊圖標(biāo)出現(xiàn)，點擊其他地方或下滑即可隱藏。
QQ音樂：每日推薦30首。最大的缺點是聽過的歌老是會重復(fù)出現(xiàn)，無論是“每日推薦”還是“個性電臺”，今天又出現(xiàn)兩首。QQ音樂“喜歡”最多的是國語歌曲，粵語歌曲次之，還有少量的英文歌曲和韓文歌曲。“喜歡”歌曲最多的歌手是，最多是張宇（今天推薦1首）、熊天平（較久之前“喜歡”他的歌，今天推薦1首）、鐘嘉欣（沒有推薦）、最近聽得最多的是林俊杰（沒有推薦）。今天推薦了18首國語歌曲，7首粵語歌曲，3首英文歌曲，2首Oliver ong的歌曲（較久前“喜歡”的，然后一直沒聽過）。推薦歌曲的歌手有6位是有“喜歡”的歌曲的，其他是新的推薦。QQ音樂，以歌曲類型（語系、心情等），歌手進行推薦，但是老是有重復(fù)出現(xiàn)的，而且推薦的歌曲口味不夠準(zhǔn)確。
建議：從用戶最喜歡的歌曲類型和最喜歡歌手，以及最近喜歡的歌曲類型與歌手著手，然后推薦相似類型歌曲及相似歌手的歌曲，再作新歌推薦，熱門歌推薦。
蝦米音樂：每日推薦30首。用蝦米音樂聽得最多是懷舊歌曲，劉德華、周華健、伍佰、任賢齊，而且是單曲循環(huán)，所以今天推薦的歌曲中有14首是懷舊類的歌曲，昨天“喜歡”了1首英文歌曲，今天推薦了2首，“喜歡”了1首純音樂，今天推薦了4首。周華健的歌曲有2首（屬懷舊類型），任賢齊的歌曲有2首（屬懷舊類型）。剩下的推薦，7首是熱歌榜里的，以及3首其他隨機推薦。同樣會出現(xiàn)重復(fù)推薦，昨天推薦的歌沒有聽，今天推薦的有三分之一是昨天的。
建議：用戶聽歌單一，偏好的同類歌曲不應(yīng)出現(xiàn)過多，應(yīng)該推薦更多類型的歌曲供用戶選擇，再增設(shè)“不感興趣”，讓用戶自由選擇，類似網(wǎng)易云音樂。
歌單
網(wǎng)易云音樂：“歌單分類”“精品歌單”以及“全部歌單”類似瀑布式流上拉翻頁，突出“精品歌單”。精品歌單篩選挑選，鼓勵用戶創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)歌單，爭取自己的歌單成為精品歌單。同時，歌單是會員成長的關(guān)鍵，普通用戶想要成為音樂達人，必須通過創(chuàng)建歌單等一系列動作來完成。“精品歌單”“音樂達人”的目的是鼓勵用戶，引導(dǎo)用戶創(chuàng)建歌單，讓用戶玩起來，體現(xiàn)了網(wǎng)易云音樂以歌單為核心架構(gòu)。
歌單分類：篩選分全部和語種、風(fēng)格、場景、情感、主題5種分類，有HOT小標(biāo)簽提示，類別和選項有顏色區(qū)分。界面設(shè)計和規(guī)類都不錯，贊一個。
歌單界面：分3部分，“標(biāo)題、作者”“功能點”“歌曲列表”，簡潔明了，邏輯清晰。歌單有介紹有解說有風(fēng)格標(biāo)簽，不錯。
QQ音樂：“熱門分類”“全部分類”“精選歌單（最新/最熱）”“歌單達人”以及“全部歌單”類似瀑布式流上拉翻頁。分“普通歌單”“優(yōu)秀歌單”“精品歌單”（先投稿，后篩選），“歌單達人”沒看到成長制度。
歌單分類：分年代、主題、心情、場景、流派、語種6種，分類清晰，類別較多，界面中規(guī)中距，較為單調(diào)。
歌單界面：設(shè)計較另外兩個產(chǎn)品落后。歌單詳情介紹有解說有風(fēng)格標(biāo)簽，有“收藏此歌單的人”，看到人氣展示之余，可以點擊進入其他用戶主頁，有利于用戶之間的互動。
建議：歌詞本用處不大，建議去掉，把“評論”放在這個位置?！凹拥礁鑶巍比サ?，其功能與“喜歡”功能相似，然后把“分享”放在“喜歡”后面，作一級功能入口。
蝦米音樂：“推薦”“最熱”“最新”“專區(qū)”以及“全部分類”，選擇較多，突出“推薦”。
歌單分類：設(shè)全部和推薦、語種、風(fēng)格、場景、心情、主題6種，還有“想看更多”，有明顯HOT小標(biāo)簽。
歌單界面：設(shè)計和網(wǎng)易云音樂相似，清晰明了，多了詳情介紹。
亮點：不僅歌單有解說，歌曲也有解說區(qū)，可填可不填。對歌曲、歌單的介紹，對于用戶對歌曲的信息與背景的普及有幫助；對歌曲、歌單加入自己的感想，更能加強用戶的代入感。
電臺
網(wǎng)易云音樂：“個性推薦”的“私人FM”“跑步FM”，“主播電臺”?！八饺薋M”與“每日推薦歌曲”相似，根據(jù)個人口味推薦，有時也會重復(fù)推薦。
主播電臺：節(jié)目以UGC形式由主播上傳，更新更快更簡單，參與門檻低，人人都可做主播。網(wǎng)易云音樂的音樂版權(quán)只有500萬，是這三個音樂產(chǎn)品中最少的，而特色的主播電臺也可作差異化內(nèi)容的補充。
明星主播：對比QQ音樂的明星視頻直播訪談，網(wǎng)易云音樂的明星主播傾向于有明確的主題及故事性，各有千秋，并且擁有較高熱度。這里有常駐的明星電臺，有比較隨意的明星會客室，這盤配菜很有特色。
QQ音樂：“個性電臺”也會經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)推薦。“NIKE跑步電臺”（也歸類到“電臺”里的場景電臺）。“音樂館”的“電臺”，與蝦米音樂的電臺相似，都是音樂電臺，有少量的FM，依然以音樂為主。以及“發(fā)現(xiàn)”的“明星直播”“直播電臺”。
明星直播：這是QQ音樂產(chǎn)品的差異化內(nèi)容，主打粉絲經(jīng)濟，放在“發(fā)現(xiàn)”里，比較大篇幅的展示，特點，視頻、直播、訪談、即時互動，預(yù)約可以第一時間通知。
直播電臺：特點參與門檻低、即時互動，音頻直播，相對于一些比較害羞不愿露臉的用戶，就會更愿意嘗試，然而內(nèi)容方面較為隨便，沒什么深度，無法與網(wǎng)易云音樂多元化及有內(nèi)涵的電臺內(nèi)容相比。建議：QQ音樂的產(chǎn)品運營組織一些有時間期限的主題或活動（有獎勵），給主播們加一些“配料”，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，就話題與粉絲展開討論和互動，以主播的人氣、互動的活躍度作評比標(biāo)準(zhǔn)。
蝦米音樂：蝦米音樂的電臺是以音樂為主的電臺，電臺豐富?！八饺穗娕_”主要是聽“我喜歡”里面的歌曲，功能就是在“我喜歡”歌曲里隨機播放中參雜一些沒聽過的歌，然而這樣的功能區(qū)分并不明顯，用戶選擇起來會有比較大的模糊性。蝦米音樂在用電臺的發(fā)現(xiàn)音樂的功能上做得很細，但也有很大不足。
亮點：首頁電臺推薦分時段、節(jié)日、場景，很貼心。
不足：1.同一功能不同入口，功能重疊?！半娕_”的“蝦米猜電臺”與推薦首頁的“猜你喜歡”?！叭侩娕_分類”的“場景”與“發(fā)現(xiàn)”的“場景音樂。2.某些電臺，功能區(qū)分不夠明顯?！拔r米猜電臺”與“私人電臺”。
（3）我的音樂
網(wǎng)易云音樂：分兩大部分，歌曲、歌單。突出“歌單”。邏輯清晰明了，界面簡潔大方，功能選擇較少，減少用戶的選擇與思考，符合易用原則。
亮點：如果沒有下載MV，沒有訂閱電臺，這些標(biāo)簽不會出現(xiàn)。
建議：1、如果在刪除，移除這個動作可以更干脆就更好了，不要問用戶是否確定刪除，而是直接刪除，類似蝦米。“我的歌手”加個“選擇項”，可以全選刪除，也可以選擇部分刪除。2、歌單導(dǎo)入，貌似是IOS客戶端沒有，建議加入，類似蝦米音樂。3、“已購音樂”應(yīng)設(shè)置在這里。
QQ音樂：分三分部分，歌曲、電臺和歌單，突出“歌曲”。電臺屬于“發(fā)現(xiàn)音樂”范疇，放在這里邏輯不通。頁面功能選擇多達9個，增加了用戶的選擇壓力。
亮點：“我喜歡”里有對所有喜歡的歌曲作歸類分析，得出小標(biāo)簽。
不足：歌單操作不方便，“喜歡”的歌單規(guī)類到“我喜歡”，“我的歌單”也有展示，但“我的歌單”只能對自建歌單操作，而要對“喜歡”的歌單操作還要到“我喜歡”。歌曲刪除的方式也比較麻煩，左滑刪除是我目前認(rèn)為最好的刪除方式。
蝦米音樂：有本地導(dǎo)入歌曲，有本地歌曲基因模式，多了“已購”和“離線音樂包”，播放器屬性比較完善，并且突出“精選集”。
亮點：“我的收藏”“最近播放”中移除這個動作很干脆，一位到位。
（4）社區(qū)
網(wǎng)易云音樂：1、動態(tài)發(fā)布+話題討論。2、基于LBS的發(fā)現(xiàn)（附近的人正在聽什么）。動態(tài)發(fā)布，類似微博的發(fā)布方式，內(nèi)容可集合文字，圖片，音樂。社區(qū)活躍度較高，話題參與度高，話題類型簡單輕松有趣貼近生活，很適合年輕人（學(xué)生居多），容易討論傳播。而基于LBS的音樂發(fā)現(xiàn)，就像微信里附近的人，以歌會友。
建議：1，把場子熱起來后，慢慢增加更多關(guān)于音樂討論的話題，讓話題兼具廣度與深度，帶領(lǐng)用戶成長。2，在頁面頂端固定“話題”TAB，如“最新話題”“最熱話題”，類似蝦米音樂，因為經(jīng)常會不見，然后很難找回。
QQ音樂：體現(xiàn)社區(qū)性質(zhì)的是，動態(tài)發(fā)布和好友熱播。動態(tài)只有最簡單的“分享歌曲”形式，不可能活躍起來，這樣的動態(tài)展示并沒有作用。
蝦米音樂：“我的話題”與“熱門內(nèi)容”，話題討論以音樂討論為主。
（5）帳號
網(wǎng)易云音樂：“帳號”功能歸類得很好，很清晰，中間的小灰杠對用戶起到較好的分類提示作用。
我的主頁：建設(shè)較為完善，規(guī)類得也很好，突出的依然是歌單?！皠討B(tài)”“關(guān)注”“聽歌排行”“喜歡的音樂”“自建歌單”“收藏歌單”，這樣詳細全面的展示，有利于用戶之間的互動，訪客可以根據(jù)這些大概判斷該用戶的聽歌口味，對歌曲的想法，近期心情，以歌會友，尋找共鳴。
消息中心：一有新消息，就在“帳號”有提醒，就像微信的朋友圈新消息提醒，有數(shù)字提示，且一步到位。消息路徑，帳號（新消息提醒）—看到消息（消息類型有@我、私信、評論、點贊，功能齊全），路徑短，方便查看。
不足：已購音樂所放的位置不妥（帳號－會員中心－我購買的音樂），應(yīng)放在“我的音樂”，在這里設(shè)置一個“已購音樂”，這樣才符合用戶的使用邏輯。
QQ音樂：“我的主頁”放在“我的”里面，“消息中心”放在側(cè)邊欄。
我的主頁：亮點，有“口味分析”“訪客”，并且引入“QQ好友”，有利于用戶之間的互動，“已購音樂”在“我的”（上一頁）已有，建議去掉。
消息中心：消息路徑，側(cè)邊欄（有紅點數(shù)字提醒，有彈窗提醒）—消息中心—評論通知—看到消息，路徑較長。
蝦米音樂：“我的主頁”“消息中心”都放到側(cè)邊欄。消息路徑：側(cè)邊欄—消息中心—看到消息。規(guī)劃得比QQ音樂要好，但功能沒有另兩個多，顯得非常的雞肋。
（6）播放
網(wǎng)易云音樂：界面功能分類為，右上的“分享”，中間的“紅心”“下載”“評論”和隱藏功能（8個）和底部的“播放模式”“上一首”“暫停/播放”“下一首”“播放列表”等10個。分類清晰，設(shè)計簡潔，把主流功能放在主界面，其它功能隱藏起來，減少干擾項，符合易用原則?！胺窒怼狈旁谟疑辖?，默認(rèn)分享動態(tài)（社區(qū)建設(shè)），可以全部同時分享（微博、微信朋友圈、空間、豆瓣）?！霸u論”可以看到數(shù)字，方便用戶判斷歌曲的人氣（社區(qū)建設(shè)，營造氛圍）。點擊“轉(zhuǎn)動封面”即可查看歌詞，左右滑動“轉(zhuǎn)動封面”即可切換歌曲（第一次有手勢提示，不錯），方便易用。無論是主界面的功能還是隱藏起來的功能都沒有重復(fù)，邏輯清晰，不會讓用戶造成混亂。
歌曲詳情：有專輯詳情，較另外兩款產(chǎn)品簡單，專輯信息有更詳細的信息會更好，如歌曲流派。
QQ音樂：界面功能分類為，右上的隱藏功能（點擊封面也可彈出，10個選擇，且與主界面功能有所重復(fù)），上方的“免流量”“音質(zhì)選擇”“獨家”“MV”“音效”，下方是“上一首”“暫停/播放”“下一首”，以及底部的“紅心”“播放模式”“下載”“分享”“播放列表”等14個功能選擇，不同播放器會有所不同（新版本有變化，“播放模式”和“播放列表”放在上一層，邏輯更清晰，而且底部新增了“評論”）。中間封面，左滑的“歌手”“專輯”“單曲詳情”“相似單曲電臺”，右滑的“歌詞”“彈幕”“K歌”（鏈接到全民K歌）“音譯”和關(guān)于歌詞的隱藏功能。選擇功能較多，對用戶會造成一定的干擾，但這也與QQ音樂的用戶群有關(guān)，用戶數(shù)量多且類型廣，所以所設(shè)的功能也多。
歌曲信息：很全面，有專輯和單曲信息，還有其他相關(guān)信息，功能點較多?！案枋窒嚓P(guān)新聞”，點擊鏈接到騰訊的新聞平臺，如果是影視插曲，點擊鏈接到騰訊視頻，實現(xiàn)騰訊平臺其他產(chǎn)品的鏈接。建議：把“歌手相關(guān)新聞”放在“包含此歌的熱門歌單”下面，把所有關(guān)于歌曲的功能歸類在一起，鏈接到其他平臺的功能規(guī)類到一起。
蝦米音樂：主界面功能分類，右上的“相似單曲”，中間的“分享”（不明顯）、“紅心”、“音質(zhì)選擇”、“評論”，底部的“播放模式”“上一首”“暫停/播放”“下一首”和隱藏功能（8個）等9個功能，播放主界面設(shè)計簡潔。左滑“播放列表”，點擊歌詞，歌詞全屏，右滑有“專輯藝人”“歌曲風(fēng)格”“收錄這首歌的精選集”，綜合了QQ音樂與網(wǎng)易云音樂的特點。
歌曲詳情：很詳細很全面的專輯詳情（與另兩款不同的是，有評分，贊一個），還有專輯背后的故事，方便用戶了解專輯的所有信息，沒有單曲的信息展示。
（7）評論
網(wǎng)易云音樂：亮點，明星票務(wù)鏈接。點擊評論彈出回復(fù)、分享、復(fù)制等，功能完善且方便。
有同城標(biāo)志，評論有具體時間顯示。
QQ音樂：沒有分享和復(fù)制，但點擊即可回復(fù)，評論有具體時間顯示。有知乎樂評，這樣也是互相合作，互惠互利，QQ音樂有專業(yè)樂評，而知乎可以引入流量。然而知乎的專業(yè)樂評，操作起來也不方便，要鏈接進新頁面才能看到全部樂評，而我也從來沒有成功進入過，不知道是否是鏈接有問題。
蝦米音樂：沒有分享和復(fù)制，但點擊即可回復(fù)，表現(xiàn)中規(guī)中矩。
（五）表現(xiàn)層
網(wǎng)易云音樂，主色調(diào)深紅色、黑色與白色背景的搭配，高端典雅。QQ音樂則是清新的綠色與白色背景，視覺看上去清爽舒服。蝦米音樂則是明亮溫暖的橙色與白色背景搭配，顯得清新活力。三者都突出了極簡和符號化的扁平化設(shè)計，各有特色。圖標(biāo)上的設(shè)計，都采用擬物的隱喻，個人比較喜歡網(wǎng)易云音樂的細線條圖標(biāo)，且每個網(wǎng)頁都是統(tǒng)一的風(fēng)格。而三款產(chǎn)品在圖片（banner圖、歌單圖等）上的搭配上，都很符合基本色調(diào)，看上去很順眼很舒服。
三、最后
網(wǎng)易云音樂
網(wǎng)易云音樂重視的是功能的深度，而不是廣度，功能邏輯分類清晰，界面設(shè)計簡潔，內(nèi)容適中，交互手勢統(tǒng)一向右滑，且每個界面設(shè)計相似，用戶易學(xué)易用，體驗很好。
我覺得未來是共享經(jīng)濟，實現(xiàn)資源、知識、版權(quán)的共享，在技術(shù)、模式和服務(wù)上如何更好的滿足用戶才是下手之處。網(wǎng)易云音樂雖然在版權(quán)上比不上其他音樂產(chǎn)品，但其獨立音樂人扶持計劃及主播電臺，可謂一舉兩得，一是計劃一出吸引更多的優(yōu)秀音樂人/主播－平臺更多的內(nèi)容補充－吸引用戶－音樂人/主播與用戶的互動，平臺越來越活躍，形成良性循環(huán)，也比較巧妙的避開了版權(quán)問題造成內(nèi)容上的不足。
QQ音樂
大而全的QQ音樂，資源豐富，功能全面，然而廣度足，深度不夠，比如社區(qū)，
應(yīng)利用其強大的內(nèi)容與用戶資源，完善音樂社區(qū)。界面設(shè)計落后，還是比較傳統(tǒng)的模式，功能較多顯得臃腫，規(guī)劃得也不夠好，體驗較差。
蝦米音樂
蝦米音樂是一個專注音樂發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品，不同于網(wǎng)易云音樂有主播電臺的差異化內(nèi)容，也不同于QQ音樂的全方位音樂服務(wù)。體驗方面不足的是功能入口多有重復(fù)，內(nèi)容多有重復(fù)，功能區(qū)別較為含糊，對用戶會造成混亂，應(yīng)做規(guī)劃與刪減。現(xiàn)在明顯蝦米與另兩款產(chǎn)品，不管是內(nèi)容還是模式都拼不過，而被阿里收購后，仿佛還沒有什么大動作，而阿里星球主打的粉絲經(jīng)濟又會和蝦米音樂產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)，蝦米將何去何從，試目以待。
其實我的想法是希望蝦米音樂定位為一個發(fā)現(xiàn)音樂、分享音樂、普及知識，以及完善獨立音樂人產(chǎn)業(yè)鏈，類似于音樂課堂式的音樂產(chǎn)品，以區(qū)別于其他音樂產(chǎn)品。畢竟只有差異化的模式才能在紅海市場中脫穎而出。
最后想說幾句話
雖然這篇體驗報告做得比較簡單，但我是本著三個音樂產(chǎn)品的定位，因為定位是一切的源頭。我覺得產(chǎn)品經(jīng)理既要有自己堅定的想法（產(chǎn)品定位、商業(yè)目標(biāo)、數(shù)據(jù)分析、自己的經(jīng)驗及判斷），又要深入用戶的心去感受。
本人是兩年設(shè)計轉(zhuǎn)產(chǎn)品，現(xiàn)尋求一個實踐與發(fā)揮的機會，本人一定把工作當(dāng)成事業(yè)打拼，在每日的工作中充滿激情與動力，以迎接工作中所遇到的挑戰(zhàn)。
