徐新說,今日資本尋找的創(chuàng)始人和企業(yè)家需要具備:殺手的直覺,要看到別人看不到的東西;學習速度要快;志存高遠;內(nèi)心強大,要夠狠。他們尋找投資的企業(yè)是有使命,價值觀大于功利的偉大的企業(yè)。
今天碰到了個難纏又聰明的客戶,今日資本投資的企業(yè),請了特勞特做定位,但是這兩年企業(yè)經(jīng)營得不是很順利,跟我們顧問老師在新零售這方面聊了三輪了,到了談合同階段,一定要讓我們帶著他去見我們服務(wù)的客戶。顧問老師一直在答應客戶的要求,也拿客戶沒辦法,一直在問我的意見,因為客戶的規(guī)模大,老師不想丟單。
我給老師三個建議:第一、合作是建立在互相信任的基礎(chǔ)上的,如果客戶不相信我們,那我建議不要合作。第二、我們是在專業(yè)的角度去幫助客戶成長和做銷量的提升,客戶前期有太多的擔憂,說明我們還沒打動他。第三、我們已經(jīng)有十足的把握,我們可以和客戶做對賭協(xié)議,如果客戶還有顧慮我建議放棄。我們和客戶是對等關(guān)系,不是上下級的關(guān)系,甚至我們在專業(yè)上還會比客戶強一些,這就是我們的價值體現(xiàn)。顧問老師說約到公司來和我聊!
下午兩點,客戶帶著三個副總裁來到公司開會,提了很多合作的無理條件!我聽完后,我第一句話就是,對不起,鄭董,我們還是做朋友吧!我也不想和您合作,道不同不相為謀,您說的都沒錯,只是您太老了!
鄭董有點下不了臺,我們這么有誠意來公司談合作,你們怎么可以這樣,說不合作就不合作?態(tài)度也馬上做了很大的改變!我們分析了社群的優(yōu)勢和我們能幫企業(yè)帶來什么價值,如果不改變,社會就會淘汰這些一成不變的老板!
我們要先相信后看見,如果您對未來沒有預判能力,請您相信我們的專業(yè)!
徐總在總結(jié)傳統(tǒng)企業(yè)這兩年一直沒增長的原因說了這么一句話:你們都沒錯,只是你們老了。這句話和大潤發(fā)的總裁說過的:我戰(zhàn)勝所有對手,卻輸給了時代。有異曲同工之處。
所以我告訴鄭總,您在選擇咨詢公司,我們也在選擇客戶,您能來公司說明您碰到瓶頸,您想改變,您想把風險降到最低,我也理解和支持您,但是如果不敢去試錯,只要在我們的承受范圍內(nèi),就要勇于嘗試。但是我認為我們的合作可能難度有點大,我們的意見還不是很統(tǒng)一,所以我建議年后在談!
鄭董聽完以后,態(tài)度馬上大變,一定要年前啟動合作,他們提的無理的條件也一一化解了。
有時候拒絕是銷售的開始,所以一定要有理有據(jù)去說服客戶!