#每日一思
圖片是我跟今天一位船員的聊天記錄。
今天是航海第九天,終于得到了他的回應(yīng),前幾天信息發(fā)去都是沒聲音的,想必今天是打開認(rèn)真看了我發(fā)的信息,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我給他發(fā)的信息是真的發(fā)給他的而不是群發(fā)。
為什么他會(huì)以為是群發(fā)?
1.開船前的航海公約等信息,我們志愿者都根據(jù)手冊(cè)來的,上面也說了要按照sop。雖然我發(fā)之前都會(huì)有過渡語,但整體內(nèi)容基本跟其他志愿者發(fā)的一樣,所以在他的初印象里我們志愿者可能就像機(jī)器人一樣哈哈哈~
給我的啟發(fā)就是還得做個(gè)有溫度的人,下次再做志愿者要發(fā)信息前可以多加一句話“接下來的內(nèi)容會(huì)跟其他志愿者發(fā)給你的一樣,這是我的職責(zé)所在”。
2.比不做多做一點(diǎn)點(diǎn),持續(xù)下去會(huì)有正反饋
成功還得是用數(shù)量來懟,若不是我堅(jiān)持給他發(fā)信息,今天也不會(huì)回我信息。我想很多人大抵對(duì)這樣的人就放棄了吧,畢竟前幾天發(fā)去都不搭理~
