飛哥說(shuō):這兩天收到頭條問(wèn)答的邀請(qǐng)?zhí)貏e多,其中一個(gè)提問(wèn)值得我們深入去思考。一位讀者提問(wèn),“今天和朋友聊天,都說(shuō)忙死了,還賺不到錢,都是老板了,還賺不到錢,還說(shuō)忙點(diǎn)好,有錢賺”。在大部分普通人眼中,創(chuàng)業(yè)就是開公司、當(dāng)老板,老板就會(huì)賺大錢,那么,創(chuàng)業(yè)者為什么那么忙,忙了之后怎么又不賺錢呢?
如果說(shuō)世界上有一種比體力活更累,工作時(shí)間更長(zhǎng)還無(wú)法索要加班費(fèi),那一定是創(chuàng)業(yè)了。普通的勞動(dòng)崗位消耗的更多是體力,用時(shí)間加體力來(lái)?yè)Q取勞動(dòng)報(bào)酬??蓜?chuàng)業(yè)則不然,拼的則是心力、腦力、體力。一家初創(chuàng)型公司要找到自己的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)收入,沒有個(gè)幾年是熬不出來(lái)。這期間創(chuàng)始人要面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、組織管理、人才缺失、資金鏈管理、成本控制等諸多問(wèn)題,只要再一個(gè)環(huán)節(jié)脫軌,組織便無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
沒有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的公司,只能忙應(yīng)酬、拉關(guān)系。飛哥有一女同學(xué)做的是建材批發(fā)行業(yè),擁有4家分公司年銷售額近2000萬(wàn),以前生意好的時(shí)候,都是在公司等客上門做生意;后來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)萎縮,下面的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)不好做,好多實(shí)體店都無(wú)法生存?,F(xiàn)在自己也要陪業(yè)務(wù)經(jīng)理出去跑市場(chǎng),需要跟裝飾公司與工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人打交道,以此來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
她這個(gè)行業(yè)賺錢就是倒買倒賣之間的差價(jià),想要獲得訂單必須不斷的依賴于跟客戶打交道。忙的時(shí)候一晚上需要趕場(chǎng)四趟,為了就是保持酒桌上的人際交往。但是,這種先期投入的公關(guān)成本,并非每次都有回報(bào)穩(wěn)定的回報(bào)。有的人白吃白喝完,拿不到項(xiàng)目只混了個(gè)臉熟;更差勁的是有些項(xiàng)目拿過(guò)來(lái),做到最后不但沒有賺錢反而賠本經(jīng)營(yíng)。年紀(jì)輕輕喝酒喝出一身毛病不說(shuō),每個(gè)月還的為下個(gè)月的業(yè)績(jī)操心。她曾笑稱“自己是賺賣白菜的錢,操賣白粉的心”。
現(xiàn)在商貿(mào)服務(wù)業(yè),大部分的創(chuàng)業(yè)者都是白天當(dāng)老板,晚上當(dāng)三陪。究其原因,商貿(mào)及服務(wù)業(yè)主要依靠的是人際關(guān)系交往,關(guān)系做不牢連參與游戲的機(jī)會(huì)都沒有。還有一個(gè)原因就是創(chuàng)業(yè)者本身,很難找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),無(wú)法建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘,只能依賴團(tuán)隊(duì)拼效率拉業(yè)務(wù)。而另一邊在互聯(lián)網(wǎng)上拉流量的創(chuàng)業(yè)者,同樣面臨每天找流量的困難?;ㄥX燒流量又燒不起,依靠人力做推廣有一招沒一招的心理也是不斷發(fā)慌;飛哥身邊好幾位創(chuàng)業(yè)的朋友,都說(shuō)自己患上了業(yè)務(wù)焦慮癥。
也許,上面的例子你會(huì)認(rèn)為,她只是一個(gè)生意算不上事業(yè)。其實(shí),對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言小公司有小公司的麻難處,大公司有大公司的難處 。即便像海爾張瑞敏這樣經(jīng)營(yíng)了32年的企業(yè),曾宣稱每天都如履薄冰。一不小心就被跨界出來(lái)的打劫,或是被新的消費(fèi)形式所淘汰。就連中國(guó)首富馬云最近都在說(shuō):“現(xiàn)在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司能紅三年,三年不死就已經(jīng)不錯(cuò)了”。對(duì)手永遠(yuǎn)在你看不見的地方,打著你行業(yè)的注意,滴滴打車對(duì)線下傳統(tǒng)出租車行業(yè)的顛覆,餓了么平臺(tái)對(duì)線下餐營(yíng)業(yè)的沖擊就是最好例子。
每天收錢與賺到錢并非一個(gè)概念。商業(yè)模式與商業(yè)活動(dòng)的區(qū)別在于商業(yè)模式是有穩(wěn)定,持久的業(yè)績(jī)來(lái)源并且能持續(xù)盈利;不能穩(wěn)定持續(xù)盈利的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,只能算商業(yè)活動(dòng)。只要公司沒有步入穩(wěn)定利潤(rùn)增長(zhǎng)期,每天面臨的問(wèn)題便是龐大成本支出,無(wú)論是否產(chǎn)生業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)性成本都會(huì)存在。即便,有收入但也是需要減去成本之后,才能計(jì)算盈虧值。
創(chuàng)業(yè)就是一場(chǎng)賭博行為,沒有離開牌桌誰(shuí)都無(wú)法定輸贏。如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)就像打牌,上半場(chǎng)也許輸?shù)暮軕K,未必下半場(chǎng)你就有翻本的機(jī)會(huì),如果,你離開牌桌也許便參與的資格。
像京東跟樂視僅從營(yíng)收上來(lái)看,應(yīng)該算體諒足夠大的公司。年?duì)I業(yè)額超過(guò)2400億的京東,終于在今年第二季度摘掉連續(xù)7年“虧損王”的帽子,可是到現(xiàn)在京東賬面上才實(shí)現(xiàn)略微盈利。劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí),因?yàn)槟貌坏较乱还P融資,一夜之間焦慮的讓自己成為了白頭翁,京東差點(diǎn)死掉。劉強(qiáng)東曾為此流淚,畢竟背后是2、3萬(wàn)員工及家庭的幸福!
樂視這兩年發(fā)發(fā)展勢(shì)頭很足,又是做手機(jī)、電視,還做自行車、電動(dòng)汽車,卻并沒有盈利。2015年樂視通過(guò)訂購(gòu)會(huì)員送硬件(手機(jī)、電視)的方式,以此拉高了視頻網(wǎng)站的收益,樂視網(wǎng)營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)130億,凈利潤(rùn)率從2008年的41%下降到2015年的2%。
因?yàn)?,樂視電視、手機(jī)等業(yè)務(wù)都是采用低價(jià)策略,按成本價(jià)出貨,目前還看不出其盈利點(diǎn),看來(lái)樂視的盈利路漫漫其修遠(yuǎn)兮,而我們普通人看到是只是賈躍亭畫出的“樂視生態(tài)”這張大餅。
老板是需要?jiǎng)谀X、勞心、勞力的服務(wù)者??赡苣鷷?huì)認(rèn)為老板是發(fā)號(hào)施令者,而在飛哥看來(lái)老板是需求響應(yīng)者。老板需要相應(yīng)客戶、市場(chǎng)的需求,不然全公司都沒飯吃;相應(yīng)員工的個(gè)人發(fā)展、經(jīng)濟(jì)收入的需要,不然員工無(wú)心跟你干。做老板之前先成為一個(gè)合格的客服,服務(wù)好客戶之外還要服務(wù)好員工。即便以上都做好了,最后能否賺錢你還的憑借一點(diǎn)運(yùn)氣。例如:羅永浩
今天討論的這個(gè)問(wèn)題,也是飛哥多年創(chuàng)業(yè)的困惑。縱觀周圍的朋友無(wú)論企業(yè)做的多大,感覺創(chuàng)業(yè)路上根本就停不下來(lái)。也許,創(chuàng)業(yè)本身就是一條不歸路,上路了我們身上背負(fù)的責(zé)任就會(huì)更多,需要付出的就會(huì)更多。飛哥建言,準(zhǔn)備好再上路,“雖遠(yuǎn)行 則將至 事雖難 做則必成”。