2021年11月1日，螞蟻分工4.0正式上線。3年多的時間里，我們服務(wù)了2000多萬個用戶，10萬多家企業(yè)。在釘釘開放平臺，保持了3年協(xié)同類目冠軍。整個4.0的迭代耗時近9個月，我們做了大量的用戶調(diào)研，珍視每一位用戶給我們的寶貴意見，產(chǎn)品設(shè)計和用戶需求緊密結(jié)合，因此，螞蟻分工4.0是與廣大用戶共生共創(chuàng)的成果。這篇文章將帶你走近螞蟻分工4.0，了解它將如何徹底改變你的工作方式。

3.0-4.0: 全流程工作平臺

很多用戶在使用3.0的時候提出，已經(jīng)習(xí)慣用螞蟻分工管理項目，急需把企業(yè)的整個業(yè)務(wù)搬到螞蟻分工上來，而不再是單一項目的管理。在4.0這個大版本的迭代之初，我們規(guī)劃要為企業(yè)打造一套從計劃，執(zhí)行，管理，到匯報全流程的工作閉環(huán)?，F(xiàn)在，螞蟻分工4.0已經(jīng)遠不止是一個協(xié)同工具，而是一個企業(yè)全業(yè)務(wù)、全流程的工作平臺。

4.0的產(chǎn)品設(shè)計理念圍繞這幾個關(guān)鍵詞展開：統(tǒng)一編碼、信息通達、降低噪音。

01??統(tǒng)一編碼，用同一種語言溝通?/ Same Language

語言是溝通的基礎(chǔ)，溝通是協(xié)作的開始。如何讓企業(yè)高效協(xié)同起來？首先要讓企業(yè)內(nèi)部用同一種語言說話，構(gòu)建一套能被統(tǒng)一識別的“編碼”，例如建立起企業(yè)工作流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和“SOP”流程。只有這樣，無論企業(yè)人員如何更迭，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率都不會受到影響。

用企業(yè)模版，是“統(tǒng)一編碼”的有效方式。在4.0中，我們加強了產(chǎn)品內(nèi)的模版市場建設(shè)。針對不同企業(yè)的不同業(yè)務(wù)場景，我們提供了大量易用的模版。我們的目標(biāo)不僅是輸出一套模版工具給企業(yè)，更重要的是為了分享更為先進高效的企業(yè)管理經(jīng)驗辦法。

02??信息通達，細節(jié)決定體驗?/?Messaging

有了統(tǒng)一的溝通語言，我們還要保證信息的通達。隨著使用時長增加，僅一個項目里的的信息就常常有幾百幾千條。為了避免信息冗余，用戶使用體驗變差，4.0中，我們對項目、任務(wù)、各個方面的信息展示維度重新做了梳理。我們新增了諸多功能和組件來改善你的體驗，使企業(yè)內(nèi)部信息的生產(chǎn)、組織、維護、管理都能更加便捷。

4.0中信息的組織方式：

列表視圖：規(guī)范的信息展示方式。

表格視圖：可以像Excel一樣快速地即時編排信息，是信息展示最完全的模式。

看板視圖：天然適用于敏捷項目管理場景，通過拖拽就可以完成任務(wù)管理。

時間視圖：可以用任意維度組織、查看任務(wù)和時間的關(guān)系。

分組：打造了全新的任務(wù)分組方式，分組維度也可以自定義，e.g.如果你是做軟件開發(fā)的，你就可以用設(shè)計、開發(fā)、測試，這樣的分組維度來查看你的項目。

統(tǒng)計是用戶提出需求最多的模塊。在3.0中，我們提供了一套固定的統(tǒng)計報表。而不同的行業(yè)、不同的企業(yè)組織方式所關(guān)注的信息和維度卻是千差萬別的，僅用一套統(tǒng)計模版，無法滿足所有用戶的需求。

在4.0中，我們提供了大量的統(tǒng)計報表模版，可以快速幫助企業(yè)搭建與業(yè)務(wù)適配度更高的數(shù)據(jù)中心。進一步地，我們也提供可以自定義的統(tǒng)計報表，搭載靈活的自定義維度和豐富的報表展現(xiàn)方式。相信能為企業(yè)的管理和決策提供更加科學(xué)的數(shù)字依據(jù)。

4.0的甘特圖，是螞蟻分工打造的第三個版本的甘特圖。作為項目管理的經(jīng)典工具，甘特圖可以幫助企業(yè)快速落實項目管理，在4.0中，你可以快速創(chuàng)建任務(wù)、分解任務(wù)，指派給對應(yīng)的任務(wù)負責(zé)人，并以圖示化的方式將不同的任務(wù)之間建立起關(guān)聯(lián)，一目了然。在調(diào)整前后序任務(wù)時，通過「自動編排」，系統(tǒng)還會自動檢測你的任務(wù)編排是否合理。

03??降低噪音，讓每個角色專注高效/?Noise reduction

在生活和工作中，我們會接收到大量的信息，接收信息并不意味著協(xié)作能夠高效。降低噪音，減少對信息甄別、處理、過濾的動作，才能保持專注，高效工作。

從3.0-4.0，我們完成了從管理視角到全員視角的轉(zhuǎn)變。老用戶都知道，3.0的首頁是項目概覽，從管理者視角出發(fā)，能看到企業(yè)各個項目的進展情況。而對于大部分的員工來說，員工更想知道自己每一天該推進什么任務(wù)，該完成什么任務(wù)。結(jié)合大量的調(diào)研，我們?nèi)∠耸醉摚《氖?b>「待辦」模塊，任務(wù)標(biāo)記完成、確認、審批、工作匯報都能在一個頁面完成，大大縮短了工作路徑，我們做到了為每一個角色降噪，讓管理者、項目經(jīng)理、員工都能快速進入角色，瞬間找到工作狀態(tài)。

內(nèi)測期間已經(jīng)有很多用戶反饋，螞蟻分工更好看了。以提升產(chǎn)品易用性，打造清晰，高效，聚焦的產(chǎn)品體驗為目標(biāo)，在UI設(shè)計優(yōu)化上，我們對產(chǎn)品的交互體驗及視覺設(shè)計都做了減法，去掉冗余的元素，減弱干擾，讓用戶能快速抓取到想要的信息，提高效率。

還有看不到，但能感受到的：螞蟻分工的性能更好了。我們徹底重構(gòu)了整個底層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，易協(xié)云的研發(fā)團隊為此付出了大量的心血，是一個跨越式的進化。它的直接表現(xiàn)就是：4.0更快了。例如之前處理某個步驟可能需要1秒時間，在4.0中，我們把它縮短到了毫秒單位。從現(xiàn)在開始，螞蟻分工從產(chǎn)品本身到后臺系統(tǒng)都將展現(xiàn)出一種輕便，靈活的美。

堅持做長期而正確的事

在中國協(xié)同市場上，大多數(shù)產(chǎn)品推崇扁平化，然而約80%沒有數(shù)字化背景的傳統(tǒng)企業(yè)，像工程設(shè)計、生產(chǎn)制造這些職能型的組織結(jié)構(gòu)，也許未必能很好地適應(yīng)扁平化的管理協(xié)作方式。所以，帶著項目管理基因的螞蟻分工，想要推動80%的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化。我們堅持從項目管理理念出發(fā)，用WBS分解結(jié)構(gòu)，將復(fù)雜項目拆分成具體可執(zhí)行的任務(wù)，指定好唯一負責(zé)人，任務(wù)完成有人確認，更適用于大部分中國傳統(tǒng)企業(yè)。

今天螞蟻分工4.0已經(jīng)全量上線，對我們來說這是一次里程碑式的迭代，其中有挑戰(zhàn)，有艱辛，更有一支堅信“用互聯(lián)網(wǎng)讓工作更輕松”的隊伍，最終我們才能把頗具匠心的螞蟻分工4.0呈現(xiàn)給你。