麥肯錫，是全球最著名的管理咨詢公司，員工的平均離職時(shí)間為3到5年，這些離職人員，往往在接下來的時(shí)間里，在各個(gè)領(lǐng)域大展拳腳。
原因很簡單，因?yàn)辂溈襄a人擁有一套行之有效的工作方法，這套方法被整理成書，記錄在《麥肯錫工作法》中。另外，本書的副標(biāo)題是“個(gè)人競爭力提升50%的7堂課”。一起來學(xué)習(xí)吧。
1.關(guān)于細(xì)節(jié)
對于任何問題，麥肯錫一定都會耐心地調(diào)查分析，鎖定真正的問題所在。而不是簡單地回答一句“我不知道該怎么辦”。
任何麥肯錫的員工，在入職初期，都要對新開發(fā)的業(yè)務(wù)以及相關(guān)行業(yè)的多份文件進(jìn)行分析，做好充分的準(zhǔn)備。
和總能得到肯定的人相比，麥肯錫更青睞具有真才實(shí)學(xué)的人。這種人不僅優(yōu)秀，而且具備某種特質(zhì)，比如擁有個(gè)人魅力，自立自強(qiáng)。
對于外表的管理，其實(shí)就是對于公司文化的尊重，哪怕是一支隨身攜帶的鋼筆，也不能顯得沒有品位。
這倒不是要求我們愛慕虛榮，而是多去關(guān)注細(xì)節(jié)，不管是總結(jié)報(bào)告，還是展示資料，都應(yīng)該更直觀的表示結(jié)果。
對于客戶的問卷調(diào)查，也應(yīng)該做到內(nèi)容明確，并且完善。
2.如何解決問題
解決問題并不是應(yīng)對已經(jīng)發(fā)生的事情，而是深入研究問題的本質(zhì)。
為什么問題會出現(xiàn)？如何避免再次出現(xiàn)？應(yīng)該多思考，去發(fā)現(xiàn)真正的問題所在，明確解決問題的關(guān)鍵所在，找到具體步驟，并且付諸行動。
假設(shè)A員工犯錯(cuò)誤，就讓B員工去排查審核?？瓷先ナ墙鉀Q了問題，其實(shí)解決的根源在于讓A減少犯錯(cuò)，或者不犯錯(cuò)誤。不能用看到問題才去補(bǔ)救的方式解決。
解決問題的具體流程應(yīng)該如下：
1.確定問題相關(guān)的主要因素
2.將大問題劃分為多個(gè)小問題
3.提出可行的解決方法，進(jìn)行分析論證
4.找到問題的關(guān)鍵所在
5.做到未雨綢繆
3.信息采集
盡善盡美地工作，是麥肯錫人的最大特點(diǎn)，想要做到這一點(diǎn)，必須做好信息收集。去采集原始信息，而不是道聽途說，相信小道消息。
參考原始材料，更有利于保持較高的行業(yè)洞察力，發(fā)現(xiàn)平時(shí)所忽視的想法，或者是假設(shè)。越是準(zhǔn)確的資料，越是有利于工作的開展。
采集完信息后，原封不動地展示是沒有用的，因?yàn)榭菰餆o味，也產(chǎn)生不了價(jià)值，更好的做法是分析數(shù)據(jù)，從中創(chuàng)造價(jià)值。
為了讓對方完成自己希望達(dá)成的事情，多考慮如何使用手頭的信息。簡而言之，就是利用信息，讓對方按照自己想要的方向去做。
4.思考方法
解決問題不能只關(guān)注眼前，也要考慮未來的走向。
比思考邏輯更重要的，是不放棄思考的決心，把看上去毫無聯(lián)系的信息串聯(lián)起來，推導(dǎo)出正確的答案，這才是關(guān)鍵所在。
如果思考過程中陷入了僵局，一定要注意休息。沒有良好的放松，就沒有更棒的精神集中。只有在身心放松時(shí)，才能做出正確的判斷。
在思考過程中，盡可能地多問自己，真正想要的是什么，了解自己的思維方式。在了解自己的思考方式之后，嘗試另外一種不常用的方式來突破自己。
比如，不愛吃餃子的你，去買了餃子，思考打包盒為什么用塑料碗而不是木碗，把湯和餃子分開，而不是裝在一起。經(jīng)常這樣的練習(xí)，可以啟發(fā)新的思維。
學(xué)會尊重事實(shí)，而不是對他人的意見感到不滿。學(xué)會遇到事情多思考，并且采取行動。
5.能力提升
不要嘗試成為別人，而是努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷提高原本的自己，才能贏到最后，獲得最大的回報(bào)。
努力很久還是沒辦法解決的問題，或許是因?yàn)樽约旱膬?nèi)在還沒有積累足夠的能量。從外表和內(nèi)在客觀的審視自己。
最大化的精簡自己隨身攜帶的物品，多接觸一些可以鼓舞人心或者引導(dǎo)構(gòu)思的物品，比如鋼筆和記事本。
找到一個(gè)榜樣，并把這個(gè)人當(dāng)成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，不給他人添加負(fù)擔(dān)，用輕松地心態(tài)主動提出請求。無論對方說什么，先學(xué)會傾聽。
和前輩共享午餐，而不是晚餐，彼此暢談之后，可以理順很多復(fù)雜的事情。如果在晚餐，不僅需要調(diào)整時(shí)間，而且會比較沉悶，更不適合談?wù)摴ぷ鳌?/p>
6.創(chuàng)造成果
假如遇到了不熟悉的工作伙伴，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須完成一項(xiàng)指標(biāo)。比起搞好人際關(guān)系，更重要的是完成任務(wù)。要學(xué)會忍耐孤獨(dú)。
無論任何事情，最重要的是明確目的與抓住一聞的核心。這樣就可以采取各種靈活的方法來解決問題。
不要一個(gè)人嘗試昨晚所有工作，在工作中遇到困難和疑惑，應(yīng)該和周圍的人商量。有的時(shí)候，拋棄個(gè)人成見，采取他人的觀點(diǎn)，可以激發(fā)自己的新想法。
在開始團(tuán)隊(duì)工作前，確認(rèn)目標(biāo)，定位問題的關(guān)鍵所在，設(shè)定完成的時(shí)間，以及從多個(gè)視角來看待問題。
使用“我們應(yīng)該”取代“我想”，這樣可以引起更多人的共鳴，實(shí)現(xiàn)更多的共享思維。
學(xué)會多角度思考，充分挖掘問題的本質(zhì)，有的時(shí)候，質(zhì)疑未必是件壞事。
7.演示技巧
在做演示之前，先想清楚要傳達(dá)出什么樣的信息，想和聽眾做什么樣的溝通，而不是單方面的輸出自己的思想。
無論資料出自何人之手，如果不能做到一目了然，反映出要表達(dá)的是什么，那就絕對不要展示在客戶面前。
傳遞信息的關(guān)鍵點(diǎn)在于精，而不在于多。在闡釋理由的過程中，避免添加一些沒有必要的說明，或者不符合邏輯的話。這樣才能方便客戶理解和認(rèn)可。
