溝通力訓(xùn)練營——【認(rèn)知篇】—02有哪些不尊重的溝通方式

??2020·6.20第2次作業(yè)——六六

一、必修:學(xué)有所獲

??課程:【認(rèn)知篇—02有哪些不尊重的溝通方式】

??【知識(shí)要點(diǎn)】:
1、什么是真正的尊重他人,就是從他人的視角去看他們經(jīng)歷的一切。尊重是自發(fā)的,服從是被動(dòng)的。尊重是換位思考,給我選擇的權(quán)利,傾聽他人內(nèi)心的感受。

2、什么是不尊重貼標(biāo)簽、忽視、威脅、攀比、評(píng)判都是不尊重的表現(xiàn)形式和特征,它們會(huì)導(dǎo)致溝通對(duì)象的自尊水平降低。

3、解決溝通問題的本質(zhì)解決內(nèi)心價(jià)值觀的問題。

??【推薦閱讀】:
《掌控談話》
《我們內(nèi)心的沖突》
《被忽視的孩子》

??課堂筆記
請(qǐng)見思維導(dǎo)圖。

??金句:

  1. 我們要能夠尊重他人,就是要從他人的視角去看他們所經(jīng)歷的一切。
  2. 溺愛就是忽視。
  3. 威脅會(huì)降低對(duì)方的人格,讓對(duì)方即使做了正確的事兒,都不會(huì)養(yǎng)成正確的思維方式。
  4. 解決溝通問題,根本上是要解決我們價(jià)值觀的問題。
  5. 攀比會(huì)降低孩子的自身水平。
  6. 尊重像空氣,它存在的時(shí)候,你不會(huì)有感覺,但是它如果一旦沒有,你立刻就會(huì)覺得不舒服,立刻覺得覺得呼吸不上來。

??收獲和心得:

  1. 和他人一起做而不是按我說的做是溝通的目的,而達(dá)到目的的前提是尊重。換位思考,從對(duì)方的視角看待問題才會(huì)令對(duì)方覺得尊重他/她。

  2. 不僅僅是貼標(biāo)簽、忽視,現(xiàn)實(shí)中威脅??、攀比??、評(píng)判可能比我想象中更多更嚴(yán)重?,F(xiàn)在想起過往的一些行為,感覺處處都在犯錯(cuò),雞皮疙瘩掉了一地。

二、選修:學(xué)以致用

??【案例1】:需要改進(jìn)的溝通方式
可能因?yàn)閼T性的緣故,經(jīng)常沒有思考就把降低對(duì)方自尊水平的話給說出去了。比如昨天晚上,我跟老婆在聊溝通營的話題,我一個(gè)勁兒在說溝通營里的牛人有多牛??,然后對(duì)她說:“我覺得你也可以參加,跟著優(yōu)秀的人你也會(huì)變得優(yōu)秀”,可她一句話也沒說,也沒啥反應(yīng)。

過了一會(huì)兒,我突然意識(shí)到我沒有尊重她,因?yàn)槲矣衷谀盟鷦e人比,盡管我的初心??是好的,但我沒站在全職媽媽的角度去看問題。作為全職媽媽來說,她不僅要帶孩子,還要做各種家務(wù),買菜、做飯、洗衣、打掃房間??都需要做,盡管我也在盡量減輕她的家務(wù)負(fù)擔(dān),買了各種可以減少家務(wù)負(fù)擔(dān)的設(shè)備,但也只能有限的提高效率。在面對(duì)孩子和家務(wù)時(shí),可能真沒時(shí)間。

解決方案:理解她,并跟一起面對(duì)時(shí)間或是其他需要面對(duì)的問題,不管結(jié)果如何,都表示尊重她的選擇。

??【案例2】:值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的溝通方式
早上大寶上廁所,拉完便便又讓我們幫他擦屁屁,其實(shí)之前已經(jīng)教過他很多次了,他也嘗試過自己擦,我們認(rèn)為他能做到,就沒去幫他。誰知他喊的聲音一次高過一次,直到有些無助了,我突然意識(shí)到要換位思考,于是快步走進(jìn)廁所??,然后蹲下來問他說:“你是不是覺得擦便便??很臟呀?”,他點(diǎn)點(diǎn)頭,我說:“沒關(guān)系,我們擦完把手洗干凈就沒事了?!薄K€是有些猶豫,于是我又開始教他擦屁股的方法,告訴他要怎么把紙對(duì)折,把手拿在紙的什么地方才不至于把便便??擦到手上,并鼓勵(lì)他:“我們每個(gè)人都是這樣過來的,你也可以的?!?br> 最后他完成了自己擦屁屁,然后趕緊去洗手。我笑著說:“你看,你拉的便便??還在冒泡哦!”。他湊過來看,驚奇的說:“還真是!”,他問“為什么會(huì)有泡泡呢?”,我又借機(jī)給他普及了化學(xué)??知識(shí)。??

反思:以前也知道反應(yīng)情感和換位思考,但這次不一樣,“進(jìn)入對(duì)方視角”來看待這些事讓我更容易理解對(duì)方。時(shí)時(shí)覺察并刻意練習(xí)了,加油??

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