D11 人才培訓(xùn)與發(fā)展

因材施教,對企業(yè)不同人才,人才處在不同時(shí)期,不同層級的人才都針對性地開展不同的培訓(xùn),而不是統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容。針對性的培訓(xùn)開展可以促進(jìn)不同人才發(fā)展,按階級,按業(yè)務(wù),按職族,按層級劃分為矩陣式培訓(xùn)體系。

“五支人才隊(duì)伍”的培訓(xùn)

一般企業(yè)劃分對位為五個:管理人才隊(duì)伍,專業(yè)人才隊(duì)伍,營銷人才隊(duì)伍,技能人才隊(duì)伍,國際化人才隊(duì)伍,再將五支隊(duì)伍按層級劃分,得到矩陣式人才劃分圖,根據(jù)隊(duì)伍不同層級的需求,設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求,針對性的培訓(xùn)發(fā)展。

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管理人才培訓(xùn)

先通過識別管理人才的成長路徑,根據(jù)每一個階段設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)目標(biāo),建立領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)是建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn);識別職位發(fā)展階段的需求,不同階段的培訓(xùn)特點(diǎn)也不一樣;通過測評找出人才短板針對性訓(xùn)練和培訓(xùn)。

管理人才的培訓(xùn)重點(diǎn)是轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用能力,通過“翻轉(zhuǎn)課堂”(線下自我學(xué)習(xí),課堂上多為互動和演練的課堂模式)提高管理實(shí)干能力;基于“7-2-1”的混合式培訓(xùn)方式,即70%來源于實(shí)際管理過程中的解決問題能力;管理人才的培訓(xùn)更偏向于混合式學(xué)習(xí),而不是全課堂式教學(xué),從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,培訓(xùn)課堂上解決問題。


專業(yè)人才培訓(xùn)

是依托崗位專業(yè)任職資格進(jìn)行的專業(yè)人才培訓(xùn),可以通過高級專業(yè)人才對較低級的專業(yè)人才進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),建立人才梯隊(duì)。重點(diǎn)打造各職能系統(tǒng)專家級隊(duì)伍,提升組織層面的管理力和改善力。


營銷一線人才

營銷人才是直接面對市場,價(jià)值鏈的最前端,對他們的培養(yǎng)著重于素質(zhì)培養(yǎng),能力素質(zhì),核心素質(zhì)和個人職業(yè)修養(yǎng)各方面進(jìn)行培訓(xùn)。因營銷人才的工作特點(diǎn),培訓(xùn)方式也要從普通的集中式培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為“少食多餐”式培訓(xùn)方式,由小單元培訓(xùn)內(nèi)容,減少培訓(xùn)時(shí)長,增加培訓(xùn)頻次對這類人才進(jìn)行培訓(xùn)。


技能人才培訓(xùn)

技能人才可以有兩個通道,縱向和橫向發(fā)展,縱向可以依據(jù)個人技能能力的高低,從初級晉升到高級專家級別,橫向則是依據(jù)技能崗位特性,從專業(yè)技術(shù)崗位轉(zhuǎn)化到管理崗位。通過成果獎勵,內(nèi)外部標(biāo)桿優(yōu)秀老師培訓(xùn),建立技能標(biāo)準(zhǔn),以競賽方式進(jìn)行提升。

對“五支人才隊(duì)伍”的培訓(xùn)可以結(jié)合STP理論(市場細(xì)分,目標(biāo)市場,市場定位模型),將人才細(xì)分,每一個人才就是一個市場,再進(jìn)行劃分分類,建立不同類型的目標(biāo)市場,針對市場定位培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容,達(dá)到因材施教的培訓(xùn)效果。還可建立企業(yè)“培訓(xùn)日”,每月強(qiáng)制員工參與培訓(xùn)一次,針對企業(yè)的文化、相關(guān)制度、通用技能進(jìn)行培訓(xùn),后續(xù)再由各單元進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容。這一措施需要有強(qiáng)有力的資源保障。培訓(xùn)課程資源和講師資源。對培訓(xùn)課程的檔案,教學(xué)資源的管理也需要完善,通過“培訓(xùn)日”推動企業(yè)邁向?qū)W習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。


“五步成才”校園人才培訓(xùn)

針對校招生的培訓(xùn),更需要定制化設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。因校招生從大四的松散無規(guī)律生活狀態(tài)突然進(jìn)入職場,身份和習(xí)慣的變化都需要一個完善的培訓(xùn)體系幫助他們更快提升。

針對新員工,企業(yè)對他們的所需標(biāo)準(zhǔn)可劃分為“4+3+2+1”。

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同步可設(shè)計(jì)出新員工的“五步成才法”

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第一步:預(yù)前學(xué)習(xí)-從社會感知企業(yè)

通過眼觀耳聽從市場上了解企業(yè)的口碑和品牌故事,寫下自己的感受和思考,對企業(yè)市場發(fā)展有自己的一個認(rèn)知;

第二步:綜合培訓(xùn)-從課堂認(rèn)知企業(yè)

針對新員工設(shè)計(jì)的培訓(xùn),規(guī)范員工企業(yè)規(guī)章制度,調(diào)整心態(tài),了解職業(yè)通道,必備技能等,可以通過軍訓(xùn),拓展和職業(yè)化課程培訓(xùn)集中培養(yǎng)新員工的職業(yè)化素質(zhì);

第三步:一線實(shí)習(xí)-從一線體驗(yàn)企業(yè)

許多制造業(yè)零售業(yè)都要求新員工先從一線實(shí)習(xí)開始,輪崗體驗(yàn)一線流程,對產(chǎn)品知識的解讀與現(xiàn)場質(zhì)量管理,鼓勵一線創(chuàng)新,激發(fā)見識和能力;

第四步:崗位實(shí)習(xí)-從崗位融入企業(yè)

進(jìn)入崗位實(shí)習(xí)進(jìn)行打磨,盡快融入企業(yè),通過導(dǎo)師帶教和自主學(xué)習(xí)兩種方式,結(jié)合新員工的個性和心里特點(diǎn),按照崗位不同訓(xùn)練階段進(jìn)行開展,促進(jìn)職業(yè)習(xí)慣和素養(yǎng);精細(xì)化模塊培訓(xùn),針對崗位實(shí)習(xí)的新員工,可以精細(xì)培訓(xùn)模塊,包括公司制度,辦公軟件技能,與崗位相匹配的技能等相關(guān)培訓(xùn);

第五步:正式上崗-從認(rèn)證起航職場

“推”“拉”結(jié)合,新員工培訓(xùn)后,進(jìn)行考核,再通過認(rèn)證,考試-導(dǎo)師評價(jià)-部門評價(jià)三位一體進(jìn)行認(rèn)證新員工能力,通過述職答辯,實(shí)習(xí)總結(jié)等方式進(jìn)行認(rèn)證。

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