?4月份的時(shí)候,我找了一個(gè)兼職助理甜甜,幫我整理一些網(wǎng)上的材料,任務(wù)量不多,但挺繁瑣的,一個(gè)月算下來最多需要4天時(shí)間,我每個(gè)月付她1000塊錢的報(bào)酬。
如果她想學(xué)習(xí)什么網(wǎng)絡(luò)課程,學(xué)費(fèi)我付,也算附加福利了。(這也是我的私心,希望一起工作的伙伴都喜歡學(xué)習(xí)。)前期大家有一個(gè)磨合期,后期如果可以勝任更多的工作,我可以付更多的薪水。
甜甜今年讀大三,關(guān)注我挺早的,之前幫我做過一個(gè)工作,工作做得很不錯(cuò)。所以這次我又找了她。
前期的工作,甜甜偶爾也出錯(cuò),每次我看到告訴她,很快就改過來了,工作態(tài)度特別好。但隨著合作的深入,我發(fā)現(xiàn)了她一個(gè)大毛病:有什么事情,從來不提前說,事后再解釋。她自己已經(jīng)意識(shí)到問題,但還是沒有改變,直到最近一次把我惹毛了。
這份工作,主要搜集我需要的一些資料,有一定時(shí)效性,她三天發(fā)我一次,一周發(fā)我兩次。有一次,我看時(shí)間過了,就問她,她說有一部分還沒有整理好,晚點(diǎn)給我。當(dāng)天她并沒有給我,而是第二天晚上才給我。
她告訴我:“我最近在寫預(yù)備黨員的東西,抄好多字,我會(huì)盡快的?!?b>我也沒說什么,事后的責(zé)備沒有任何意義。
那天,她可能覺得這樣做也不妥,并且給我解釋了很多,因?yàn)檫@樣的錯(cuò)誤已經(jīng)犯過一次了。
“小米姐,我剛剛在想,如果你要求,讓我現(xiàn)在立馬就交,而我交不出來,放在職場(chǎng)上是失利吧。而且我既然昨天晚上說晚點(diǎn)發(fā)給你,那么我就不該拖,而是盡早完成,不能按時(shí)完成,會(huì)讓我自己的信用打折扣,會(huì)讓人覺得很不靠譜。如果因?yàn)檫@件事情,讓我在這之后,讓自己的上司不放心把事情交給我處理,那么我就會(huì)失去了很多機(jī)會(huì)。”
我認(rèn)為她分析得很對(duì),每個(gè)人都會(huì)有事情,但有困難提前告知,都可以協(xié)商的。我也告訴她,“提前告知非常重要,要不然別人不信任,重要的工作、有deadline的工作都不敢交給你?!?/b>
說實(shí)話,她工作做得真不錯(cuò),非常認(rèn)真,整理得也全面。過了幾天,她又告訴我:“我的手機(jī)壞了,拿去檢測(cè)去了。所以今天的表會(huì)交晚點(diǎn)?!?/p>
結(jié)果,她是第二天凌晨發(fā)我的。因?yàn)檫@個(gè)材料,我只是想追蹤一些和我工作相關(guān)的東西,僅僅作為參考,晚一天也沒事。但我內(nèi)心不喜歡這種感覺,任何意外都是突發(fā)的。
這一次之后,甜甜都按時(shí)保質(zhì)保量地完成了,可我果真不能特別樂觀。果不其然,我收到她的信息:“小米姐,我又要打臉了,沒有按時(shí)交?!?/p>
我一直覺得她自己意識(shí)到問題了,既然如此,我也沒有必要因?yàn)檫@些小事批評(píng)她,增加她的心理負(fù)擔(dān)。
我也分析了她這樣做的原因:
一、沒有學(xué)會(huì)時(shí)間管理,想事情是一回事,真正做起來是另一回事,沒有具體計(jì)算過這件事情需要多久時(shí)間,自己學(xué)業(yè)上有什么事情可能耽擱;
二、她害怕,怕告訴我后,我會(huì)失望,責(zé)備她。
很多時(shí)候,我們說出自己做不到是一件很難的事情。
最近一次,我真的生氣了,已經(jīng)過了一天了,這次我要急著用這份資料,但她沒有發(fā)給我。我給她發(fā)信息:“這幾天的整理好了嗎?”
“沒呢,小米姐,期末考試,我把時(shí)間用在復(fù)習(xí)背書上了。”
當(dāng)時(shí),我只有一個(gè)想法,正好這個(gè)月結(jié)束了,合作也可以結(jié)束了,我需要另招人了。
我還是覺得她挺可惜的,活干得真不錯(cuò),學(xué)習(xí)能力也不錯(cuò)。那么,真因?yàn)檫@個(gè)不好的習(xí)慣,以后職場(chǎng)發(fā)展會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。
我說話也帶了一點(diǎn)情緒:“你有什么事情,這個(gè)沒有關(guān)系,我可以自己做或者找人幫你,但你不提前告訴我,我什么都不知道?!?/p>
她的解釋不能令我信服:“今天想到我應(yīng)該提前說的,后來又覺得我今天應(yīng)該能做好。”
“問題的關(guān)鍵,你沒有提前告訴我你有事,你這樣讓我很沒有安全感。還有你有考試,完全可以提前協(xié)商?!蚁氲剑矣X得’這樣的詞,你覺得是做事情的方式嗎?”
考慮到甜甜做事情很不錯(cuò),對(duì)于她完成的內(nèi)容,我很滿意,我愿意給她一次機(jī)會(huì)。
我問她:“這件事,你還想做嗎?”
她想做。然后我和她重新制定了規(guī)則,這樣的事情不要出現(xiàn)第二次了,有什么事情一定提前告知,我可以提前做安排。如果覺得工作量和時(shí)間不合適,這些都可以協(xié)商。這幾天考試期間,她就專心復(fù)習(xí),其他的都不要做了,考試完找我。
我能明顯感覺到她其實(shí)想要認(rèn)真做好這件事,就是沒有進(jìn)入職場(chǎng),還沒有太多的經(jīng)驗(yàn)。但不管怎樣,我這里的機(jī)會(huì)只有這一次了。
還有,本來我還想看看她是否可以勝任更多工作,看暑期能不能幫她找一份實(shí)習(xí),但現(xiàn)在這事先暫緩。我不了解一個(gè)人,只能通過她做的事情來判斷她。
我也當(dāng)過員工,我知道自己反感什么。所以,當(dāng)我自己成為了老板,我就希望任何事情先制定規(guī)則,過程我不過問,你把工作做好,有什么問題,需要什么支持,你告訴我,我們共同解決,你有什么事情,提前讓我做好準(zhǔn)備,我不會(huì)不答應(yīng)。
而任何事情,出了問題再解釋,在我聽來一切解釋都是借口,這還不是什么重要的事情,萬一完不成,我就要賠付違約金呢?
提前告知為什么那么重要呢?這個(gè)不言而喻,給別人緩沖的時(shí)間,讓別人感到安全。告知后,還要做一件事情,就是提出解決方案,這樣就不會(huì)影響事情的進(jìn)展了。
如果有人一起吃飯,凡是臨時(shí)告知我的,我都不去,這明顯是湊人數(shù)的。我記得有一次,我去找朋友一起吃午飯,她們一個(gè)同事臨時(shí)打電話請(qǐng)客,發(fā)年終獎(jiǎng)了,并且告訴她很多人都在。
我讓她拒絕,這明顯是請(qǐng)的人沒有去,臨時(shí)拉人湊人數(shù)。要是真心想請(qǐng)人吃飯,提前一天或者上午也要說一聲,最差也是下班時(shí)吧。
如果這次去了,以后更加不會(huì)被重視。這次不去,以后如果真心請(qǐng)吃飯,她就會(huì)提前告知。
在工作上,我是一個(gè)挺嚴(yán)格的人,不僅自我要求高,對(duì)他人要求也高,并且討厭一切浪費(fèi)時(shí)間的行為?,F(xiàn)在,社會(huì)發(fā)展如此之快,我們需要集中精力在重要的事情上,而不是事后扯皮上。
所以,在和別人合作時(shí),關(guān)于事情的進(jìn)程,每一步的發(fā)展,一定要提前告知,有什么問題及時(shí)解決,沒有人愿意當(dāng)你的救火隊(duì)員。如果在工作上,你是一個(gè)什么事情都提前不說清楚、過后再解釋的人,那盡快改掉這個(gè)習(xí)慣,否則會(huì)影響你下一步的發(fā)展。
不僅工作,家庭生活也是,你需要出差,有什么旅行安排,都要告訴另一半,要不然對(duì)方覺得你不尊重她,忽略她的存在。
第二天,你公司需要加班,你有兩種選擇:
第一種,你提前一天告訴老婆公司有什么事情,第二天需要加班,不能陪她逛街了,但你周末可以陪她。
第二種,第二天下班時(shí)告訴她不能陪她逛街了。
你試試兩種做法的效果,第一種雖然她可能會(huì)不高興,但可以理解;如果是第二種,不削了你,臭罵你一頓,算你幸運(yùn)了。因?yàn)槟愎钾?fù)了她的期待,讓她從云端跌入谷底。
所以,為了讓自己過得更舒服,有什么事一定要提前告知,并且給出解決方案。這個(gè)習(xí)慣,會(huì)讓你做事情事半功倍,競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。要不然,事后解釋多了,你真有什么突發(fā)情況發(fā)生,別人可能會(huì)大喊一聲“我不要聽你解釋”,然后你就永遠(yuǎn)失去了機(jī)會(huì)。