? ? ? 愚蠢的人用嘴說(shuō)話，聰明的人用腦說(shuō)話，智慧的人用心說(shuō)話。會(huì)說(shuō)話不僅可以讓人感覺如沐春風(fēng)，給你收獲好人緣，還能順利的達(dá)成你想要的目的，提高辦事效率。但是不是每個(gè)人都可以會(huì)說(shuō)話的，會(huì)說(shuō)話是情商高的表現(xiàn)，一個(gè)人要成功靠情商（——馬云），情商高的人更容易獲得成功，但是想要變得情商高不是一時(shí)半會(huì)兒可以實(shí)現(xiàn)的，但是會(huì)說(shuō)話卻是可以通過(guò)一些技巧來(lái)提高的。
? ? ? 《所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話》這本書就是教人怎么提高說(shuō)話技巧的一本書。這本書的作者是日本的佐佐木圭一，日本的頂級(jí)溝通專家、廣告鬼才、文案寫作大師。作者原本不擅長(zhǎng)溝通和表達(dá)，在歷經(jīng)了無(wú)數(shù)次的嘗試和失敗后，發(fā)現(xiàn)了會(huì)說(shuō)話的奧秘，并將其總結(jié)成了《所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話》這本書。
? ? ? 最近看了好幾本日本人寫的書，《重要的事情說(shuō)3點(diǎn)》、《聰明人用方格筆記本》，還有這本《所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話》，感覺日本人寫書很務(wù)實(shí)，書中不耍什么花架子，不講什么高深的理論，純粹就是實(shí)踐型或者易于操作型，內(nèi)容簡(jiǎn)單，操作性強(qiáng)，而且寫出來(lái)的書短小精悍，集中時(shí)間很快就可以看完，而且看完后還會(huì)覺得書中講的這些技巧很容易就可以在生活中實(shí)踐應(yīng)用。
? ? ? 佐佐木圭一在《所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話》這本書中貫穿了一個(gè)理念：“措辭就像做菜，是有譜可循的。只要掌握了菜譜，任何人都能做出美味佳肴?！?、把交流視為“技巧”，而非“唯心論”。
? ? ? 那么，就讓我們先來(lái)看看《所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話》這本書的思維導(dǎo)圖吧。
? ? ? 這本書一共就只有兩章內(nèi)容，主要講了3方面的內(nèi)容：
一、說(shuō)話的步驟
步驟1：不直接說(shuō)出自己的想法。
步驟2：揣摩對(duì)方的心理。
步驟3：考慮符合對(duì)方利益的措辭。
二、把No變成Yes的7個(gè)突破口
1、投其所好
——最基本的，也是最管用的方法。
例如：抱歉，這件襯衫只剩下這一件了。
→這件襯衫賣得特別快，這是最后一件了。
效果：既能獲得對(duì)方的好感，又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。
2、儆其所惡
——效力強(qiáng)勁的最終手段。
例如：請(qǐng)勿觸碰展品。
→涂有藥品，請(qǐng)勿碰觸。
效果：能形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力，這是措辭的最終手段。
3、選擇的自由
——給出選項(xiàng)，讓對(duì)方自主選擇，不管選哪個(gè)，都達(dá)到了目的。
例如：你這周六有空嗎？一起去吃飯吧？
→那家有名的意大利餐廳，只能訂到周五或周六的位子，你哪天有空？
效果：能引導(dǎo)對(duì)方，同時(shí)又不會(huì)留下被迫感。
4、被認(rèn)可欲
——心理學(xué)上的“尊重需求”，樂于回應(yīng)期待。
例如：你把窗戶擦擦，我忙不過(guò)來(lái)。
→你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮，拜托了！
效果：對(duì)方即使很難對(duì)付，也會(huì)樂于回應(yīng)期待。
5、非你不可
——只有你是特別的，人就容易被說(shuō)動(dòng)。
例如：去喝酒吧？
→你不來(lái)不熱鬧，所以你務(wù)必得去呀！
效果：讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而樂于做出回應(yīng)。
6、團(tuán)隊(duì)化
——喜歡“一起”做事 ，本來(lái)就是人的本能。
例如：多運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)吧。
→我想夜跑,但是自己一個(gè)人害怕,你能不能陪我一起跑?
效果：能使對(duì)方產(chǎn)生伙伴意識(shí)，即使是麻煩的請(qǐng)求，也會(huì)樂于接受。
7、感謝
——接近和對(duì)方的距離，很難再說(shuō)出“No”。
例如：把這桌子搬走。
→請(qǐng)把這桌子搬走，謝謝！
效果：能讓對(duì)方產(chǎn)生信賴意識(shí)，從而難以輕易拒絕。
應(yīng)用案例：
1、想邀請(qǐng)對(duì)方一起吃飯
（1）那家特別好吃的餐廳很快就要停業(yè)了，趁停業(yè)之前去一趟吧？——投其所好
（2）海底撈和俏江南，你想去哪里一起吃頓飯？
——投其所好、選擇的自由
2、希望下屬準(zhǔn)確報(bào)告
（1）為了確保在出問題之前我能保持跟進(jìn)，請(qǐng)準(zhǔn)確報(bào)告，謝謝！
——投其所好、感謝
（2）我想提高對(duì)你的評(píng)價(jià)，在此期間，如果你能好好做報(bào)告，我也方便給好評(píng)。
——投其所好，被認(rèn)可欲
3、希望上司提建議
（1）有件事需要馬上做出決定，我想請(qǐng)您指點(diǎn)一下。
——非你不可
（2）我想努力追上您的腳步，您能聽聽我在工作上的煩惱嗎？
——被認(rèn)可欲
二、創(chuàng)造“警句”的8個(gè)技巧
1、驚奇法
適當(dāng)驚奇詞+想傳達(dá)的內(nèi)容
例如：哇！大章魚燒！
? ? ? ? ?。≈灰雮€(gè)小時(shí)就能學(xué)會(huì)騎自行車。
2、反差法
確定最想傳達(dá)的內(nèi)容→在前半句加入反義詞→自由加入其他詞連接前后句
例如：加入海軍還不如當(dāng)海盜更有趣。
? ? ? ? 顯得盤子很小的大章魚燒。
3、赤裸裸法
代表身體反應(yīng)的赤裸裸詞+想傳達(dá)的內(nèi)容
例如：令人呼吸停頓的大章魚燒。
? ? ? ? 好吃得腦中一片空白。
4、重復(fù)法
確定想傳達(dá)的內(nèi)容→重復(fù)
例如：不要著急，不要著急，休息一會(huì)兒，休息一會(huì)兒（一休和尚）
? ? ? ? 我有一個(gè)夢(mèng)想……我有一個(gè)夢(mèng)想。
5、高潮法
高潮詞+想傳達(dá)的內(nèi)容
例如：這里測(cè)驗(yàn)會(huì)考到——三角形的面積是
? ? ? ? 光聽下面部分，大家就沒白來(lái)......請(qǐng)看例題。
6、數(shù)字法
確定想傳達(dá)的內(nèi)容→用合適的數(shù)字置換
例如：101只斑點(diǎn)狗
? ? ? ? 天才就是1%的靈感加上99%的努力
7、合體法
選擇主要核心詞→準(zhǔn)備大量用于替換次要核心詞的同義候選詞→組合
例如：壁咚
? ? ? ? 棒球章魚燒
8、頂點(diǎn)法
真實(shí)頂點(diǎn)法和表現(xiàn)頂點(diǎn)法
確定想傳達(dá)的內(nèi)容→加入合適的頂點(diǎn)詞
例如：那是我今年吃過(guò)最好吃的店了。
? ? ? ? 全世界最想上的課
? ? ? 了解了上面的這些說(shuō)話的技巧后，接下來(lái)最需要做的就是立刻，馬上在實(shí)際生活中去運(yùn)用，只要你熟練掌握了這些“措辭菜譜”，你一定能非常明顯的體驗(yàn)到會(huì)說(shuō)話帶來(lái)的好處，讓我們一起加油練習(xí)“措辭菜譜”吧！
