老板：老師,也一直在思考如何運用引流贈品來拓展新客戶，今天遇到您太高興了，還想請您指點一二。

我：如果鎖定1個精準(zhǔn)顧客，1年時間，能夠從她身上賺多少錢？

老板：這個不好說，有多有少，如果要算一個平均值的話，賺5000元應(yīng)該是可以的。

我：如果吸引50個精準(zhǔn)客戶過來，通過你們的服務(wù)，有沒有可能留住一個長期消費的？

老板：那肯定不止，按照二八定律算，至少也得留住10個吧！

我：如果是這樣的話，你的生意就太好做了呀，我們來換算一下，鎖定1個顧客消費1年，能夠從她身上賺到5000元，現(xiàn)在花100元的成本吸引獲得跟1個目標(biāo)顧客接觸的機會，進來50個留住1個就不賠錢，留住2個就賺了，按照你所說的留客比例，不做任何成交率的優(yōu)化，瞎子碰鬼也能碰上幾個呀！

老板：這么簡單？100元的成本如何吸引顧客？

我：化妝品本身就是一個暴利行業(yè)，100元的成本放大到市場價300元的產(chǎn)品和服務(wù)并不難，光我知道的，幾塊錢成本的面膜市場價銷售幾十塊錢一貼，應(yīng)該是很常見的現(xiàn)象。

老板：這個倒沒錯，您的意思是免費送？

我：雖然是免費送，但是必須精準(zhǔn)，所以絕對不能像其他化妝品店一樣在大街上發(fā)放免費體驗的廣告，那絕對是費力不討好的買賣，你要做的是對接精準(zhǔn)客戶渠道。

老板：是不是您所說的魚塘？

我：對的，首先你可以考慮從老客戶入手，因為物以類聚人以群分，發(fā)動老客戶進行病毒轉(zhuǎn)介紹，對非常忠誠的老客戶，回饋贈送3張友情卡，她們可以送給自己身邊的朋友，持卡過來就能免費獲得原價300多元的化妝品套裝或服務(wù)，如果1個老客戶給你帶3個過來，你的客戶量是不是立馬就翻了3倍。

假如你有1000個老客戶，立刻就能增長3000個潛在客戶，按照你說的20%的留客率，鎖定600個是很正常的事情，每個給你貢獻5000元每年的利潤，那么你就能額外多賺300萬，3年下來，你就可以多賺1000萬！

當(dāng)然，后續(xù)你還可以跟中高端的互補商家合作，比如，高端女鞋店、瑜伽館、咖啡廳等，用回饋客戶或促成成交的形式贈送你的產(chǎn)品領(lǐng)取卡，也能非常高效的把他們的客戶導(dǎo)流過來！

老板：呵呵，照您一算，確實是這么回事啊！做了這么多年生意還真就沒這樣去算過賬，今天是受教了！

自從我們提出買客戶思維之后，已經(jīng)幫助了很多實體店徹底解決了吸引客流的難題，其實很多老板不敢免費送高價值產(chǎn)品吸引客戶，并不是他們的格局不夠大，而是不懂得精準(zhǔn)渠道對接，沒有分析到更長遠的利益，更沒有認(rèn)識到客戶終身價值的威力，換句話說，他們害怕有風(fēng)險的投資。

然而，每當(dāng)我把計算的數(shù)據(jù)擺出來，并詢問他們能不能做到的時候，基本上都會覺得，按照客戶終身價值所計算的比例，是很容易實現(xiàn)的，固然就舍得投入了，只要在成交和留客環(huán)節(jié)稍做優(yōu)化，最終的結(jié)果往往比預(yù)想的還要好。