平時(shí)我都在拼多多買東西,前幾天,想買雙鞋,久違得打開(kāi)了京東,卻發(fā)現(xiàn)京東在搞活動(dòng),鞋子都減價(jià)很多。
一下挑了三雙,下單,付款。
第三天查看快遞,發(fā)現(xiàn)其中兩雙鞋子,顯示當(dāng)天有更優(yōu)惠的活動(dòng),晚上8點(diǎn),會(huì)再降價(jià)10元。
因?yàn)槲业男舆€在路上,于是我問(wèn)客服,是等到貨給我退差價(jià),還是我現(xiàn)在重新拍一單。
客服說(shuō)到貨確定留下,可以給我每雙鞋退10元差價(jià)。
拿到鞋子,穿著都挺合適,腳感也好,決定留下。于是我找客服溝通退差價(jià)的問(wèn)題。
由于活動(dòng)只在那幾個(gè)小時(shí)有效,第二天開(kāi)始便恢復(fù)了我購(gòu)買時(shí)的折扣,我退差價(jià)時(shí),也已經(jīng)沒(méi)有優(yōu)惠了。
客服說(shuō),我買的價(jià)格是很優(yōu)惠的價(jià)格,沒(méi)有差價(jià)。
我是有些氣憤的,拿出之前和客服的聊天記錄,頁(yè)不管用,我拿出了當(dāng)時(shí)商品頁(yè)的截圖。
當(dāng)時(shí)客服說(shuō)過(guò)后可以補(bǔ)給我差價(jià),我擔(dān)心到時(shí)換了客服,或者恢復(fù)原價(jià),客服不認(rèn),那怎么辦?
一點(diǎn)證據(jù)也沒(méi)有。
然后我就截圖保存了。
留一點(diǎn)心眼,掙得了20元差價(jià),美滋滋。