今天通過學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到美容院短時間想要把業(yè)績做高幾倍并不難,難的是把業(yè)績保持住不掉下來。
我遇到很多美容院為了炒業(yè)績,就像吃了激素藥,各種打雞血。不同類型養(yǎng)生專家出現(xiàn),要客戶養(yǎng)生,企業(yè)難道不需要養(yǎng)生嗎?
課程案例告訴我,想要業(yè)績保持住不掉下來,業(yè)績持續(xù)增長,往往是建立了生態(tài)運營系統(tǒng)。
“什么是生態(tài)運營系統(tǒng)”
這個詞引發(fā)了我的思考,但通過張恒導(dǎo)師的課程,我深刻領(lǐng)悟到。? ? ? ? ? 生態(tài):良性循環(huán),健康的,美的,可持續(xù)的。
運營:就是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計,運行,評價,和改進(jìn)的管理工作,
系統(tǒng):系統(tǒng)就是把事情干好的套路。
運營系統(tǒng)里面包含
1:薪酬系統(tǒng)、
2:績效系統(tǒng)、
3:服務(wù)系統(tǒng)、
4:營銷系統(tǒng)
5:人力資源系統(tǒng)、
6:品項管理系統(tǒng)、
7:顧客管理系統(tǒng)、
8:需求管理系統(tǒng)、
9:客情管理系統(tǒng)、
10:目標(biāo)管理系統(tǒng)、
我今天學(xué)習(xí)了三章內(nèi)容,這個點深深引發(fā)了我的思考,我決定把我學(xué)習(xí)到的這個點分享出來。我沒有辦法一下全部分享出來,因為目前只學(xué)習(xí)到這里,接下來我會把我學(xué)習(xí)到的都分享給你。