日更學(xué)習(xí)記錄第004天

對(duì)《所謂會(huì)說話，就是會(huì)換位思考》的摘錄分享:

真正好的溝通技巧是轉(zhuǎn)變自己的思維角度，用換位思考來讓對(duì)方感到溫暖有趣。

交談中的換位思考就是在交談中仔細(xì)考慮對(duì)方需要什么，努力為對(duì)方著想，讓對(duì)方感到舒服、有趣。

換位思考的三個(gè)實(shí)用技巧:外部接觸、話題選擇和情緒交換。

成為一個(gè)好的傾聽者是成為一個(gè)好的談話者的前提。

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