對(duì)象：張大哥家

地址：魚(yú)塘社區(qū)7棟二單元904室

時(shí)間：2023年4月28日9：00—11：00

參與單位：六盤(pán)水高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)消防救援大隊(duì)、帆書(shū)|樊登書(shū)店.六盤(pán)水、魚(yú)塘社區(qū)委員會(huì)、魚(yú)塘社區(qū)物業(yè)

目標(biāo)：通過(guò)敲門(mén)行動(dòng)，與訪談對(duì)象交心

流程：敲門(mén)→送慰問(wèn)品→訪談→合影留念

具體實(shí)施及分工：
一、事前準(zhǔn)備：慰問(wèn)品、藍(lán)色心力量旗幟、現(xiàn)場(chǎng)拍攝設(shè)備、宣傳資料、訪談話術(shù)與設(shè)計(jì)。
分工：
程靖：慰問(wèn)品
楊雪：藍(lán)色心力量旗幟、現(xiàn)場(chǎng)拍攝設(shè)備、宣傳資料、滅火器。
周毛毛：訪談話術(shù)與設(shè)計(jì)
二、事中流程：
敲門(mén)：程靖
訪談提問(wèn)及主持：周毛毛
消防知識(shí)解答：現(xiàn)場(chǎng)消防指戰(zhàn)員
簡(jiǎn)訊主要信息記錄、視頻/圖片：楊雪
三、事后

照片分享到工作群、形成簡(jiǎn)訊及時(shí)發(fā)布：楊雪

訪談涉及內(nèi)容：
1.夫妻倆的故事（10｀
2.夫妻倆存在的難處（3｀
3.夫妻倆對(duì)消防知識(shí)的了解及應(yīng)對(duì)措施（8｀）
4.消防員普及消防知識(shí)：排查、使用滅火器、逃生（15｀）
5.合影（2｀）
后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)：從樊登書(shū)友里面挑選義工（有心理學(xué)基礎(chǔ)），上門(mén)陪伴夫妻倆聊天和部分護(hù)理工作，其他未盡事宜再溝通。

注意事項(xiàng)：訪談現(xiàn)場(chǎng)有視頻拍攝，為了呈現(xiàn)足夠?qū)I(yè)的消防形象，請(qǐng)參與人員在現(xiàn)場(chǎng)保持安靜，勿私聊、勿隨意走動(dòng)，手機(jī)靜音。