1.觀察能力
2.控制情緒的能力
3.接話的能力
4.如何讓員工聽話去做事
9月28日
1.上報能力
2.溝通能力，要借助他人能力，把事情做好，
3.做錯了，可以打哈哈，撒嬌
作為業(yè)務(wù)主管應(yīng)具備什么樣的能力？ - 草稿
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