《 從自我邏輯到服務邏輯 》節(jié)選20200124-今日復盤-414-361

今日復盤:每天三件事

回顧、反思、探究、提升

一、今天完成了哪些工作

從自我邏輯到服務邏輯

寫作者常有一個思維誤區(qū):我只管把文章寫好,看不看是讀者的事,不看是他的損失。

用戶思維的背后是產(chǎn)品思維,產(chǎn)品思維里非常重要的一項是服務思維。比如你開一家火鍋店,你的食材再新鮮,味道再美味,但服務很糟糕,你的生意也不可能紅火。

同樣地,你寫一篇文章,并不是選題好、內(nèi)容好,用戶就會喜歡,你還要做好服務。

為什么服務如此重要?什么時候服務很重要?簡單理解,是一樣東西在市場上供大于求的時候。供大于求時,同質(zhì)化嚴重,誰的服務好,誰就會勝出,海底撈正是這樣做大的。

內(nèi)容在這個時代不再是稀缺品,內(nèi)容不僅供大于求,而且同質(zhì)化嚴重。因此,寫作者面臨更多的挑戰(zhàn):既要把內(nèi)容品質(zhì)做好,這是產(chǎn)品的根基;又要把服務做好,這是產(chǎn)品的包裝。

寫作者的服務邏輯應該從哪些方面入手?

(1)更直接易懂又有吸引力的標題。

(2)顏值更高的封面圖和文章配圖。

(3)提高讀者閱讀效率的排版設計。

(4)更及時地在評論區(qū)和讀者互動。

總之,在內(nèi)容爆炸時代,每一個讀者都有了更多的選擇,讀者并不是非你不可,寫作者給自己的定位首先應該是“內(nèi)容服務者”,要在創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時打造更好的閱讀體驗,不僅要讓文章值得讀,還要讓讀者讀得爽。

寫作是為了創(chuàng)造價值,是通過文字內(nèi)容把價值交付給讀者,同時得到你想要的回報。但你要始終記住一條:用戶不是必須讀你的內(nèi)容,不要自娛自樂,要在寫作過程中堅持用戶思維,以單向溝通的形式創(chuàng)造雙向溝通的氛圍。你要注重以下轉(zhuǎn)變:從表達邏輯到傾聽邏輯;從得到邏輯到給予邏輯;從自我邏輯到服務邏輯;從確保目的的達成到追求令人愉悅的目的。

二、遇到了什么問題

三、準備嘗試哪些措施

四、今日反思

五、今日未完成工作

六、明日計劃

豆信日更復盤三件套,讀書健身,頭條,聽課、作業(yè)、卡片六脈神劍

豆信:30分鐘,40分鐘

日更:未進行

復盤:30分鐘,30分鐘

讀書:0分鐘,0分鐘

健身:0小時,0小時

頭條:0分鐘,0分鐘

課程:0小時,0小時

作業(yè):0小時,0小時

卡片:0小時,0小時

最后編輯于
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