? ? ? 提起情商，我想我們都十分熟悉。對于如何提高情商，很多學(xué)者都我自己的看法。本書主要講述了關(guān)于情商三個方面的內(nèi)容。分別是：一、情商的建立根基是什么；二、如何管理自己的情緒；三、如何控制他人的情緒。

一、情商的理論立儲

? ? ? 大腦中關(guān)于情緒管理粗略可分為杏仁核與新皮層兩個部分。杏仁核相當(dāng)于儲存情緒，并由當(dāng)前信息匹配相應(yīng)情緒；新皮層對信息進行加工處理，傳到杏仁核，再匹配情緒。一般情況下，我們產(chǎn)生的情緒是通過思考的，但偶爾，當(dāng)前信息會跳過新皮層，直接由杏仁核給出反應(yīng)，這就導(dǎo)致情緒沖動。

? ? ? 這樣看來，杏仁核像我們心中無拘無束的那匹野馬，激烈，沖動，易傷人，而新皮層則類似于野馬上套的韁繩與馬鞭，無時無刻不約束著它。關(guān)于“情商”就是提高韁繩與馬鞭的等級，讓野馬聽話。這樣想來，情商有點類似于元認知。關(guān)于元認知，我們都知道不斷提高元認知，個人就能不再是大腦的奴隸，而是成為它的主人。這恐怕也是有人認為根本沒有情商這種說法的原因。

二、管理自己的情緒

一天，一個武士質(zhì)問一位禪師，讓他解釋什么是極樂世界、什么是地獄。禪師叱責(zé)道：“粗鄙之輩，何足論道！”武士聽后暴跳如雷，拔出長刀，吼道：“如此無禮，我殺了你！”禪師平靜地回答：“彼為地獄?！蔽涫恳汇叮S后馬上收起刀，趕緊向禪師鞠躬，感謝他的點撥。禪師又說：“彼為極樂世界。”

這個故事中，武士前后一怒一恭敬的兩種情緒，他都不自知。通過禪師兩句話點破后，方才醒悟。這就是察覺與否的狀態(tài)。察覺到自己的情緒之前，只有杏仁核工作，察覺之后，新皮層被激活了，就會如同有另一個自己在旁邊冷靜的看著自己，判斷自己處于的狀態(tài)，做出合理的決策。所以，在管理自己的情緒中，最重要的是覺察到自己的情緒，一旦新皮層開始工作了，“野馬”就不會那么歡脫，令人頭疼了。

三、控制他人的情緒

? ? ? 管理他人情緒需要依靠同理心。同理心，就是了解他人感受，換位思考的能力。我們大腦中的杏仁核能捕捉他人情緒信息，引發(fā)自已類似的情緒。

比如：一個孩子要去上幼兒園，非要帶上自己的寵物狗。這時，他的父親并沒有說，學(xué)校規(guī)定不準帶狗等等之類的話語。而是耐心地問他兒子，
“狗狗今年幾歲？”
“一歲”
“一歲可以上幼兒園么？”
“不可以”
結(jié)果，孩子很容易認同了父親的話，把狗留在了家里。

故事中的父親運用同理心，從兒子的角度來思考問題，而不是把成年人的是非觀強加在兒子身上，讓兒子很容易就認同了自己的做法。當(dāng)我們想控制他人情緒，就要先懂得他人的情緒，然后，從他人角度出發(fā)，來思考問題。由此可見同理心的重要。當(dāng)我們在與別人接觸時，可以試著放棄大腦中對于他人種種行為的評判，試著放松自己的身體。這樣，我們能捕捉到很多非需要的情緒信息，幫我們更好的激發(fā)自己的同理心。

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