敬畏—進入—體驗—交給—持續(xù)? ?

1,缺啥補啥，怕啥練啥；

2,一切為我所用，所用為團隊家；

3，我想變，我要變，我不得不變，我會變得越來越好；今日體驗：前兩天一個自帶件的寶馬客戶進店說換節(jié)溫器，后來換完今天說有異響，經過檢查聲音來自冷卻系統(tǒng)，發(fā)現上水管是熱的，下水管是涼的，電子扇轉，但出來的風是涼風。系統(tǒng)沒有故障碼。判定是節(jié)溫器不行，與客戶溝通過后同意用我們的節(jié)溫器，換完后情況與之前一樣，檢查排氣各種數據看完后都沒有發(fā)現問題，后來與同款車作比較發(fā)現情況一樣，但是那個車出去跑了一圈回來下水管就熱了，用同樣的方法試這個車，得到的結果一樣，到此為止發(fā)現我們所維修的其實不是故障。以后遇到類似問題，（數據都正常）先找同款車進行對比，看看是不是問題再進行維修，以免走入誤區(qū)。