? ? ? 我從事企業(yè)信息化工作已有20個(gè)年頭，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理一直就在我身邊天天發(fā)生，但是我一直太相信專家的方案，而且急功近利，對(duì)這個(gè)問題視而不見。直到我昨天看了《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理》這本書，有種“撥開云霧見天日”感覺。

《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理》這本書作是王紋和毛彥編寫的。王紋曾任職于德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所、IBM、SAP等公司。出版了《100小時(shí)學(xué)會(huì)SAP》等4部專著。下面我分享下這本書的主要觀點(diǎn):

一、工作中的困惑和用戶痛點(diǎn)

背景一：高層的數(shù)據(jù)焦慮：大多數(shù)據(jù)企業(yè)高層，在信息化大規(guī)模投入之后，抱怨他們什么都沒有看到，早期規(guī)劃的很好，比如財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，集團(tuán)企業(yè)幾縱幾橫的管控體系，可實(shí)際系統(tǒng)落到操作層面就只有業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)單據(jù)，企業(yè)高層想看的數(shù)據(jù)卻看不到。

背景二：甩不掉的EXCEL：對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)人員來說，上了各種系統(tǒng)，仍然甩不掉那些EXCEL工作，我們經(jīng)?？吹剿麄儼褦?shù)據(jù)從系統(tǒng)中導(dǎo)出來，在自已分析，而且大多數(shù)情況下，我們信息化…從業(yè)者都無能為力。

背景三：大數(shù)據(jù)解決小問題：大數(shù)據(jù)越來越火，但是我們發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)解決的都是小問題。它們都是單點(diǎn)、局部的問題。沒有對(duì)企業(yè)做全局?jǐn)?shù)據(jù)分析，客戶只一提出來我們就會(huì)說要做信息集成，以此推托了。但是沒有真正認(rèn)認(rèn)真真思考過。為什么解決不了。

上述這些一直被忽略和回避的情況，最后都指向了一個(gè)共同的問題：兩種形式的管理：一種是流程驅(qū)動(dòng)的；另一種是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。在信息化領(lǐng)域，后者長期被我們忽視。

二、我來分析下這兩者的主要區(qū)別：

流程驅(qū)動(dòng)型管理，流程是主體，數(shù)據(jù)是附庸；數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型管理，數(shù)據(jù)是主體，流程是附庸。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型管理的界面是靈活、不固定的。每個(gè)企業(yè)個(gè)體，每種管理場(chǎng)景，應(yīng)該能非常靈活地定義各種界面。其實(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型有點(diǎn)像EXCEL。的確，我也可以把EXCEL理解為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型管理軟件的先行者。但是EXCEL有個(gè)天然的缺點(diǎn)沒有服務(wù)端，只有個(gè)客戶端應(yīng)用。所以后來EXCEL在2013版以后開發(fā)Power Piovt.可以連接SQL數(shù)據(jù)，彌補(bǔ)了這一缺點(diǎn)。

那么數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)到底包含哪些內(nèi)容？

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型軟件平臺(tái)在底層具有一整套強(qiáng)大的數(shù)據(jù)抽取/清洗/導(dǎo)入工具,可以從各種各樣的信息系統(tǒng)中抽并清理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)被抽取進(jìn)來后，被存放在一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)層?；诮y(tǒng)一的數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)驅(qū)的管理主要三種基本形式：

第一種形式：分析，是指從大量的數(shù)據(jù)中，提煉出更有意義和價(jià)值的信息。

第二種形式：加工，提指根據(jù)某種原則，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行各種計(jì)算、轉(zhuǎn)換、處理，從而達(dá)成某項(xiàng)專門的管理目的。數(shù)據(jù)加工的場(chǎng)景也是無法窮舉的。

第三種形式：計(jì)劃（模擬），是指對(duì)未來的情況做出判斷，并據(jù)此安排企業(yè)將來的各項(xiàng)活動(dòng)。模擬是一種更高形式的計(jì)劃，它意味著對(duì)多種情況（而不是一種情況）進(jìn)行計(jì)劃，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行比較。預(yù)算是一種特殊的、對(duì)財(cái)務(wù)和資金的計(jì)劃。

結(jié)論：

信息化技術(shù)方面需要一種技術(shù)和軟件，既能很好的處理流程驅(qū)動(dòng)型管理（業(yè)務(wù)處理），又能很好地處理數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型管理 （數(shù)據(jù)分析、加工、計(jì)劃、模擬）。這些令人苦惱的問題曾經(jīng)真切的折磨著我，通過《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理》視角為我揭示了一個(gè)激動(dòng)人心的新天地。