“大明，這份策劃書急用，今晚下班前交給我”，說完把文件放大明桌上。
大明那會手上事情多，當(dāng)下沒有回應(yīng)上級，不過心里已經(jīng)默默記下了，而且按時完成了上級交代的工作。接下來一段時間，上級就沒怎么給大明好臉色看。
大明，怎么想也不明白：“我哪里得罪了領(lǐng)導(dǎo)？工作都有完成呀，什么情況嘛……”
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你是不是工作多年，卻遲遲未升職加薪？
你是不是和異性相處、同事聊天，話不過三，總是尬聊？
……
有沒想過，這些種種的根源在于——溝通。
職場中，我們需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶溝通。
那么身在職場，哪些溝通技巧是我們需要學(xué)會的呢？
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一、學(xué)會傾聽，心懷感恩
小希是名銷售，最近幾個月連續(xù)掛蛋，加上公司給的業(yè)績壓力，心情很是壓抑，決定找公司人事部門。
白姐花了2個小時，跟自己聊工作遇到的問題，小希很是感謝。根據(jù)小希的情況，白姐指出小希近期掛蛋的問題所在，小希很認(rèn)真的聽，并表示肯定。
白姐覺得自己提的意見，都被充分認(rèn)可。所以，從更多角度給了小希建議和指導(dǎo)。通過溝通和調(diào)整，小希當(dāng)月破0了，業(yè)績也逐漸穩(wěn)定。
職場溝通中，懂得感恩，認(rèn)真傾聽對方說話的人，更容易溝通成功。
二、積極心態(tài)，主動聯(lián)系
浩宇在一家外企公司工作，剛被調(diào)到新部分負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)，因經(jīng)驗(yàn)不足，公司舉辦一場線下活動時，出現(xiàn)了一些問題，他立馬請教隔壁組的老同事，并主動約見面談。
見面前，浩宇特意準(zhǔn)備了一份禮物聊表謝意，以感謝這位同事在百忙中，抽時間指導(dǎo)自己工作。
談?wù)摃r，浩宇先說出了自己遇到的問題，并認(rèn)真傾聽同事給的指導(dǎo)和建議。
溝通結(jié)束后，浩宇主動要求添加同事微信和電話，并說到：“如果有遇到我浩宇能幫上忙的，你盡管開口，我定全力以赴?！?/p>
從此，浩宇跟這位老同事常約見，交流工作經(jīng)驗(yàn)與心得，老同事給浩宇提了很多工作建議，因此，浩宇在工作中，進(jìn)步神速，受到領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致認(rèn)可。
職場中，要想長久發(fā)展——需要積極的心態(tài)，主動建立聯(lián)系。
三、高效工作，環(huán)環(huán)落地
陳明在每周三下午公司例會中，得到一個結(jié)論：客服、銷售、行政等部門合作不暢的原因是，沒有共同的通訊錄。
所以，陳明提議，更新一份各部門工作人員通訊錄，并下發(fā)到各個部門，人手一份，以便大家溝通方便，還可以提高工作效率和質(zhì)量，會上大家一致認(rèn)同并全票通過。
會議結(jié)束后，陳明給各部門負(fù)責(zé)人發(fā)了一份郵件，邀請各負(fù)責(zé)人將通訊錄事宜盡快落實(shí)到位，并告知各部門負(fù)責(zé)人完成后立即回復(fù)郵件以示完成。
大家把各自聯(lián)系方式上報(bào)，然后匯總、下發(fā)。陳明組織通訊錄的事項(xiàng)由提出到完成只用了半天。
之后，公司各部門的工作效率大大提高，同時也減少了同事間相互轉(zhuǎn)達(dá)的時間。
職場溝通，要注重結(jié)果求反饋，才是真正達(dá)到溝通目的。
總結(jié)：
1.學(xué)會傾聽，心懷感恩。
2.積極心態(tài)，主動聯(lián)系。
3.高效工作，環(huán)環(huán)落地。
