《王者榮耀》背后的營銷思考

編者按:近日,人民網(wǎng)先后發(fā)布了《人民網(wǎng)一評(píng)<王者榮耀>:是娛樂大眾還是“陷害”人生》、《人民網(wǎng)二評(píng)<王者榮耀>:加強(qiáng)“社交游戲”監(jiān)管刻不容緩》兩篇文章,指出了《王者榮耀》這款社交性游戲給未成年人帶來的傷害,同時(shí)也讓社會(huì)各界人士對(duì)這款游戲有了更清醒的認(rèn)識(shí)。雖然目前備受詬病,但從產(chǎn)品營銷的角度來看,《王者榮耀》達(dá)到這種現(xiàn)象級(jí)傳播也有一定的必然性。

昨晚,我在下班回家的路上,打了一局王者榮耀,經(jīng)歷了從進(jìn)入游戲時(shí)的無奈、到兩名隊(duì)友中途退賽的憤怒,再到憑三人之力推倒對(duì)方水晶時(shí)的興奮。到家后忍不住在工作群里向同事們炫耀一番,沒想到竟引發(fā)了一場比日常工作內(nèi)容還興奮的討論。

A:“從來不玩游戲的你,這次中毒不淺??!”

B:“王者如今的火爆程度好像超過了當(dāng)初的LOL”

C:“昨天玩到夜里三點(diǎn)多,最后實(shí)在撐不住果斷卸載了”

D:“最近的王者榮耀傳遞出了不少負(fù)能量啊”

E:“也只有騰訊這樣的巨頭,做得出這樣的游戲吧?”

........

領(lǐng)導(dǎo):別玩了還是好好想想工作的事吧,畢竟玩游戲不能給你們漲工資。完不成KPI,這個(gè)季度依然沒有獎(jiǎng)金。(微笑)

看到領(lǐng)導(dǎo)最后這句話,我瞬間沒了榮升白銀的喜悅,開始擔(dān)心這個(gè)月又拿不到獎(jiǎng)金。為了證明游戲不是白玩的,也為了證明玩游戲是為了更好的工作,我和幾位同事隨機(jī)將話題轉(zhuǎn)向自己的本質(zhì)工作:營銷傳播。下面是我整理的相關(guān)討論內(nèi)容,歡迎各位營銷界人士批評(píng)指正!

現(xiàn)象背后看本質(zhì):王者榮耀為何廣受歡迎?

2015年11月王者榮耀上線公測,短短一年多的時(shí)間,這款手游累計(jì)注冊(cè)用戶已超2億,日活躍用戶8000余萬,也就是說每7個(gè)中國人就有1人在玩。不少人說這款游戲模仿LOL,那么他是如何超越lol做到現(xiàn)象級(jí)傳播呢?

1. 參與門檻低

和LOL相比,王者榮耀參與門檻低包含兩個(gè)方面。首先它是一款基于移動(dòng)端的手游,只要有網(wǎng)絡(luò)用戶隨時(shí)隨地可玩,等人的咖啡廳、回家的公車上、無聊而又孤單的周末打一盤王者,莫不是最好的選擇。

其次它有比較詳細(xì)的教程,從進(jìn)階視頻、到資深玩家針對(duì)英雄技能講解的直播都非常詳細(xì)。通過觀看教程,平時(shí)不玩游戲的小白也能很快上手。我沒玩過LOL,不是不想玩,而是學(xué)不會(huì)。

2. 滿足用戶炫耀心理

對(duì)于玩家來說,在小眾的游戲里面即使很能打,也只能在小范圍內(nèi)吹噓、喧囂,很難在游戲之外擴(kuò)大影響力。和很多游戲不同,王者榮耀沒有將等級(jí)不同的玩家分開,讓高手能夠發(fā)揮實(shí)力吊打弱者,有足夠空間裝逼、炫耀。同時(shí)它的社交屬性,也讓好友間可以清晰看到自己與好友的差距。

3. 增強(qiáng)用戶參與感

王者榮耀頁面語音自動(dòng)轉(zhuǎn)換文字的聊天功能,保證了游戲過程中成員間及時(shí)溝通,確保作戰(zhàn)過程中各成員間同步調(diào)整戰(zhàn)略布局,使成員在游戲過程中獲得較強(qiáng)的參與感。

營銷深入產(chǎn)品:打造具有自傳播效應(yīng)的產(chǎn)品!

相信很多人和我一樣,接觸《王者榮耀》不是通過它的廣告宣傳,而是通過身邊人口中的“曹操”、“劉備”、“妲己”、“小喬”這些本身就具有傳播力的歷史名人。與各種貼熱點(diǎn)、強(qiáng)勢攻占用戶心智相比,將營銷深入產(chǎn)品,打造具有自傳播效應(yīng)的產(chǎn)品帶來的傳播效果更為明顯。 那么究竟如何將營銷嵌入產(chǎn)品中呢?

1. 走心文案,引發(fā)情感共鳴

傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代人們通過長篇文章了解產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們因?yàn)橐痪湓捰涀∑放?。在物質(zhì)極度豐富,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,對(duì)于用戶來說購買產(chǎn)品時(shí)不再聚焦于產(chǎn)品的使用功能,更重要的是看它是否能滿足自己的情感訴求。

大多數(shù)人喜歡江小白,不是因?yàn)樗绕渌拙瓶谖陡?,而是它替我們說出了憋在心里沒說的話。

“畢業(yè)時(shí)約好一年一見?,再聚首卻已近而立之年?”

“攢了一肚子沒心沒肺的話?,就想找兄弟掏心掏肺?”

通過對(duì)用戶群體的洞察,將產(chǎn)品的使用場景用一句話表達(dá)出來,觸達(dá)用戶內(nèi)心,更容易獲得用戶青睞。

生活中不能高估了情話的誠意,營銷上不能低估了文案的魔力。

2. 植入彩蛋,制造意外驚喜

所謂極致體驗(yàn),不是享受了我們應(yīng)該享受的一切,而是在得到一切應(yīng)有的同時(shí),獲得了意料之外的愉悅體驗(yàn)。

就拿網(wǎng)購來說,如果我們?cè)诖蜷_包裝袋后,得到的不僅僅是我購買的物品,還有一包可以在試用產(chǎn)品前擦手的濕巾,這種情況下我們給店鋪好評(píng)率的概率是不是更高呢?

3. 提升參與感,激發(fā)傳播動(dòng)力

對(duì)于大多數(shù)人來說:得來不易的才會(huì)珍惜,深入?yún)⑴c的更愿意傳播。在產(chǎn)品研發(fā)和營銷過程中調(diào)動(dòng)用戶的積極能動(dòng)性,更容易激發(fā)用戶的傳播欲望。

最后想說:但作為營銷人,任何的嘗試都是為了更好的工作。(os:老板,我們不是在打游戲,我們是在認(rèn)真的做營銷。)

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