1.好好說話是一種智慧
前兩天，和朋友小艾一起吃飯，她說起工作上發(fā)生的一件事，事情過去十多天了，但說起，她直叫委屈，甚至有想哭的沖動。
小艾是一家企業(yè)直營店的店長，在三個月內(nèi)能提為店長，憑借的是工作能力和極好的口碑。在同事顧客眼里無可挑剔，如此優(yōu)秀什么事能讓她委屈至深。
事情經(jīng)過是這樣。前段時間店里招了一個新員工蒙蒙，蒙蒙做銷售屬于佛系的那種，和同事不爭不搶，給顧客不推不薦，顧客要什么就拿什么，不注重搭配，從而，連帶率極低。
小艾在不忙的時候跟她的單，指出不足，然后做些技巧講解，蒙蒙答應(yīng)得痛快，但就不去做。
有天下班，帶班做報表，大家圍在吧臺說一天的戰(zhàn)果。小艾拿過做好的報表，說“今天業(yè)績不錯，就是連帶低，蒙蒙拖了大家的后腿。”
說者無意，聽者有心，蒙蒙把這話記在心上了。第二天沒來上班，并在工作群里發(fā)了很長一段話，批判小艾的不是，說她自以為是，刻薄，不配做店長。
小艾一時間委屈之至，私發(fā)信息給她，大家都是出來掙錢的，盯你是為了你的業(yè)績更好，沒想到你好心當驢肝肺。蒙蒙給她回信息說，“本來就不是掙錢的，閑得難受才出來，我有人養(yǎng)”。
小艾更加委屈，這是在諷刺自己拼死拼活的工作，哭的很傷心。群里同事替小艾說話，說她對大家都一樣，誤會了，經(jīng)理也為小艾說話，在群里破解了這場尷尬。
本來是好心，就因為話說得不委婉，顯得刻薄針對。小艾后來反思說自己錯了，不管什么時候，一定要好好說話，在別人能接受的情況下，出口而言，好心辦好事。
2.語言的力量，不容小覷
這讓我想起了發(fā)小的遭遇。發(fā)小的母親屬于那種完全不能好好說話的人。
平日里，母親讓他父親干點嘛，都帶著呵斥的語氣。比如，母親洗完衣服，想讓父親幫她擰一下水，她不會帶著求助的語氣說“xx，過來幫我擰一下衣服！”而是帶著責怪的語氣說“xx,你看不見我擰不動，要眼睛干嘛的！”
再比如，母親做好了飯叫父親吃飯，她不會說“xx,來吃飯了！”而是大喊一聲“吃飯！像個祖宗一樣，還得用人叫！”
這樣，本來是好心，卻做了件“壞事”。幸好，父親脾氣較好，不跟她母親一般見識。
但是，發(fā)小在母親的影響下，學會了這套。結(jié)了婚后，大小事，對丈夫都帶著苛責的語氣說話，根本不能好好溝通。久而久之，丈夫受不了，兩人離了婚。
卡耐基說：人與人之間需要一種平衡，就像大自然需要平衡一樣。不尊重別人感情的人，最終只會引起別人的討厭和憎恨。
好好說話就是一種平衡。話都能說，但不見的都會說，說出去的每句話每個字，都會帶給別人影響，最終也影響自己。
有個故事叫“聾青蛙”，一群青蛙在樹林里穿行的時候，有兩只不小心掉進了一個很深的坑里，其他青蛙看著這么深的坑時，告訴兩只拼命往外蹦的青蛙“不要白費力氣了，你們根本挑不出來！”
兩只青蛙不聽勸阻，使出渾身力氣往外蹦，其他青蛙不斷的告訴他們死定了，不要再枉費力氣。最后，一只青蛙相信了其他青蛙的話，放棄了掙扎，倒地死去。
而另一只青蛙不斷的努力往上爬，其他青蛙繼續(xù)勸阻，然而這只青蛙更加努力，最后，跳出了坑外。原來這只青蛙是聾子，它一直以為其它青蛙在鼓勵它。
還有一個大學生做的實驗，把一個蘋果切成兩半，放在教室里，左邊的不斷夸獎贊美，對右邊的不斷辱罵攻擊，最后，兩半蘋果截然相反，左邊的基本沒有壞，而右邊的已經(jīng)腐爛。
這就是語言的力量，對別人輸出的話，能影響他的成功和失敗，對自己輸入不同的話，生命質(zhì)量就有了改變。
好好說話，能改變一個人的命運。
【90天無戒寫作主題訓(xùn)練】
