人們判斷任何一件未知事物時,都希望找到一件已知事物作參考。這個參考就像一只“錨”一樣?!板^點”一定,整個評價體系就定了。
如何重新拉回自己的客戶呢?
1.通過拋下新“錨”的方式,重建用戶的“評價體系”。
理解用戶基于“錨定效應(yīng)”的評價體系后,你會發(fā)現(xiàn),設(shè)錨,改錨,移錨等方式在商業(yè)世界中,無處不見。
運用:330,540,570?的三款微波爐的故事;
?????????職場老手改文稿為3稿,給建議給3個,賣房的,商場里那些昂貴的奢侈品店的陳設(shè)都是基于錨定效應(yīng)。
40度的水,是熱水還是涼水?這取決于你之前的體溫;這頓飯是好吃還是難吃?這取決于你的饑餓程度。所有的感受,都是相對的。通過設(shè)定、改變、移除用戶心中的參照物,達到影響用戶評價體系的方式,就是“錨定效應(yīng)”。
其實我們整個人生都是通過比較而來的,人生的“錨”設(shè)對了嗎?