鄭重聲明，文章系原創(chuàng)非首發(fā)，首發(fā)平臺(tái)豆瓣，ID：傾心一悅
2021年“雙減”政策發(fā)布后，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都陸續(xù)退出了市場(chǎng)。曾經(jīng)占據(jù)了北京約80%、全國(guó)50%的出國(guó)教培市場(chǎng)的新東方也不例外，它面臨的危機(jī)是股價(jià)暴跌，辭退員工6萬(wàn)人并退學(xué)費(fèi)支出近200億。
作為教育機(jī)構(gòu)的龍頭企業(yè)，面對(duì)這樣的危機(jī)，唯有轉(zhuǎn)型才能有出路。于是俞敏洪決定退租1500個(gè)教學(xué)點(diǎn)，捐出7萬(wàn)套桌椅，轉(zhuǎn)型賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)數(shù)月的努力，2022年6月，新東方憑借“雙語(yǔ)直播”帶貨的新模式?jīng)_上了熱搜。僅僅7天時(shí)間粉絲漲了近300W，銷(xiāo)售額過(guò)了億。
那么新東方轉(zhuǎn)型成功的秘密又是什么呢？在《商國(guó)演義》一書(shū)中或許就有你想要的答案。
本書(shū)是以美國(guó)管理學(xué)家伊查克·愛(ài)迪思創(chuàng)立的企業(yè)生命周期理論為基礎(chǔ)，結(jié)合作者一本自身多年的企業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的諸多龐雜問(wèn)題活化成一張企業(yè)成長(zhǎng)地圖。通過(guò)建立一套完整有效的東方企業(yè)管理系統(tǒng)，全面解讀企業(yè)在不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn)，總結(jié)企業(yè)與企業(yè)家的成長(zhǎng)規(guī)律，助力企業(yè)及企業(yè)家的健康成長(zhǎng)。該書(shū)理論基礎(chǔ)豐富、內(nèi)容資料翔實(shí)；繪制的企業(yè)成長(zhǎng)地圖框架清晰、深入淺出、便于落地、可操作性強(qiáng)。
每一家企業(yè)的成功都離不開(kāi)它成長(zhǎng)的底層邏輯，那么讓我們來(lái)看看新東方成功背后的底層邏輯到底都有哪些呢？
01企業(yè)文化的力量——使命和責(zé)任
毛姆曾說(shuō)過(guò)，要使一個(gè)人顯示他的本質(zhì)，叫他承擔(dān)一種責(zé)任是最有效的辦法。
新東方在面臨解體危機(jī)、所有人都覺(jué)得沒(méi)有前途的時(shí)候，只有俞敏洪意志堅(jiān)定、目標(biāo)遠(yuǎn)大、心無(wú)旁騖、勇往直前。
那是什么原因讓他有信心地堅(jiān)持到現(xiàn)在并轉(zhuǎn)型成功的呢？答案就是使命和責(zé)任。
俞敏洪在回應(yīng)新東方裁員后時(shí)，說(shuō)自己可以不干了，再窮也有房子和車(chē)子，但新東方還有5萬(wàn)兄弟姐妹們?cè)趺崔k？他們的生計(jì)，部分依賴(lài)于新東方健康可持續(xù)的發(fā)展。而讓大家有個(gè)好工作，也是新東方管理者需要承擔(dān)的使命和責(zé)任。
俞敏洪和《三國(guó)演義》里的劉備一樣，他們都有著遠(yuǎn)大的志向、清楚地知道自己的使命是什么，并且還都是有情有義的人。劉備靠著自己的志向和情義影響著眾人、團(tuán)結(jié)著眾人?！疤覉@三結(jié)義”的故事，就是劉備、關(guān)羽、張飛之間情義最好的見(jiàn)證。
劉備靠“使命和情義”帶團(tuán)隊(duì)，俞敏洪靠“使命和責(zé)任”振興團(tuán)隊(duì)，也正如書(shū)中所提到的“企業(yè)文化的力量”一樣。
新東方正是有了這份“企業(yè)文化的力量”，才把大家團(tuán)結(jié)在了一起，并且一起勇往直前、共同努力創(chuàng)造了如今的好成績(jī)。
02企業(yè)轉(zhuǎn)型的原動(dòng)力——情懷
很多人會(huì)把情懷與商業(yè)對(duì)立起來(lái)看待，而對(duì)于俞敏洪來(lái)說(shuō)，企業(yè)家情懷卻是商業(yè)模式創(chuàng)新的著力點(diǎn)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，大多數(shù)人會(huì)犧牲情懷，屈從于現(xiàn)實(shí)，但俞敏洪并沒(méi)有。
俞敏洪在回鄉(xiāng)參加活動(dòng)時(shí)，他在分享新東方轉(zhuǎn)型心路歷程中提到，新東方之所以選擇農(nóng)產(chǎn)品直播，這都?xì)w結(jié)于他的農(nóng)村情懷和對(duì)家鄉(xiāng)的山水農(nóng)情。
因?yàn)檫@份情懷，他想利用自己的資源為他們做點(diǎn)什么。他認(rèn)為自己的成功歸功于二點(diǎn)，第一，就是做人要誠(chéng)懇和坦誠(chéng)；第二，就是你能不能做點(diǎn)幫助他人的事情。他說(shuō)只要大家做到了這二點(diǎn)，一般都能夠逢兇化吉。
他是這么說(shuō)的，也確實(shí)是這么做的，并且都成功了。他還說(shuō)他們直播并非是為了簡(jiǎn)單賣(mài)貨，而是為了幫助農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和鄉(xiāng)村振興，并幫助農(nóng)民提升職業(yè)水平。
正如《商國(guó)演義》中作者說(shuō)的一樣，我們做任何一件事情，把它作為一個(gè)事業(yè)來(lái)做的時(shí)候，一定是跟我們的理想和價(jià)值觀連在一起的。而俞敏洪的理想和價(jià)值觀正是他所說(shuō)的“助農(nóng)情懷”，這也正是新東方成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素之一。
03企業(yè)原則——三喜歡原則
瑞達(dá)利歐曾說(shuō)過(guò)，原則是根本性的真理，它構(gòu)成了行動(dòng)的基礎(chǔ)，通過(guò)行動(dòng)讓你實(shí)現(xiàn)生命中的愿望。
而一家企業(yè)是否永續(xù)經(jīng)營(yíng)，大多數(shù)人看到的是錢(qián)、技術(shù)、資源的重要性，卻看不到“人心的連接”才是企業(yè)文化系統(tǒng)最重要的基本原則。
本田公司的創(chuàng)立者在知道了其背后的真相后，確立了組織的最基本原則是“三喜歡原則”——使員工喜歡、經(jīng)銷(xiāo)商喜歡、消費(fèi)者喜歡。
關(guān)于這三個(gè)原則，新東方是這樣做的：
1)員工
俞敏洪說(shuō)：“新東方是把他們當(dāng)作未來(lái)來(lái)培養(yǎng)的，他不會(huì)與員工簽按銷(xiāo)量提成的合伙人合同，而是要進(jìn)行長(zhǎng)久的培養(yǎng)。他自己做個(gè)好榜樣，激勵(lì)員工們不斷地學(xué)習(xí)精進(jìn)，另外也會(huì)安排他們?nèi)ミM(jìn)修?！?br>
2)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者
俞敏洪針對(duì)東方甄選發(fā)布了一則聲明，就制定了兩條“規(guī)矩”：
一、為了維護(hù)經(jīng)商環(huán)境的純潔，不收坑位費(fèi)。
二、是杜絕任何商家行賄的行為，也禁止新東方人員主動(dòng)向商家索賄。
并且強(qiáng)調(diào)，如果發(fā)現(xiàn)他們有行賄或是索賄，就一律不準(zhǔn)再出現(xiàn)在東方甄選的直播間。并向大家提供了舉報(bào)電話(huà)和郵箱。希望讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求；讓優(yōu)質(zhì)的商家有機(jī)會(huì)和東方甄選合作，從而得到共同的發(fā)展和繁榮。
而這些原則剛好就是新東方支持企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。
寫(xiě)在最后
詩(shī)曰：
瓶頸難突破，誘惑難抉擇。
明日黃花遠(yuǎn)，資源難把握。
有勁使不上，調(diào)整沒(méi)效果。
畫(huà)餅難充饑，轉(zhuǎn)型沒(méi)著落。
這是作者在《商國(guó)演義》前言中提到的一首打油詩(shī)，它道出了當(dāng)下企業(yè)面臨的各種危機(jī)，而且還是實(shí)體企業(yè)所面臨的前所未有的挑戰(zhàn)。如果你剛好也遇到了這樣的困境，不妨翻開(kāi)《商國(guó)演義》，從中找到適合自己發(fā)展的那條道路吧！
