三個(gè)步驟更好提出問(wèn)題

第一個(gè)步驟是確認(rèn)自己對(duì)一件事的了解程度,第二個(gè)步驟是解決不理解的部分,深入思考問(wèn)題,第三個(gè)步驟是恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)意見(jiàn)并跟別人交換意見(jiàn)。

第一個(gè)步驟,確認(rèn)自己對(duì)一件事的了解程度。我們?nèi)菀追傅囊粋€(gè)錯(cuò)誤,就是以為自己理解了,但實(shí)際上并不理解。那怎么檢驗(yàn)有沒(méi)有理解一個(gè)事物呢?有這么幾個(gè)方法可以參考。

比如,你可以用5W1H的方法來(lái)問(wèn)自己,5W1H也就是Who,誰(shuí);What,什么事情;When,時(shí)間;Where,地點(diǎn);Why,為什么;以及How,解決方法??纯醋约河袥](méi)有掌握這些關(guān)鍵要素。

再比如,你還可以把一張紙豎著從中間分開(kāi),左邊列出自己確定完全理解的內(nèi)容,右邊寫(xiě)出不理解的內(nèi)容。一定要先寫(xiě)理解的內(nèi)容,再寫(xiě)不理解的內(nèi)容。如果你一時(shí)半會(huì)想不起來(lái)哪些內(nèi)容不理解,就把左邊那些理解的內(nèi)容一項(xiàng)一項(xiàng)檢查一遍,問(wèn)問(wèn)自己是不是真的理解了。用這個(gè)方法練習(xí)的時(shí)候,一定要對(duì)自己足夠誠(chéng)實(shí)。

第二個(gè)步驟,深入思考一件事。在學(xué)習(xí)深度思考前,要先學(xué)會(huì)區(qū)分“事實(shí)”和“意見(jiàn)”。事實(shí)是能用證據(jù)證明的,它能夠幫我們?cè)黾右庖?jiàn)的說(shuō)服力。但是很多情況下,我們會(huì)錯(cuò)把別人的意見(jiàn)當(dāng)成是事實(shí),尤其是專(zhuān)家的意見(jiàn),這就會(huì)影響自己的判斷。比如專(zhuān)家說(shuō)“提高英語(yǔ)聽(tīng)力水平,就能提高英語(yǔ)綜合能力”,這是意見(jiàn)。但是“提高英語(yǔ)聽(tīng)力水平,就能提高英語(yǔ)考試的分?jǐn)?shù)”是事實(shí)。只有當(dāng)你認(rèn)同“英語(yǔ)考試的分?jǐn)?shù)”能反映出“英語(yǔ)綜合能力”的時(shí)候,才應(yīng)該根據(jù)這個(gè)事實(shí)認(rèn)可專(zhuān)家的意見(jiàn)。所以在聽(tīng)專(zhuān)家說(shuō)話的時(shí)候,要注意他的話有沒(méi)有事實(shí)基礎(chǔ)。

那學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)和意見(jiàn)之后,怎么學(xué)習(xí)深入思考呢?也有幾個(gè)方法。比如,學(xué)會(huì)反對(duì)自己的每一個(gè)想法。你可以列個(gè)清單,寫(xiě)出自己贊成的觀點(diǎn),再寫(xiě)出反對(duì)的觀點(diǎn)。檢查這兩個(gè)觀點(diǎn)的根據(jù)分別是什么,能不能站得住腳,然后留下事實(shí)依據(jù)能夠支撐的觀點(diǎn)。在平常生活中,一旦自己有什么觀點(diǎn),也可以習(xí)慣性地反問(wèn)一句“真的是這樣嗎”。這能讓自己習(xí)慣多種意見(jiàn)的撞擊,然后逼迫自己思考每種意見(jiàn)是否有根據(jù)。

第三個(gè)步驟,當(dāng)我們建立起自我意見(jiàn)后,要學(xué)會(huì)表達(dá)和交換意見(jiàn)。

在表達(dá)意見(jiàn)的時(shí)候,可以先給出信息地圖。什么叫信息地圖呢?比如別人問(wèn)你對(duì)一件事情的看法時(shí),你可以這樣說(shuō):我贊成。首先我有6個(gè)根據(jù),其次我來(lái)提出3個(gè)建議。這樣大家就知道你接下來(lái)要說(shuō)的是什么了。就好像先給別人一張進(jìn)入你思路的地圖一樣。

另外,我們還要學(xué)會(huì)與人交換意見(jiàn)。在自己的意見(jiàn)被人否定的時(shí)候,可以嘗試把別人的否定當(dāng)作一次提問(wèn)。比如,如果人家說(shuō)“這辦不到”,你就可以想象成他是在向你提問(wèn)“為什么辦不到?應(yīng)該怎么做?”。而當(dāng)你在給別人提反對(duì)意見(jiàn)的時(shí)候,一定要給出替代方案。要是朋友說(shuō)去某家飯館吃飯吧,如果你不想去,一定要說(shuō)一個(gè)自己推薦的飯館。如果表示不同意,又不說(shuō)出自己的建議,交流就很難繼續(xù)下去了。

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