異簿予:@杭州圖書館 @中國郵政 知錯就改的話你們還是好寶寶!
2017.03.18 周六 杭州 陰雨
昨天值班,我原本的值班搭檔因為有事和另一位同事?lián)Q值班了,昨晚和另一位同事一起值班。下午去上班時好幾臺擇期手術(shù)還沒有結(jié)束,還有急診手術(shù)沒做,晚上還有肝移植手術(shù)。形式還不算嚴(yán)峻,晚上八點左右除移植手術(shù)外其他手術(shù)都結(jié)束了,并且之后也沒有其他急診手術(shù)來報到。
今早八點下夜班,回來一個小時后@中國郵政 上門收書的人來收書了,16號晚上在杭圖公眾號悅借服務(wù)下的單,還最后6本書。今天上午來收書了,來了看了看說有一本書名和他那收書的快遞單子對不上,讓我給杭圖打電話,說是消費者提意見好一點,打就打吧,結(jié)果杭圖的客服也真是奇怪,居然問我是不是下借書訂單的時候借錯了?什么?!借錯???你們@杭州圖書館 微信公眾號剛推出不久的悅借服務(wù),上架了圖書,我看到有想看的書就勾選?下單了,什么叫借錯???怎么會有這種說法的???嘿,可真神奇!
心好累,郵政收書小哥和杭圖說了半天,說他收書這個部門也是剛成立不久的,也很多新人,杭圖這樣把印有錯誤書名的收書單子給他們,讓他們很不好辦balabala...
真的是說了大半天了,就蹲門口說的,最后郵政收書小哥終于把手機還我了,然后把書收走了,說可以了,也不知道他和@杭州圖書館 溝通的咋樣了,希望杭圖能改吧!
但是我剛剛查詢訂單動態(tài)時還是顯示“待收書”??
3.16號下的單,3.18號才來收也就算了,但是郵政小哥走時跟我說下午訂單動態(tài)就會變成“已完成”的,說了好幾遍,然而現(xiàn)在都快3.18號深夜了收書訂單動態(tài)也沒有變化,還是沒有顯示“已完成”;不僅今天收走的6本書沒有顯示“已完成”,就連14號下的單,15號上午收走的9本,也還有5本沒有顯示“已完成”,郵政小哥你不能信口雌黃?。?!
可真鬧心,杭圖杭圖不靠譜,郵政郵政不靠譜,不太想用@杭州圖書館 “悅借”服務(wù)了,這名字今天看來可真諷刺,悅借,一點都不“悅”,但是新生事物總是要經(jīng)歷很多磨練才能有很好的效果,作為杭圖多年的粉絲,希望杭圖能夠知錯就改吧!還有@中國郵政 你們的郵政小哥奏是個騙砸!!你們也該改改了!