今日拆頁說明：
實現(xiàn)影響力的三個核心要素：關注和衡量，發(fā)現(xiàn)關鍵行為，利用六種影響力來源。
在關注和衡量要素中作者談到明確陳述希望的目標，讓人們對自己的行為負責任，這是影響者要做的事情。在多年對影響力的研究中，發(fā)現(xiàn)失敗的原因在于一開始就忽略了這個要素。這時會出現(xiàn)三種錯誤：模糊不清的、無法令人信服的目標；衡量不足；錯誤衡量。
今天的拆頁是規(guī)避第一種錯誤的做法。
拆頁三
選自《影響力大師》第2章 實現(xiàn)影響力的三個核心要素。
P13
“我們要降低醫(yī)院的可預防事故?！?br>
“我們要減少醫(yī)療失誤，在2006年6月14日上午9點之前拯救10萬名患者的生命?！?br>
你是不是感覺到了兩者的區(qū)別？沒錯，第二個目標采用了明確、令人信服和以價值為基礎的表述。你要做的是拯救患者的生命，而不是關注統(tǒng)計報表中數(shù)字的變化。更重要的是，它強調了要拯救的患者數(shù)量和行動時間表。
包含具體信息的明確目標可以顯著地推動行為變化，因為它調動的不只是對方的思考，還會調動對方的感受。研究表明，明確、令人信服和充滿挑戰(zhàn)的目標可以加速人們的脈搏頻率，激發(fā)大腦思考，充分調動肌肉活動。如果你的目標模糊不清，這些奇妙的效果根本就不會出現(xiàn)。
看來，利用簡明有力的目標的確可以促進影響力的發(fā)揮。接下來我們再看個案例，馬丁·伯特也是一位出色的影響者，他在30年前成立了巴拉圭基金會。一開始他的目標是幫助窮人獲得貸款，然后通過個人努力擺脫貧困。不幸的是，經(jīng)過30年的努力，伯特發(fā)現(xiàn)很多人可以得到貸款，但擺脫貧困的人卻屈指可數(shù)。經(jīng)過研究，伯特和基金會管理層意識到必須提出明確有力的行動目標，結果情況很快就出現(xiàn)了令人驚喜的變化?，F(xiàn)在，他們不再強調基金會發(fā)放了多少信貸(這個目標缺乏說服力)，而是提出了下面這個目標：“從2011年4月開始，我們要幫助5000個貧困家庭在年底之前實現(xiàn)每人每天收入5美元(巴拉圭國家貧困線收入)?！?顯然，這個目標不僅明確，而且和原來放貸收款的目標相比難度至少提高了10倍。)
由于確定了準確的目標和時間表，新的方案一出臺馬上就帶來了積極變化，由此實施的一系列活動讓整個基金會的面目煥然一新。它影響了人們看待工作的方式，影響了貸款業(yè)務員和顧客談話的方式，影響了基金會員工在接下來的8個月中和顧客進行的數(shù)百萬次對話。最重要的是，它為每一個人帶來了巨大的成就感。2011年12月31日，伯特宣布全國共有6000個家庭達到了先前制定的目標。關于這個案例，我們會在后面進行詳細介紹，現(xiàn)在你只需牢記一點即可——影響力成功實施的第一個要素是確定明確有力的行動目標。
由此可見，影響者要改變別人的做法不只是在腦中建立明確的目標，更重要的是將其濃縮成明確有力的目標宣言。這樣的宣言可以引發(fā)家庭、社區(qū)甚至全國的關注和參與，因為令人信服的目標總能凝聚個體并展開行動。
「I便簽 重述知識」
影響力首先從設定目標開始，設定目標要符合SMART原則：
S:具體的
M:可衡量的
A:可達成的
R:有關聯(lián)性的
T:有時限的
領導者的目標定不好，如果隨口就來，畫大餅，布置的任務根本達不到，那么對于執(zhí)行者來說，這種任務毫無價值感和滿足感。久而久之，這種影響力只會淪為形而上的事情。
「A1便簽 激活經(jīng)驗」
記得以前做員工培訓的時候，每次培訓完就會做實操練習。但是每次練習完，學員也沒有做錯，但我就是覺得說不上來哪里好。大家培訓的效果和之后的反饋評價也不是很理想。大家久而久之對我培訓的結果有質疑，我當時很委屈，總結哪里出了問題，為什么我的培訓沒有效果，現(xiàn)在回想起來，自己在培訓上的影響力出了問題，其中一個問題就是在每次培訓考核和效果上的目標不清晰，導致于有些內容
現(xiàn)在回想我當時的考核指令是：請大家按照我培訓時的要求，步驟做實操演練，每一步要求必須按公司的話術講解。
那么下一次我應該給出清晰，明確有鼓動的目標，指令如下：
你們現(xiàn)在每手都有一份實操考核標準手冊，請大家在10分鐘內按手冊的要求，一字不漏的，按技能點要求完成實操作考核，考核成績低于80分的本月培訓KPI為零，但是呢，如果考核成績達到100分，本月KPI可以加上10分獎勵分，獎金200塊喔。
分析如下：
S（具體的）:按照考核標準指引手冊，完成實操模擬演練
M（可以衡量的）:手冊內要求的每一項必須一字不漏，按技能點要求完成
A（可實現(xiàn)的）:只要認真學習，按照考核標準是可以達到100分的
R（相關聯(lián)的）:考核成績低于80分KPI本月為零分，和績效掛鉤
T（有時限）:10分鐘以內
鼓動人心的：如果達到100分的小伙伴本月KPI可以加上10分獎勵分，獎金200塊
另外，這次的拆頁也給我當頭一棒，原來讓我一直困惑的原因現(xiàn)在終于得到答案，在職場和工作中，布置的工作和說的話，一定要讓對方有清晰的目標感，對待工作的細心都會潛移默化的影響到別人和自己。從現(xiàn)在開始，在工作中，如果我要布置一個工作或是做一件事情，把事情說清楚，把任務交代清楚，我要的結果是什么，要達到什么標準，都要清晰，明確。并且讓對方也感受到這件事情對他的意義是重大的。因為讓別人幫我完成目標，在在實現(xiàn)的過程中，目標永遠是我的，不是他們的。我應該多為其它人想象，如何能幫助他人實現(xiàn)目標和成長，從而建立我的影響力。
