中原焦點謝承瓊堅持分享213天
問題簡述階段：
1.聽來訪者講述后，根據(jù)來訪者的情緒狀態(tài)共情。
2.確認來訪者的知覺，問問來訪者是怎么看待這件事情的？問句：對……，你最在乎的是什么？
3.圍繞來訪者講述的關(guān)鍵字、核心詞、主要句，充滿好奇和未知地回應(yīng)來訪者。
4.了解當事人與來訪者的互動：你曾做過什么處理呀？
5.了解已做處理結(jié)果：做……后，結(jié)果如何？
6.了解目標：你希望今天來談之后情況和現(xiàn)在有什么不同？
7.對目標具體化。
