六十六集/單位必會(huì)的四個(gè)能力(38.4)

在單位里,有一種現(xiàn)象很常見。差不多同一批進(jìn)來(lái)的人,干著差不多的工作,過(guò)了幾年,結(jié)果卻差得很遠(yuǎn)。有人越干越順,機(jī)會(huì)越來(lái)越多;有人越干越累,費(fèi)了力氣還老是落不著好。越干越順和越干越累,往往不是努力程度的差距,而是這幾個(gè)能力有沒有跟上。

01 向上匯報(bào)能力單位里,領(lǐng)導(dǎo)要盯的事太多,不可能把每個(gè)人手頭的工作都摸得一清二楚。你埋頭苦干,領(lǐng)導(dǎo)不一定知道你干了什么、干到哪一步、難在哪里。而且,匯報(bào)不是簡(jiǎn)單說(shuō)一句"做完了",而是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到:這件事進(jìn)展如何,中間碰到了什么情況,你是怎么處理的,接下來(lái)準(zhǔn)備怎么推。說(shuō)完進(jìn)展,順帶加一句"這里有個(gè)情況,需要您把把關(guān)",讓領(lǐng)導(dǎo)始終覺得自己在掌握全局,心里有底,這才是匯報(bào)該有的樣子。匯報(bào)得好,領(lǐng)導(dǎo)放心,你也省事。匯報(bào)得少,領(lǐng)導(dǎo)心里沒底,反而容易對(duì)你的工作起疑慮,覺得你這攤子事不透明。

02 橫向協(xié)調(diào)能力在單位里,很多事靠一個(gè)部門根本推不動(dòng)。橫向協(xié)調(diào),最容易犯的一個(gè)毛病,就是甩過(guò)去一個(gè)通知或要求,然后等人家回應(yīng)。對(duì)方一忙,這件事就掛在那里,你還渾然不知,等到催的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本沒動(dòng)。真正會(huì)協(xié)調(diào)的人,不靠發(fā)通知,靠的是提前打招呼、當(dāng)面說(shuō)清楚,必要時(shí)登門一趟。讓對(duì)方知道這件事的重要程度,讓對(duì)方感受到你是在商量、不是在壓任務(wù),事情才推得起來(lái)。說(shuō)白了,橫向協(xié)調(diào)靠的是平時(shí)積下來(lái)的關(guān)系和說(shuō)話時(shí)候的分寸。關(guān)系處好了,臨時(shí)有事開口,人家也愿意搭把手。

03 向下帶隊(duì)能力很多人升到了管人的位置,卻還是習(xí)慣一個(gè)人扛。什么事都自己干,覺得交給下面不放心,或者覺得說(shuō)清楚要花的時(shí)間不如自己動(dòng)手快。結(jié)果自己累得像陀螺,下面的人沒長(zhǎng)進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)的核心是讓每個(gè)人清楚自己該干什么、目標(biāo)是什么、遇到問題該怎么處理。前期花時(shí)間把事情說(shuō)透,后面跟進(jìn)才省力。人帶起來(lái)了,你才能從具體事務(wù)里抽出身,騰出精力去做真正重要的事。

04 關(guān)鍵時(shí)刻兜底能力單位里,真正拉開差距的,是那些關(guān)鍵時(shí)刻——任務(wù)緊、情況亂、出了問題沒人想接手的時(shí)候。這時(shí)候有兩種人:一種是能躲就躲,多一事不如少一事;一種是頂上去,不管多棘手,先把局面穩(wěn)住再說(shuō)。往后縮的人,短期內(nèi)看著沒出什么差錯(cuò),但時(shí)間長(zhǎng)了,領(lǐng)導(dǎo)心里清楚,關(guān)鍵時(shí)候指望不上這個(gè)人。頂上去的人,當(dāng)時(shí)確實(shí)辛苦,但這一次扛下來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)眼里的份量就完全不一樣了。兜底,不是說(shuō)你什么都懂、什么都能搞定,而是在別人都不知所措的時(shí)候,你愿意站出來(lái),先把事情穩(wěn)住,再一步步想辦法。這種靠得住的感覺,是最難建立、但也最值錢的。

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