當(dāng)你被他人激怒時，可以使用下面的對話原則：
轉(zhuǎn)變思維
情緒是自己帶給自己，你只能控制你自己，避免說出會后悔的言論。
關(guān)注核心目標(biāo)
覺察自己，發(fā)現(xiàn)自己陷入沉默或開始喋喋不休時，停止說話，思考自己的動機和目標(biāo)。
問自己：“ 我想為自己、他人和人際關(guān)系做什么 ？ ”
最后，問自己：如果這是我的真正目的，我該怎么做 ？
避免后悔的言論
分析自己在那種場景下容易會說服自己說出情緒化的言論。
注意自己是否在說實話和顧面子之間、成與敗之間做出兩極化選擇。
說出你希望的目的后，明確你不希望的目的后，開始構(gòu)想一段健康的對話。
每次都嘗試找到一種新的方式，能夠同時做到分享觀點、聆聽對方看法和建立牢固的人際關(guān)系。
