這兩年，已經(jīng)很少有父母手機里沒有微信了。我們逐漸發(fā)現(xiàn)，微信沒有把我們和父輩的關(guān)系拉得更近，反而形成了兩個不同語系的圈子。父母會經(jīng)常發(fā)給我們一些「好文章」，但我們要么批評他們又被謠言欺騙，要么干脆不看不回復(fù)。廣大的營銷號和謠言號，一天天消費著我們和父母之間的信任，賺的盆滿缽滿，我們卻任其發(fā)展，束手無策。

今年春節(jié)，我很喜歡的科普工作者卓克做了件實事兒，在一期音頻節(jié)目里跟當(dāng)下的年輕人和父母好好談了一下關(guān)于微信公眾號謠言的問題，并將音頻發(fā)布在得到app上。我本來是想把音頻轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的朋友，但因為版權(quán)的問題無法在微信里直接收聽，我又覺得也許有很多人沒機會聽到這篇干貨滿滿的音頻，于是決定以老卓的思路作為中心思想，再加入一些我自己的想法，寫這么一篇文字。里面很多想法和實例都來自卓老板辛苦的調(diào)查與整理，特此聲明，有興趣的可以自行去收聽。

如果你和你的家人也有因為微信朋友圈的謠言引起的誤會或矛盾，那么我建議你把這篇文字拿給你的父母一起看看，并在春節(jié)這個難得的機會好好和自己的親人溝通一下。這篇文字中，加粗字體的部分，是特地寫給我們的父母看的。

1.扭轉(zhuǎn)世界觀，不是那么簡單的事

很早之前我寫過一篇文章，題目叫做《咱能不靠轉(zhuǎn)發(fā)文章交流嗎？》 ，講的就是咱們年輕人喜歡用標題來交流，其實很多文章我們是沒看完的。而父母其實和我們不一樣，他們轉(zhuǎn)發(fā)的文章，大多數(shù)都是很認真的從頭讀到尾，覺得寫得很好，才會發(fā)給自己的親人看的。

而這時候孩子如果只是簡單的說一句：「您這都是謠言，別信?！鼓蔷蜁泻艽蟾怕蕰獾礁改傅牡钟|情緒。因為父母感受到的，是你在否定他們的價值判斷。這是很多的孩子做的不好的一點，我就經(jīng)常聽到我的朋友和我抱怨，他們的父母總是被謠言欺騙，導(dǎo)致他們和父母之間經(jīng)常為這種事情爭吵。我認為這種爭吵，錯在孩子多一些。

我們需要自我明確一點：我們究竟是想要改變父母整體的世界觀，還是希望他們不要被謠言欺騙？我們更在意的是自己和父母誰更「高明正確」，還是更希望他們能得到正確的健康、養(yǎng)生、理財?shù)戎R？這一點想通了，會給我們和父母的溝通帶來很大的改變。

我曾經(jīng)嘗試過和自己的父母一次性的把什么樣的文章是好文章，什么樣的觀點更科學(xué)說清楚。后來發(fā)現(xiàn)這真的是很難。

網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于一件事正確的觀點也許只有一個，但錯誤的觀點有幾十上百個，而且很多錯誤的觀點是人為的為了迎合部分讀者的偏好來設(shè)計和編纂的，讀起來比真相要更有意思，這就造成了整個互聯(lián)網(wǎng)上的「劣幣驅(qū)逐良幣」的現(xiàn)象。

而父母長期看這些文章，已經(jīng)形成了自己一套能夠自洽的世界觀，這種情況下我們很難通過一個大而全的宏觀角度、一次性的改變他們的這種觀點。這時候，我們就要拿出一定的耐心，來一點一點的影響他們，一篇文章一篇文章的把更科學(xué)、更靠譜的觀點帶給他們。

2.挑那些「最重要的謠言」來粉碎

正因為粉碎謠言，尤其是在「吃的鹽比我們吃過的飯還要多」的父母面前，是一件需要花很多時間的事情，所以我們不應(yīng)該把太多精力花費在那些不太重要的謠言上。

比如「一包方便面肝臟需要排毒一個月」，這也是個流傳很久的謠言。你想要粉碎它，首先得說清楚「排毒」這個事，還要說清楚方便面的成分等等，最后雖然「排毒一個月」這個謠言被粉碎了，但說到底方便面還是一種營養(yǎng)含量很低、高油高熱量的食物，就算聽信了這個謠言，不吃方便面也沒什么壞處。像這一類謠言，就不是我們的核心目標。

而老卓聊到的下面的這些謠言，就屬于危害性很高的，父母如果一旦聽信了它們，會直接帶來很大的危害。

《化療5年存活率只有2.3%，很多人不是死于癌癥》，原文篡改論文內(nèi)容，目的是營銷保健食品。聽信謠言會把一些本來有希望活下來的病人推向死亡。

《寒潮來襲，急救貼心提示》，原文勸人在突發(fā)心臟病時吃復(fù)方丹參滴丸10粒或硝酸甘油2片+阿司匹林3片。實際上，發(fā)病后沒明確病因就亂吃急救藥，會適得其反，導(dǎo)致錯過急救良機，正確做法是第一時間撥打120，等待醫(yī)生來再用藥。

再比如《糖尿病再也不用打針吃藥》《劇烈胸疼馬上服硝酸甘油和阿司匹林》，如果對它深信不疑，那后果會非常嚴重，前者會造成各種并發(fā)癥一起到來，之后會造成不可逆的病變，后者可能會延誤生命。

我們要瞄準和粉碎的，就是這一類會給父母的健康帶來直接危害的謠言，并針對它們逐一擊破。

3.態(tài)度比內(nèi)容更重要

比如一個人很胖，穿著橫條紋的衣服會顯得更胖。但這時候如果你告訴他你穿這種衣服太丑了，他一定很難接受。如果你和他說，你這么穿挺好，但如果選擇穿一些深色的衣服，會更顯得苗條，效果就會好很多。

同樣的，無論父母在我們的面前顯得多么的「跟不上時代」，他們也是一年一年成長到現(xiàn)在，我們呱呱墜地、滿地亂爬、第一次戀愛和失戀，第一次工作或失業(yè)，他們都眼看著我們一路走來，我們很難讓他們接受「自己比孩子更容易被騙」這個事實。而一旦我們和他們的對話帶有「淺薄」、「愚蠢」的潛臺詞，那將會很深的刺傷他們，更別提能夠改變父母的閱讀習(xí)慣了。

在和父母溝通的方式上，老卓給了三個建議。

第一是用更好聽的方式提出問題，站在討論而不是說教的角度來表達觀點。

不要上來就說「你發(fā)的這文章是謠言」不要想著去教育父母，而是和他們站在對一個觀點的統(tǒng)一戰(zhàn)線上，來發(fā)表不同的觀點討論問題，這樣你的觀點就不會那么容易引起父母的反感。

第二是把是非題變成選擇題。

在對一件事情的態(tài)度上，父母——其實不僅僅是父母，包括我們自己和任何人——都不愿意承認自己是錯誤的。前面我們提到，互聯(lián)網(wǎng)上對同一件事情錯誤的觀點有幾十個，而正確的觀點只有一個。我們不能簡單的指出父母發(fā)的文章「錯了」，而是需要把我們認為更正確的觀點拿出來發(fā)給他們，這一次的科普工作才算是完成。

比如可以說：「媽你發(fā)的那綠豆防癌的文章我看了，我看我二姐前兩天還發(fā)了一篇通過基因檢測防癌的文章，我覺得更有效，你看看？」

第三也是最重要的，是讓父母感到被關(guān)心，而不是被說服。

有時候父母發(fā)給我們一篇「長期熬夜會導(dǎo)致胃癌」的文章，并不是要給我們普及關(guān)于胃癌的常識，而只是希望通過這種方式關(guān)心我們愛護自己的身體，不要總熬夜。這種時候我們?nèi)绻催^來告訴他們熬夜和胃癌沒有被科學(xué)證明的實際關(guān)聯(lián)，不僅起不到科普的效果，反而會讓他們感覺我們是在拒絕他們的關(guān)心。

這時候我們應(yīng)該首先表示自己收到了，您發(fā)那文章里說到的熬夜現(xiàn)象對身體很不好，我最近也是想一定要盡量減少熬夜呢。

接著，我們應(yīng)該找到一篇關(guān)于熬夜或者胃癌正確的文章發(fā)給他們，并加上一句：「您上歲數(shù)了，比我更要注意健康。我還看到這么一篇，您也好好看看，多多注意身體?！?/p>

你放心，這篇帶著孩子暖暖關(guān)心的文章，父母一定會認真的看完。時間長了，他們就會慢慢提高對謠言文章的抵抗能力。要知道這種能力是長期閱讀高質(zhì)量文章后養(yǎng)成的對「謠言文章」的一種「嗅覺」。

可能你會覺得這樣太浪費時間了，不如干脆不回復(fù)，隨父母們?nèi)グ?。這就回歸到我一開始提出的問題：你是真的關(guān)心父母是否被謠言欺騙，還是只想在他們面前秀一秀自己的優(yōu)越感？

4.從源頭的動機上為父母解釋清楚

以前我母親總是和我說，「網(wǎng)上都說了......」，直到我開始自己寫公眾號了，把我公眾號里的文章發(fā)給她。她一開始很難相信，她每天要囑咐幾點吃飯幾點睡覺的兒子，居然可以把自己的文章發(fā)布到網(wǎng)上，還能出現(xiàn)在她的手機里。后來她才慢慢理解，現(xiàn)在的文章，是誰都可以寫、誰都可以發(fā)的。

但是后來，因為老婆懷孕養(yǎng)狗的事，我還是經(jīng)常會和母親爭辯，盡最大的努力為她科普為什么懷孕可以養(yǎng)狗，發(fā)一些科普文章給她看。可最后我的母親還是這樣和我說：

「這網(wǎng)上啊，說什么的都有，咱們老百姓也區(qū)分不出來誰說的是對的，那只能是寧可信其有不可信其無吧，萬一呢？」

就是這一句「寧可信其有不可信其無」，帶來了很多父母和孩子的矛盾，甚至被一些人利用。

于是我發(fā)現(xiàn)，光是讓父母知道現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上任何人都可以發(fā)表觀點還不夠，后還需要為他們解釋清楚，不同的人在出于什么樣的目的發(fā)表不一樣的觀點。

下面一段話，是著重寫給我們的父母看的。

父母們在微信流行之前，看到的大多數(shù)文章和新聞是由中央電視臺、人民日報、新浪搜狐這樣的官方媒體或大公司刊登的文章。在那個時代，官辦媒體發(fā)布的每一篇文章都要經(jīng)過層層審查，而大型公司的文章雖然在內(nèi)部審查環(huán)節(jié)做的沒有官辦媒體那么細心，但同樣需要對自己傳播虛假信息的行為付出事后代價。所以我們的父母在那時候看到的文章都是可信度很高的，即便存在一些謠言，也很少有專門針對他們、有意編造出來的謠言。

而這兩年微信和微信公眾平臺流行之后，情況有了非常大的變化。到2016年11月，微信團隊公布過一個統(tǒng)計數(shù)字，微信公眾號的總數(shù)已經(jīng)超過1206萬，并且預(yù)測到2017年這個數(shù)字會增加到1415萬。父母們可能不知道，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)已經(jīng)是年輕人中很流行的事情，每個人都可以用身份證注冊開通5個公眾號，然后寫一寫東西發(fā)布。這些東西是根本沒有人去負責(zé)審查的。

那么一個人人都能申請的微信公眾號能賺錢嗎？能，而且賺到的錢比您想象中的更多。

微信文章的閱讀數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中和現(xiàn)金的作用差不多，通過不同的廣告模式,可以直接兌換成人民幣。除了閱讀數(shù)以外，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲數(shù)、評論數(shù)等也都直接和收入相關(guān)。具體賺錢的模式主要有：

一個公眾號的關(guān)注量和閱讀量大了，他們可以在微信官方平臺出售自己的「廣告位」，那些需求廣告的商家會根據(jù)他們文章的閱讀量付費給這些文章的作者。

您在看一篇文章的時候，拉到最下方，能看到一個和文章主題沒有關(guān)系的鏈接，可以購買保健品之類的，您看到這個鏈接的時候，就意味著您點開這篇文章和轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章，都能夠讓文章作者實實在在的賺到錢。一個差不多的買家可以出價到一次點擊1毛錢，那一片10萬點擊量的文章就為作者帶來1萬元的收入。

如果在文章里加入一些軟文，直接宣傳一些保健品，那報價就更高了。

這就是為什么您總能看到一些謠言文章，這些文章不是作者的觀點錯了，也不是他們「不小心」發(fā)布了一個「寧可信其有不可信其無」的觀點，而是這些人每天專門思考中老年人關(guān)心哪些話題、哪些謠言會讓這些老人更愿意轉(zhuǎn)發(fā)，而處心積慮有目的性的專門編造出來的謠言。

這些謠言描述的事物有兩個關(guān)鍵特點：一是廣為存在，二是驚世駭俗。

廣為存在，就是文章說的這個東西一定是生活中常見的，太罕見的比如引力波，那父母容易看不懂，不感興趣。

驚世駭俗就是這個以前每天都接觸的東西，有著意想不到的好處或害處。讓您感到吃驚甚至驚嚇，您才會想去轉(zhuǎn)發(fā)。

比如一句話形容廣為存在+驚世駭俗，可以這樣表達：「吃完白菜吃小龍蝦，一家人當(dāng)場休克！」

人人都知道的事，被顛覆，關(guān)乎親人的健康和安全，嚇到您讓您轉(zhuǎn)發(fā)傳播，增加閱讀量和關(guān)注量，從而兜售廣告和軟文實現(xiàn)盈利，這就是微信謠言滿天飛的核心的、根本的原因。

5.幾個辨別謠言文章的竅門

說了目的和原因，我們再來教給父母幾個識別謠言文章最便捷的小竅門。這幾個竅門都是圍繞著上述賺錢的核心目的來分辨的。

第一個是，拿癌癥大做文章。

無論是致癌、治癌還是防癌，這類文章都是圍繞著人們對癌癥的恐懼來編寫的，實際上靠編寫謠言文章賺錢的人普遍文化水平不高，他們的文章僅僅從標題就能分辨出「廣為人知+驚世駭俗」的味道。實際上您要知道，任何種類的癌癥都還有更多子類和分型，不可能通過普通飲食，或者某項運動治好一大類癌癥。凡是此類談及癌癥，夸下?？诳梢灾斡?，或者反過來，把一件很普通的行為說成會致癌、致命的文章標題，您根本就不用點開看內(nèi)容，直接刪除就對了。而且癌癥這么大的事，如果真有了簡單的療法，那一定會在主流電視臺和媒體上廣泛報道，而不會只在朋友圈里傳播的。

卓老板給出了幾個例子來幫您分辨這一類的題目：

快告訴大家，癌癥能治了

這條必須轉(zhuǎn)，為了家人不患癌癥

已經(jīng)有上萬人因為這個得了肝癌

速看！一毫克就致癌，家家都有

只做六分鐘，不得白血病！送給家人朋友長輩！

這東西榨成汁竟能治癌癥，可惜知道的人太少！轉(zhuǎn)一次，救人無數(shù)

醫(yī)學(xué)界驚天隱瞞：癌癥不是病

千萬不要吃了，致癌！全國一夜之間傳瘋了

第二個是，赤裸裸的誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)的文章。

這類文章中有一些很有識別性的詞匯，比如

速看，馬上刪 必須轉(zhuǎn)，秘方 驚呆了，驚天 警惕，緊急通知 轉(zhuǎn)給親朋好友 最高機密，嚇死 已經(jīng)出事，都在轉(zhuǎn) 千萬別，太重要 不得了，瘋了。

再比如：

養(yǎng)兒子有什么用？今天看的人都氣瘋了！

不到5元，國家級秘方！家家都需要

日本人洗澡全過程，驚呆了！

央視曝光！原來這些人都是騙子，你竟然還不知道

感冒退燒只要幾分鐘，可惜很多人還不知道！

連大蔥都出事了！這種蔥千萬別買！速告訴家里買菜的人！

繼王寶強后這位兄弟又火了！今天福建人都在傳他！

三個兒子逼父親跳樓！老人松手的那一刻心都涼了

您從我上面關(guān)于「轉(zhuǎn)發(fā)+閱讀=賺錢」的公式中就能知道，這類文章光從標題就能看出作者咬牙切齒的希望您趕緊打開，打開后趕緊轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)后別人一看題目又想打開。您一點一轉(zhuǎn)發(fā)，錢就進了別人的兜里了。

第三個是，文章標題中加入奇怪的符號的文章。

比如：

每個字間有符號，比如：讓_所_有_人_知_道_真_相

標題中帶紅圓點

空格+帶紅圓點

空格+紅點+嘆號+奇怪符號

這類標題的做法目的是為了讓文章在微信群眾多的轉(zhuǎn)發(fā)中脫穎而出，反倒暴露了自己「謠言文章」的身份。

第四個是，赤裸裸的誘導(dǎo)關(guān)注的文章。

很多文章您一點開，里面就用各種圖片和動畫誘導(dǎo)您去點擊頂部的藍字關(guān)注，或者出一個謎語您關(guān)注之后才知道答案，這一類文章目的是為了讓您增加公眾號本身關(guān)注量，從而賺錢的。不是說這類文章一定是謠言，而是這樣的文章至少是出于很明顯的目的性的，也需要提高警惕。您去看鳳凰新聞啊人民日報啊這些官方的公眾號都不會用大圖動圖來誘導(dǎo)關(guān)注。

第五個是，被刪除的文章。

其實微信官方為了凈化公眾號文章的環(huán)境，一直在大力打擊制造謠言的文章，很多謠言文章在被人舉報之后，一經(jīng)查實都是會被刪除的，嚴重的甚至?xí)苯臃馓?。您回去看看自己或者身邊的親人轉(zhuǎn)發(fā)的文章，有沒有一些點開后顯示已經(jīng)被刪除了？

微信文章被刪除的過程是這樣的：如果一篇文章有太多人投訴，作者的微信后臺會收到一條系統(tǒng)通知：有用戶投訴這篇文章在哪些地方涉嫌違法或者侵權(quán)。如果作者承認并刪除文章，微信就不再做進一步懲罰了。如果不承認，那么7天后微信的內(nèi)容審核組會人工核查這篇文章，核查后假如認定是違法、侵權(quán)，那么微信官方不但會刪除這篇文章，并且還扣除這個賬號一定積分，當(dāng)積分扣光，這個賬號就不能再發(fā)文章了。

所以文章被刪除對一個賬號，尤其是訂閱用戶超10萬的賬號來說是比較嚴重的事故。一個優(yōu)質(zhì)的公眾號幾年也不會遇到一次被刪除。如果您數(shù)一下，某個微信群里轉(zhuǎn)發(fā)的文章很多已經(jīng)被微信官方刪除打不開了，其實這就很說明問題了，說明了這個群里傳播的內(nèi)容質(zhì)量非常不可靠。

6.作為兒女，怎樣做一點實事兒？

其實說了這么多，我們無非是想要父母看到更靠譜的文章，少看劣質(zhì)的謠言文章。那么我們只要做兩件小事，花不了多少時間，就能為他們提供改變的環(huán)境。

一是發(fā)現(xiàn)他們轉(zhuǎn)發(fā)的謠言文章，第一時間舉報，并鼓勵父母舉報。

上面已經(jīng)提到，微信官方對于被舉報的文章，會給出警告。一般為了保住公眾號不被封號的作者收到提醒，如果自知是編造的謠言，一定會主動刪除的。慢慢的讓父母看到自己曾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)的文章被刪除，這是讓他們知道自己曾經(jīng)被謠言欺騙的最好辦法。投訴舉報功能就在每篇文章最下面，很好找。

你可以告訴父母如何投訴，夸張一點的說，他們可以對看到的任何一篇文章提出投訴——好的文章是不怕投訴的。

二是主動幫助他們更新一下公眾號。

我去翻父母的手機，發(fā)現(xiàn)他們只是關(guān)注了一兩個低水平的公眾號（多半是被誘導(dǎo)關(guān)注的），而基本沒有關(guān)注什么優(yōu)質(zhì)的公眾號。原因很簡答，因為優(yōu)質(zhì)的公眾號為了保證自己的「逼格」，很不愿意用拙劣的方式去誘導(dǎo)別人關(guān)注，這就很難和劣質(zhì)公眾號競爭。

這種情況下，父母根本沒有渠道看到真正的好文章。而年輕人又很少轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于健康養(yǎng)生的好文，他們就只能在微信群里看那些質(zhì)量不好的文字了。

我們要做的很簡單，就是拿起父母的手機，主動把他們關(guān)注的領(lǐng)域——比如健康、養(yǎng)生、醫(yī)療、生活等——中優(yōu)質(zhì)的公眾號添加到他們的關(guān)注里，讓他們每天去看這些公眾號里的文章。這些致力于傳播科學(xué)觀點和辟謠文章的公眾號，會長年累月的免費幫助我們的父母改變自己的觀點。

卓老板在節(jié)目中推薦了這幾個公眾號：

我是這樣給父母更新?lián)Q代的，健康方面我給他們換上了“健康頭條”和“90秒”；疾病方面換上的是“菠蘿因子”和“丁香醫(yī)生”；養(yǎng)生保健方面換上了“范志紅_原創(chuàng)營養(yǎng)信息”和“營養(yǎng)師顧中一”。

如果你自己還關(guān)注著其他優(yōu)質(zhì)公眾號，或父母有其他感興趣的領(lǐng)域，那么也可以幫助他們添加。

以上是我聽了卓老板節(jié)目的一些感觸，寫在這里，給各位愛父母的兒女一點參考。與其在假期幾天里與父母爭執(zhí)，不如從點滴出發(fā)，來幫助他們在互聯(lián)網(wǎng)和微信文章時代中找到一點安寧，來的更實際。