1、我們的情緒影響著我們所有的行為

昨天看到一個冷知識，人是唯一會臉紅的動物。

我們每時每刻都有著各種不同的情緒，而這些情緒又在影響這我們的判斷決策和行動。這些行動又反過來會影響到我們的情緒。

我們的身體和心理是完整的有機體，完全是一回事，不能強行的分開。

而情緒是人類心理活動最重要的內(nèi)容，影響著人類的各種行為。

人的所有決策都是情緒參與的結(jié)果，沒有人能夠擺脫情緒做出純粹理性的決策。

2、情緒與管理的關(guān)系：

既然情緒影響著人決策，那么管理者要管理好員工，必須要了解情緒是如何影響人的行為的，情緒與管理的關(guān)系是什么？

1、情緒是大腦運行的結(jié)果，有好情緒也有壞情緒。

好情緒與壞情緒的產(chǎn)生，既有身體內(nèi)部的原因也有身體外部的原因。

幾百萬年的人類進化，任何能夠讓身體存活，且更好，有利于繁殖下一代的事情，大腦都會分泌多巴胺，讓人感到愉悅。這種愉悅就會產(chǎn)生積極情緒。

比如，吃到了美味的事物，得到了其他人的認可，得到一筆物質(zhì)的獎勵，完成了一次困難的任務。

與此相反的事物，則可能會產(chǎn)生消極的情緒，比如：被他人拒絕，沒能完成某項任務，失去了某件物品，感到失去了自尊，饑餓、疾病等等。

2、好壞情緒最佳比例，3:1。

好情緒讓人更愿意采取積極的行動，做更多的事情；

而壞情緒，則會讓人采取消極的行動，盡量的逃離；

積極或消極行動會進一步產(chǎn)生對應的積極或消極情緒，進入正向循環(huán)或者惡性循環(huán)。

如何保持好情緒？我們應該多接觸積極的人和事物。

多跟正能量的人在一起，多接觸一些積極的事物。

丹尼爾.平克在他的《全新銷售》中提到情緒浮力這一章時，講到積極與消極情緒的比例最好是在3:1

如何保持積極情緒呢？

事前，不要自我鼓勵，而是問自己問題，這一次可以成交嗎？我可以做到嗎？

事后，失敗只是暫時的，不是永久的；不是因為你的原因

3、情緒才是第一生產(chǎn)力。情緒是相互影響的，

人與人之間的情緒是會影響的，我們的情緒會受到他人的影響，尤其是在團隊中掌握著權(quán)力的那個人。

研究表明：一個人情緒差，工作效率一定差；情緒好，工作效率一定好。

管理者要有好情緒，從而影響團隊其他成員。

管理者也要善于去激勵員工，讓他們擁有積極的情緒。