說(shuō)到及時(shí)反饋這里，大家應(yīng)該都很熟悉，且很多伙伴一直運(yùn)用的不錯(cuò)。尤其是@以蓮老師當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的“二級(jí)反饋”大家也都學(xué)會(huì)了。
關(guān)于反饋，我還是舉一個(gè)最近短訓(xùn)班的的例子。短訓(xùn)班開(kāi)始的第一天，我把所以參與的班主任、主管，都聚到一個(gè)會(huì)議室集中辦公，還高大上的叫“封閉項(xiàng)目”，接下來(lái)的幾天只要有機(jī)會(huì)有條件，我都會(huì)給大家聚到一起辦公而不是散在各自工位。
短訓(xùn)班項(xiàng)目節(jié)奏短平快且又是一次新的項(xiàng)目嘗試，所以這么做的目的，除了營(yíng)造項(xiàng)目?jī)x式感、方便隨時(shí)交流/開(kāi)會(huì)溝通問(wèn)題，還有一個(gè)重要的點(diǎn)就是能夠給大家及時(shí)反饋。
比如，發(fā)現(xiàn)某一位小伙伴在群里的個(gè)性化動(dòng)作效果特別好，我會(huì)馬上拍手引起大家注意然后表?yè)P(yáng)ta，并且讓大家去學(xué)習(xí)；小伙伴自己如果突然有一個(gè)好的想法可以隨時(shí)大聲說(shuō)出來(lái)征求大家意見(jiàn)，如果想法很贊，ta會(huì)同時(shí)獲得每個(gè)人的點(diǎn)贊反饋；或者主講老師/運(yùn)營(yíng)老師在群里對(duì)大家提出表?yè)P(yáng)或建議的時(shí)候，我們都可以隨時(shí)同步傳達(dá)。這種集中項(xiàng)目式的工作方式，營(yíng)造出的氛圍非常好，大家不是各自而戰(zhàn)，而是隨時(shí)交流共同前進(jìn)，可以隨時(shí)頭腦風(fēng)暴碰撞思想，同時(shí)第一時(shí)間得到反饋，包括打卡程序使用培訓(xùn)、流程圖制作等等，都不需要我組織，大家一起交流著就自行組織起來(lái)了，非常高效，比起在釘釘群里發(fā)消息方便多了。我只需要參與討論、沉淀問(wèn)題、點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)就可以了。
在平時(shí)工作中，尤其是這種快節(jié)奏、新嘗試的項(xiàng)目，大家互相之間的及時(shí)反饋和我們給小伙伴的及時(shí)鼓勵(lì)，會(huì)讓大家覺(jué)得踏實(shí)放心，并且有成就感和參與感，“小海星”也就一個(gè)個(gè)形成了。
