《管理思想史》是管理學(xué)的經(jīng)典著作,它以時間為軸,從社科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,社會的發(fā)展,討論了管理學(xué)理論的歷史演化過程,同時對管理學(xué)中人性理論的深化進(jìn)行了研究。
一、《管理思想史》的基本寫作框架
早期管理思想、科學(xué)管理時代、社會人時代以及現(xiàn)代四個部分。
二、空想主義家羅伯特歐文關(guān)注人性,查爾斯巴比奇推動工廠體制方面使用了系統(tǒng)科學(xué)的方法,關(guān)注秩序;中國的墨家和法家,一個過于強調(diào)人性,一個極端地使用酷刑,極其相似。美國工業(yè)革命之后,大規(guī)模生產(chǎn)成為企業(yè)標(biāo)配,秩序也慢慢在管理中逐步體系化科學(xué)化。
早期的管理思想,一開始只是非常樸素的工廠中的管理問題,勞動力地問題,工人的招募培訓(xùn)以及在工作中的紀(jì)律和激勵的問題,工廠中的工人的狀況以及在工業(yè)革命前后的變化。在工業(yè)革命時代有兩位是非常值得關(guān)注的人。
一個就是羅伯特歐文,就是被稱為的空想主義家的歐文,歐文本身是一位成功的企業(yè)主,通過管理獲得了成功,并在管理方面有心得,但是歐文一直關(guān)注人性問題,希望能夠建設(shè)一個新道德社會,而這個社會的建立是以人性的道德和倫理來限制的,而并沒有建立外部的法律秩序,最終以失敗告終。另外一個人就是查爾斯巴比奇,他在推動工廠體制方面使用了系統(tǒng)科學(xué)的方法,比美國更早使用。
三、19世紀(jì)后半葉,工業(yè)革命進(jìn)入了一個新的階段,效率成了關(guān)鍵詞,而這個時代被雷恩稱之為科學(xué)管理時代,泰勒先生被后世稱為“科學(xué)管理之父”。
從英國工業(yè)革命之后,傳遞到了北美,而北美的工業(yè)革命從紡織業(yè)開始,但是系統(tǒng)的管理最先在鐵路系統(tǒng)進(jìn)行,隨著19世紀(jì)后半葉的到來,工業(yè)革命進(jìn)入了一個新的階段,在這個階段,效率成了關(guān)鍵詞,而這個時代被雷恩稱之為科學(xué)管理時代,代表人物就是就是佛雷德里克.溫斯洛.泰勒。
泰勒認(rèn)為的管理四原則:發(fā)展真正的科學(xué);科學(xué)地選拔工人;工人的科學(xué)教育和發(fā)展;管理者與工人之間親密友好合作。
4、社會人時代,霍桑試驗第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來,開辟了管理研究的新理論,為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),對管理實踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
到了社會人時代,霍桑試驗對古典管理理論進(jìn)行了大膽地突破,第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來,不僅在理論上對古典管理理論作了修正和補充,開辟了管理研究的新理論,還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),而且對管理實踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
其中,具有代表性的就是“霍桑研究”?;羯嶒灥慕Y(jié)果是四個方面,一是職工是“社會人”。社會人是在社會學(xué)中指具有自然和社會雙重屬性的完整意義上的人,與“經(jīng)濟(jì)人”相對。通過社會化,使自然人在適應(yīng)社會環(huán)境、參與社會生活、學(xué)習(xí)社會規(guī)范、履行社會角色的過程中,逐漸認(rèn)識自我,并獲得社會的認(rèn)可,取得社會成員的資格。二是企業(yè)中存在著“非正式組織”。三是新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度。四是存在著霍桑效應(yīng),“霍桑效應(yīng)”就是當(dāng)人們在意識到自己正在被關(guān)注或者觀察的時候,會刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的效應(yīng)。
5、現(xiàn)代管理思想史過去的思想在四個方面的進(jìn)一步發(fā)展的產(chǎn)物:活動、行為、組織和范式。
二戰(zhàn)后管理開始復(fù)興,百家爭鳴,各種理論都在尋求對管理及其目的、只能和范圍的更好理解,都希望改善組織績效和增強對人的理解,平衡個體和組織在尋求各自目標(biāo)時的需要,把組織和多種因素聯(lián)系在一起。