昨天家里發(fā)生一個小案例，甚為經(jīng)典，把它記錄下來。

一天三個人坐在沙發(fā)上，兒子在玩手機，我在看小說，老貝在看電視。老貝事先和兒子說好要去樓下理發(fā)。

他站起來絮絮叨叨的跟我們說，他先下去在樓下門口等兒子，如果找不到他，他可能在小區(qū)的畫苑那里。他說完就自己先走了。

其實我也沒有完全聽清楚，過了一會兒，一休也站起來收拾東西準備出門，我問他要不要我打個電話給爸爸，告訴他你現(xiàn)在下去找他，讓他在門口等你。

兒子說不用了，我知道爸爸在哪里，他說不用打電話，我說那好的。

他由于腳受傷，最近都是杵著拐杖，就這樣子，他也沒有拿手機拄著拐杖下去了。

沒想到過了5分鐘，他有一臉沉默的，不愉快的表情出現(xiàn)在家門口，坐在凳子上，很生氣的樣子。

我問他，怎么了，他說他根本就沒有找到老爸。

我說，你不是知道你爸爸在哪里嗎？

他說老爸說在門口等他，但是他在門口走了兩圈都沒有看到他。因為他的腳本身就不方便，拄著個拐杖走了兩圈找不到人，已經(jīng)讓他很生氣了。

然后我給他老爸打電話，問兒子在門口等你，為什么你不在？現(xiàn)在兒子很生氣的回來了。

他老爸也很生氣，說，我不是跟你說過嗎？兒子下來的時候給我打一個電話，我在門口等他。

然后我立馬回復他說，兒子說他知道你在哪里等他，所以他特別叫我不用給你打電話。

事情至此，好像是繞了一個大彎，結(jié)果是不對的，但究竟是誰的責任呢？兒子怪他老爸沒有在門口等他，爸爸怪兒子他媽在出門之前沒有給他打個電話，兒子他媽說兒子特別叮囑他，不用給老爸打電話。每個人都可以找得出為自己推脫責任的理由，但是事情就是辦壞了。

他老爸總結(jié)說這件事情還是我的責任大一點，因為我沒有跟兒子確認他是不是真的知道他爸在哪里？我說我以為你跟兒子之間是有默契的，你們經(jīng)常約好在某一個地點見面，我以為你們知道你們所說的地點在哪里。我忽然想到 我以為 這三個字其實就是我們在企業(yè)管理的時候非常忌諱的三個字，往往是 我以為 就會導致后面很多的錯誤。

后來我說這件事情也可以說兒子的責任大一點，因為他沒有說，老爸在出門的時候特別要求要先打個電話給他，他才會走到門口等他。所以他不能怪別人，我是聽了他的要求才不打電話的。

其實是我和兒子都沒有聽到他老爸在出門前說的那一句話，也就是說要讓我在兒子下樓前打一個電話給他。所以我又說這件事情還是老爸的責任大一點，因為老爸的溝通有問題，他只顧單方面把話說出來，根本就沒有確認我和兒子有沒有聽到他所說的話。這個溝通是無效的。

我們好好的反省了一下這個事情的前因后果，以及過程當中是因為什么原因沒有做好而導致這個結(jié)果的發(fā)生，這件事情又是誰的責任呢？我們都可以把責任推給對方，而且振振有詞，但是誰為結(jié)果買單呢，我們都要為過程當中自己沒有做好的地方去檢討，這才是我們真正所說的先找自己的問題，不遷怒于他人，真正的去解決它。

我后來和老貝分享，在以前企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生的一個可以當做笑話的，推卸責任的案例。

是說在一個企業(yè)的經(jīng)營管理例會當中，公司的老總批評銷售，為什么這個月的訂單這么少，業(yè)績沒有達標？

銷售人員馬上就說，這都是由于生產(chǎn)沒有做好，生產(chǎn)品質(zhì)有問題，交期有問題，導致客戶投訴高，不愿意下單。

然后生產(chǎn)也很委屈，生產(chǎn)說這是采購的問題，采購沒有及時把原材料輔料送到公司，導致生產(chǎn)沒法開工，斷斷續(xù)續(xù)，效率低下。

采購立即反駁說，這是財務的問題，因為財務沒有及時付款給供應商，導致供應商不愿意發(fā)貨。

財務也很委屈，財務說我手上已經(jīng)沒有現(xiàn)金流，因為銷售沒有及時催回應收款，導致現(xiàn)金流出問題，沒有辦法及時付款給供應商。

事情就是這樣，每個人都可以振振有詞的把責任推給他人，似乎是誰都沒有責任，但是企業(yè)就會背鍋。

像這樣的案例，在很多公司幾乎是天天上演，每個部門都在這樣的循環(huán)的怪圈當中生存。責怪他人，也為自己找借口，由此產(chǎn)生不開心，怨憤。 團隊的氛圍也因此充滿推諉和算計。

沒想到家里恰巧發(fā)生了這么一個有趣的案例，我們好好的在晚餐的時間分析了一下，覺得非常值得反省和借鑒, 我也希望這個案例能給給兒子一些借鑒。但是尷尬的是，作為一個正在上高中的青少年，似乎他對手機的興趣，比我們這個案例的分享高多了。也許未來的某一天，他會突然在某個場景當中，回想起來，他爸媽和他分享的這個案例。