3-8-7 有效道歉的6個因素

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R:

1.對發(fā)生的事情百事遺憾。

2.明確申明“對不起”。

3.請求原諒。

4.肯定對方的感受。

5.要求水贖罪。

6.承認我們違背了對方的期待。

練習

我之前多次說你花心、并且在你反對的情況下,仍然開這個玩笑。我非常抱歉。對不起、請你原諒我。這么說你一定很傷心、特別是你把我當成好朋友,我還這樣的傷害你、你更是生氣、難過了。我現(xiàn)在知道了、不該開這種有損人格的玩笑。請問我怎么做才能補償你呢?你有什么想說的嗎?我會好好聽的。

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