下午帶老娘去鎮(zhèn)上的農(nóng)業(yè)銀行存錢。遇到一個奇葩的工作人員。


這位估計有四十歲的工作人員,先是讓我把所有的錢都拿給他,問我有多少,我告訴了他。于是他開始一張一張數(shù)錢。
母親的錢來之不易,都是賣菜時農(nóng)村的老百姓給的零錢,五元,十元,二十元,五十元,100元的都有。以5元錢的面值居多。數(shù)起來的確不容易。所以,我在柜臺上就給他說好話。
我說,很不好意思,我母親賣菜的錢面值比較小,可能要耽誤您一會兒時間,麻煩您了。男人沒說話,只是讓我把錢放那里,他開始一張一張的數(shù),五元的面值的錢就捆了三捆,共1500元。
但是捆完1500元,他又查了20元和50元面值的,10元面值的查了一半,就不查了,說錢不夠,讓我明天再來辦理。我說,錢不夠,差多少我補齊就是了。他堅持讓我給錢拿走。
我把所有的錢重新清點一遍后發(fā)現(xiàn)少了100元,補足這100元后,我把所有面值的人民幣張數(shù)列了個清單,告訴他我查好了,他仍然拒絕給我辦理存款業(yè)務(wù)。說自己一會兒要辦理一個對公賬戶,需要一個小時。不想讓我等。而此時只是15:30,距離銀行下班時間還有一個半小時。
我堅持要辦,他說沒時間,讓我把錢取出來去農(nóng)行旁邊的農(nóng)村商業(yè)銀行辦理存款業(yè)務(wù)。

我直接被他的話驚到了,這個農(nóng)行的工作人員到底有多討厭自己的工作單位啊,送上來的錢不要,非要把我往別的銀行推。這幫神操作我是第一次遇到,這到底和中國農(nóng)業(yè)銀行有多大的仇,非要胳膊肘往外拐呢?
不過,說不準人家只是不想數(shù)我的錢而已,或者只是看我不順眼而已。沒辦法,我只好到農(nóng)行后面的商業(yè)銀行把母親的錢存了。

商業(yè)銀行的工作人員用點鈔機認真地清點了所有面值的人民幣,還把我多數(shù)進去的十元錢還給了我,不到15分鐘就查好了,給我母親打印好了定期存單。這商業(yè)銀行的效率和服務(wù)倒是杠杠滴!
事后才知道農(nóng)行的這位工作人員已經(jīng)不是第一次拒絕儲戶的存款,上次也是因為他拒絕儲戶存款,儲戶對他的服務(wù)不滿,當場直接和他吵了起來。最后是分理處的行長幫忙查的錢才存到農(nóng)行。而且農(nóng)村來的老百姓存錢還要看他臉色行事。他高興就給老百姓存,不高興就往外攆,或者讓人家明天來。

這個奇葩實在讓我覺得氣憤,顧客至上體現(xiàn)在哪里?你的工資從哪里來?你真的對得起這些納稅人養(yǎng)你的錢嗎?還是這位工作人員有心理障礙不能數(shù)錢?我不得而知,但是坐在農(nóng)行柜員的位置上卻拒絕為儲戶服務(wù),我選擇投訴這個奇葩!