在《做好三件事，99%的工作都能搞定》中，我提到大多數(shù)工作的核心是想清楚、說明白、干漂亮三件事。此時會有兩種反應(yīng)，第一種人會說：這些我都明白，老生常談而已。這類人凡事期待捷徑，他們希望有“武林秘籍”，讓自己不費吹灰之力就走上人生巔峰，他們適合生活在美夢之中。另一類人，他們會仔細(xì)考慮：需要修煉怎樣的技能才能把這三件事做好？他們會進行一番研究，試圖找出答案，如果仍有迷惑，再向他人請教。這篇文章，是寫給第二類人看的。

最近看到一個簡單粗暴的總結(jié)——人生無非是愛、工作、玩三件事。仔細(xì)想想很有道理，它們對應(yīng)著人類對安全感、成就感、樂趣的核心需求。把工作這件事做好，實在是一件極緊要的事，若你能在職場一馬平川，許多憂愁困苦都將迎刃而解，如此才才有閑暇財力去做其他重要的事。

每一項能力末尾，我都列出了值得仔細(xì)研讀的書，一旦推開大門，剩下的就是由自我主宰的征程。

1邏輯思考能力

在中國的社會和教育環(huán)境下成長，大多數(shù)人都欠缺 Critical Thinking能力，老師和家長們規(guī)定好方向與禁區(qū)，學(xué)生們只需日復(fù)一日的學(xué)習(xí)。這正是年輕人普遍迷茫的原因，從象牙塔走進社會時，他并不具備處理復(fù)雜環(huán)境的判斷分析能力。在職場中，邏輯思考能力也非常重要，它是做好工作的第一步。

面臨一項工作任務(wù)時，你需要認(rèn)真思考以下議題：問題是什么？要達成目標(biāo)，需要完成哪些步驟？要得到怎樣的資源支持？ 只有把這些問題思考清楚，才能列出清晰的路線圖，進一步做好計劃，這是一切使命達成的基礎(chǔ)。

推薦書籍:Beyond feelings, Thinking fast and slow.

2信息處理能力

近十年來，人類社會開始信息大爆炸。與以往面臨信息匱乏的困境相比，現(xiàn)代人再也不用擔(dān)心信息不足，但與此同時，我們面臨另外一個難題：如何在比特的世界里披沙揀金找到有價值的信息？要做出正確決策，需同時具備獨立思考能力和高質(zhì)量信息來源。信息的數(shù)量、準(zhǔn)確與否，會直接影響到我們的判斷。

昨天和一位在行學(xué)員聊天，他學(xué)物理專業(yè)，但一直喜歡計算機，卻從未想過在計算機領(lǐng)域發(fā)展，原因是——周圍的朋友老師都說計算機領(lǐng)域的人才已經(jīng)飽和了?；ヂ?lián)網(wǎng)圈的朋友們可能知道，這一信息是如此與事實相悖。如果他能及早地知道高端技術(shù)人才的稀缺程度，或許一開始就在興趣與前程的道路上一路狂奔了。

推薦書籍：《對偽心理學(xué)說不》《投資大家芒格》

當(dāng)我們把問題想清楚，將大任務(wù)分解為一步一步的待辦事項時，就進入到第二階段——把想做的事情與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通清楚，獲得他們的理解、支持與幫助。絕大多數(shù)的工作都無法單槍匹馬獨立完成，沒有他人的支援將寸步難行。

3人際溝通能力

溝通是每一個人每天都在進行的事情，但正因為我們對它如此熟悉，從而容易忽略一個事實——溝通是一項技能，需要刻意練習(xí)。許多關(guān)系因溝通不暢而分崩離析，很多職場困境也是由溝通造成。溝通的本質(zhì)不是把話說出來，而是讓對方了解進而接受你的想法。這兩者差距極大，前者是正常人都會的本能，而后者需要反復(fù)操練才能習(xí)得。

推薦書籍：《溝通的藝術(shù)：看人入里，看出人外》

4關(guān)鍵對話能力

在人際交往中，有一類溝通比較特殊，需單獨列出——關(guān)鍵對話。關(guān)鍵對話，顧名思義，就是這場溝通極為重要，而且難度較高，所以需要更高層次的溝通能力。比如，向老板提加薪、和投資者談融資條件、搞定大客戶，這些都屬于關(guān)鍵對話。與一般的人際溝通相比，進行關(guān)鍵對話之前，需要做更多的準(zhǔn)備。你需要拿出紙筆，把可能面臨的狀況及應(yīng)對方式、想要達到的最佳結(jié)果、退而其次的可接受條件都列清楚，然后在對話過程中努力達到最好狀態(tài)。

推薦書籍：《關(guān)鍵對話》《影響力》

5寫作能力

寫作也是溝通的一種，而且是跨越人數(shù)、時間與地域限制的溝通。在YC的創(chuàng)業(yè)課中，一位主講人說：當(dāng)你同時面試多個候選人而懸而未決時，選寫作能力最強的那個人。 寫作是一項綜合能力，要把文章寫得清楚明白有說服力，寫作者需同時具備邏輯思考、換位思維、了解他人需求等各種能力。寫作和管理有相通之處，都是尋找重點、刪繁就簡、按步驟執(zhí)行的過程。在職場中，運用到寫作能力的場合很多，比如寫郵件、寫PPT，每一次表達，都是你展示能力并獲取支持的重要機會。

推薦書籍：《麥肯錫教我的寫作武器》

當(dāng)你通過口頭、書面溝通，把眾人團聚在周圍，開始一項極具價值的工作時，就進入到執(zhí)行階段，這也是最為關(guān)鍵的一個階段。意外和難題將接踵而至，你需要在不確定性中前行，通過各種方式克服困境，達成目標(biāo)。

6項目管理能力

我們在工作中遇到的大多數(shù)任務(wù)，都可稱作“項目”，區(qū)別在于項目涉及的人、時間、資源有所不同。要把項目完成好，涉及到的核心能力和方法是共通的。在項目開始前設(shè)置目標(biāo)及步驟、項目實施過程中根據(jù)變化做調(diào)整、項目完成后進行復(fù)盤總結(jié)為下次做準(zhǔn)備，這是一個P-D-C-A的過程，每一個環(huán)節(jié)都牽涉到眾多細(xì)節(jié)，唯有把細(xì)節(jié)都一一處理好，同時把握住大方向，一個項目才能迎來碩果累累的季節(jié)。

推薦書籍：《卓有成效的管理者》

7團隊寫作能力

沒有完全相同的兩片樹葉，更不會有兩個一模一樣的人。每個人的思考方式、做事風(fēng)格、溝通模式、喜好都大不相通，因此在進行一個復(fù)雜項目時，團隊成員之間的協(xié)作就成為一件挑戰(zhàn)極大的事情。理想的狀態(tài)是大家各有不同，但保持著方向和動作的一致。比如南飛的雁群，盡管每只雁的年齡、大小都不一樣，但他們能形成一支穩(wěn)定向前的隊伍，劈開前方的氣流，一直到達溫暖如春的南方。

推薦書籍：《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》

8情緒調(diào)節(jié)能力

在團隊工作中，因為你與別人不同，所以難免會遇到困擾——因為他人的言語行為產(chǎn)生情緒上的波動。千萬別試圖“控制情緒”，因為情緒無法控制，如果強行抑制，要么適得其反，要么讓自己抑郁。你需要做的事情是調(diào)節(jié)自己的情緒，把情緒想象成一條河流，它在不斷流動不斷變化，在感覺到自己的情緒發(fā)生變化時，你需要把自身“抽離”出來，以一個旁觀者的心態(tài)觀照自我，若能如此，憤怒、失望、壓抑的感覺就會減輕許多。

有一件特別重要的事情是，別在情緒激動時做決定，不然事后必然后悔。在你感覺快失控時，反復(fù)深呼吸10次，這是一個特別小的動作，但只有嘗試過，你才會知道它的魔力有多大。

推薦書籍：《少有人走的路》

9核心：學(xué)習(xí)能力

最后一種能力，需要重點強調(diào)。在變化如此迅猛的時代，它的重要性等同于前面八種能力總和。前面八種能力針對當(dāng)下，而學(xué)習(xí)能力則面向未來。當(dāng)新趨勢來臨時，可能你所有的能力都會突然失效，此時，誰能將大腦清零、以最快的速度擁抱新事物，就最有可能贏得未來。

學(xué)習(xí)可細(xì)分為三類：1 從書面知識學(xué)習(xí)；2.從他人身上學(xué)習(xí);3從自身經(jīng)驗教訓(xùn)學(xué)習(xí)。中國的教育體制讓大多數(shù)人將學(xué)習(xí)等同為第一類學(xué)習(xí)，而且這種書本學(xué)習(xí)是被動接受的，導(dǎo)致大多數(shù)人一到成年以后就對“學(xué)習(xí)”這兩個字深惡痛絕。這正是中國有許多面目可憎了無生趣之人的原因。許多人到三十歲以后就死去了，他們在日復(fù)一日地繼續(xù)相同的生活，他們從未想過學(xué)習(xí)新技能、新語言，甚至再讀一頁書都成了不可逾越的難關(guān)。

幸好，新一代人中，有越來越多的人具備開放胸襟與自由大腦，不給自己受限，一直在尋求更有趣更有意義的生活，他們希望成為life learner。對我們而言，每一天都是嶄新的，每一個時刻都是禮物，要用嘗試與冒險，將人生塑造成蔥蔥郁郁的原始森林。

推薦書籍：《把時間當(dāng)作朋友》《暗時間》

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