《C時代》

? ?六悅王

? ?一些新的觀念正在深值大腦，再不學(xué)習(xí)就晚了，只要有這心，現(xiàn)在呢不晚。好雞湯，但在理。所以，關(guān)于C時代的學(xué)習(xí)，也該有些總結(jié)和收獲。

? ?以前接觸過諸如B2C,C2B,B2B,P2P,O2O等，現(xiàn)而今所以經(jīng)濟圈討論的都是C時代了。C時代是什么時代，是買方市場的時代。雖然以前也提買方市場，但還是會有明顯的區(qū)別。以前講究市場占有率，掌握了渠道就可以為王，而今，投資家們完全估量的是你客戶的占有率和客戶活躍度了。

? ? 有了互聯(lián)網(wǎng)，就有大數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)的形成完全靠客戶而來，以前的調(diào)查問卷需要主動出擊，花費時間不說，有效性還值得商榷，現(xiàn)在都是各種客戶端，只要用戶使用就會有痕跡，就會形成數(shù)據(jù)，完全不用我們挖空心思去研究“個人”需求，直接按著數(shù)據(jù)來，絕對沒錯。所以，大數(shù)據(jù)是C時代的支撐，我們不能忽略，也不容忽略。

? ? 有時實體經(jīng)營的沾沾自喜只在眼前，完全忽略掉未來發(fā)展趨勢和發(fā)展主流，我們看重的月銷售額季銷售額年銷售額是一堆數(shù)字，其實還比不上那些活躍在你微信里的那些顧客，他們是實體經(jīng)營的未來，好好活躍這些粉絲才是真正經(jīng)營的合理所在，這也是C時代的必然要求。

? ? 我們需要的是在創(chuàng)造收入的時候創(chuàng)造顧客，這是并與且的關(guān)系，不是顧此失彼，而是一舉兩得。有句話說的好，只要你擁有足夠多的客戶，你就能夠擁有未來。很有道理，也有了具體工作的指向性，不光是做好服務(wù)和體驗，我們需要做的事情還有很多。一些后臺的運營，一些日月年的互動等等之類，要做的還有很多。

? ? C時代，你可以是B,但總歸會扮演C的角色，當(dāng)是C的時候，希望有怎樣的反饋和回報，我想也可以作為一種換位思考的行為，如此，才能更細致，更進步。