心得分享:02如何處理員工關(guān)系?

互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個個人的能力,人才流動的新常態(tài)下如何處理員工關(guān)系成為當(dāng)下企業(yè)最為棘手的問題。

1. 前員工是公司非常重要的資產(chǎn)

對于一個公司口碑影響最大的不是客戶而是員工。前員工是公司非常重要的資產(chǎn),管理好前員工的口碑特別重要,和他們形成合作關(guān)系,形成一個散布在各個角落的關(guān)系人脈。

借鑒保潔每年都會有前員工聚會就是給現(xiàn)有員工的一面很好的鏡子。

2. 公司不是一個大家庭而是一只球隊(duì)

如果把公司看作是一個大家庭就會引發(fā)更多的矛盾,因?yàn)榧彝サ拿總€成員離去都會讓人膽戰(zhàn)心驚。公司是一只球隊(duì)因?yàn)槊總€球員的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的, 每個球員都想積極進(jìn)球最終球隊(duì)得到冠軍,球員才能成為球星。

3. 打造一致性和員工達(dá)成共同成長的聯(lián)盟關(guān)系

把員工看成是公司的投資人,給員工的回報不只是工資而要對他的投資負(fù)責(zé),要保證對他投資的增值,讓他更貴、更值錢,打造員工和公司聯(lián)盟關(guān)系,珍惜一起的三五年,而不一定是終生或一輩子。

一個公司最怕的是不一致性,打造公司的一致性使員工和公司的勁都往一個方向使。

但打造一致性最根本的東西就是抓住一切機(jī)會強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵要務(wù),發(fā)揮員工的能力和挖掘員工的潛能處理好員工每一階段的關(guān)鍵要務(wù)使員工也不斷地成長。調(diào)動出員工的意愿,反觀起身,不斷強(qiáng)調(diào)員工和公司的聯(lián)盟關(guān)系。

公司招聘可借鑒:

谷歌只招聘創(chuàng)意精英

LinkedIn的管理員工的期望值

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